Chateau Des Fleurs Hotel & Spa Paris

“Toller Aufenthalt in Paris”

Ein Juwel von einem Hotel und die perfekte Basis, um Paris zu erkunden. Dieses Hotel bietet einen charmanten Aufenthalt mit sauberen und komfortablen Zimmern. Die Lage ist nahe der Metro, was Ihnen einfachen Zugang zu ganz Paris ermöglicht. Ein einfacher Spaziergang zum Eiffelturm und zum Arc de Tr… Mehr

Ein Juwel von einem Hotel und die perfekte Basis, um Paris zu erkunden. Dieses Hotel bietet einen charmanten Aufenthalt mit sauberen und komfortablen Zimmern. Die Lage ist nahe der Metro, was Ihnen einfachen Zugang zu ganz Paris ermöglicht. Ein einfacher Spaziergang zum Eiffelturm und zum Arc de Triomphe bietet Höhepunkte. Der Frühstücksleiter des Hotels, Hanif, war fabelhaft und freundlich! Dies ist ein sehr empfehlenswerter Ort zum Übernachten in Paris.

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“Ein schöner Luxus Paris Aufenthalt”

Tolle Erfahrung im Chateau Des Fleurs mit einem tollen Aufenthalt und schönes Zimmer ! Das Personal ist sehr aufmerksam und fürsorglich ! Hotel Dekoration ist sehr gut ausgestattet mit schönem Spa, Fitness & Restaurant.

“Etwas hinter unseren hohen Erwartungen zurückgeblieben”

Die Lage ist ausgezeichnet, nur wenige Schritte von den Champs, aber in einer Stadt mit so vielen schönen - wenn auch teuren - Hoteloptionen, kamen wir ein wenig enttäuscht von Château Des Fleurs. Mit über 400 EUR pro Nacht ähnelte es eher einem feinen 4 * Hotel als dem luxuriösen 5 * Hotel, das wi… Mehr

Die Lage ist ausgezeichnet, nur wenige Schritte von den Champs, aber in einer Stadt mit so vielen schönen - wenn auch teuren - Hoteloptionen, kamen wir ein wenig enttäuscht von Château Des Fleurs. Mit über 400 EUR pro Nacht ähnelte es eher einem feinen 4 * Hotel als dem luxuriösen 5 * Hotel, das wir erwarteten. Der einzelne Aufzug war glitschig, und es gab einige sichtbare Schäden vor unserer Ankunft in unserem Zimmer. Der tägliche Baulärm war konstant und störte unseren Schlaf, und es gab nary eine Erwähnung davon vor unserem Aufenthalt, noch eine Entschuldigung für das Problem, obwohl ich verstehe, dass das Hotel nicht schuld war. Ein kostenloses Glas Champagner oder eine andere ähnliche Geste wäre eine schöne Möglichkeit gewesen, diese Störung zu quittieren. Unser Boudoir Zimmer war charmant gut eingerichtet, aber recht klein, und unser Hilton Diamond Status wurde trotz Verfügbarkeit nicht mit einem Zimmer-Upgrade anerkannt. Ich dachte, das kontinentale Frühstück à la carte hinkt in Quantität und Qualität seinen Kollegen hinterher, und die Croissants und Brote sind nicht das Qualitätsniveau, das anderswo in Paris zu finden ist. Die Bar schloss früh an dem einen Abend, an dem wir beschlossen, einen Drink unten zu genießen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, was in Paris nicht selbstverständlich ist, aber ich würde anderen empfehlen, die einen Luxusaufenthalt in einem Boutique-Hotel in Paris suchen, um andere Optionen zu erkunden.

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“Schönes Hotel, gemischtes Personal.”

Insgesamt war das Hotel schön und wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen. Das Gebäude ist charmant und gut gepflegt. Wir fanden das Personal größtenteils recht freundlich und hilfsbereit, aber aus irgendeinem Grund änderte sich dies sofort zu einem ganz anderen Ton, sobald wir auscheckten. … Mehr

Insgesamt war das Hotel schön und wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen. Das Gebäude ist charmant und gut gepflegt. Wir fanden das Personal größtenteils recht freundlich und hilfsbereit, aber aus irgendeinem Grund änderte sich dies sofort zu einem ganz anderen Ton, sobald wir auscheckten. Wir baten darum, unsere Taschen für ein paar Stunden im Hotel lassen zu dürfen, da wir noch etwas Zeit hatten, bevor wir unseren Zug nahmen. Wir spürten eine Zurückhaltung seitens des Empfangspersonals, dies zu tun (obwohl dies eine sehr normale Anfrage ist, die von jedem anderen Hotel, in dem wir übernachtet haben, problemlos erfüllt wird, ganz zu schweigen von einem Hotel dieser angeblichen Standards). Beim Abholen unserer Taschen schien das Empfangspersonal erneut recht unzufrieden zu sein, uns die Taschen abzuholen, und wir fühlten uns leicht verurteilt dafür, obwohl dies wiederum ein sehr standardmäßiger Service ist, der von jedem seriösen Hotel angeboten wird. Mein Partner nutzte dann das Badezimmer, bevor wir abreisten, während ich mir Wasser und zwei der bereitgestellten Süßigkeiten in der Lobby nahm. Ich bemerkte einen Mann an der Rezeption (von dem ich glaube, dass er tatsächlich der Manager gewesen sein könnte), der den Kopf schüttelte, als ich dies tat, bevor er später zu seinem Kollegen murmelte, dass ich diese nicht hätte nehmen sollen, es sei denn, ich hätte einen Kaffee bestellt (er hatte offensichtlich nicht realisiert, dass ich Französisch spreche und ihn verstehen konnte). Diese Süßigkeiten sind in der Lobby in voller Sicht für die Öffentlichkeit ausgelegt, sodass es eine völlig angemessene Annahme in einem angeblich luxuriösen Hotel ist, dass sie kostenlos sind. Wenn dem nicht so ist, ist das in Ordnung, jedoch muss dies entweder klar ausgeschildert sein oder Ihr Personal sollte die Kunden höflich darüber informieren, anstatt hinter ihrem Rücken zu sprechen. Diese Unhöflichkeit liegt unter dem Standard, den wir selbst von einem Budgethotel erwarten würden, ganz zu schweigen von einem, das behauptet, auf Luxus und Kundenservice stolz zu sein. Wir verließen dann unseren Zug, ohne auch nur ein Abschied von dem Personal, geschweige denn Unterstützung mit unseren Taschen oder der Tür zu erhalten. Es ist schade, dass unsere Reise so endete, denn ansonsten war der Aufenthalt angenehm und hinterließ einen bitteren Nachgeschmack, der unsere Wahrnehmung der Reise trübte. Ich habe in der Vergangenheit noch nie eine Beschwerde über ein Hotel eingereicht, daher finde ich es nicht unangemessen, hier angesichts des Preisniveaus dieses Hotels eine bessere Behandlung zu erwarten. Ich würde vorschlagen, dass das Personal (oder der Manager) ermutigt wird, die Kunden besser zu behandeln und darüber informiert wird, dass ihre Pflicht zur Dienstleistung und Höflichkeit über den genauen Moment des Check-outs hinausgehen sollte, wenn das Hotel als wettbewerbsfähig unter den zahlreichen anderen hochwertigen Hotels in Paris angesehen werden möchte. Allein aus diesem Grund und angesichts der riesigen Anzahl anderer Optionen für Luxushotels in der Stadt, wo wir wahrscheinlich besser behandelt würden, würden wir leider nicht zum Château des Fleurs zurückkehren und könnten dieses Hotel nicht Freunden empfehlen.

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