Sanctuary Cap Cana, All-Inclusive Only Adult Resort

“einfach nur Traumhaft”

Unsere Erwartungen wurden 100% erfüllt und übertroffen. Check in um 21:30 funktionierte problemlos, bin mir aber nicht sicher ob das vom Reiseunternehmen so angemeldet wurde, wir haben uns zumindest nicht darum gekümmert. Zimmer, Service und Reinigung war tadellos. Hatten wegen der Zimmerkategor... Mehr

Unsere Erwartungen wurden 100% erfüllt und übertroffen. Check in um 21:30 funktionierte problemlos, bin mir aber nicht sicher ob das vom Reiseunternehmen so angemeldet wurde, wir haben uns zumindest nicht darum gekümmert. Zimmer, Service und Reinigung war tadellos. Hatten wegen der Zimmerkategorie einen "Butlerservice", wussten allerdings nicht so recht, was wir mit ihm anfangen sollen, da wir eigentlich gar keine extras benötigten. Wir erhielten von ihm das tägliche Animationsprogramm per Whats-App und wir konnten über ihn Restaurants reservieren. Hotelanlage wunderschön gestaltet, sauber und ruhig. Verschiedene kleinere und grössere Gebäude in toller Architektur. Essen in den Restaurants und in der Sanctuary Town einfach grossartig. Ebenso wie das Frühstücksangebot. Das Animationsprogramm war für die, die wollten lustig und abwechslungsreich. Jedoch nicht störend oder aufdringlich. Musik in der Pool-Area war in angemessener Lautstärke, keine Dauerbeschallung. Abends nicht so viel los, für uns war das perfekt so, wer Party sucht ist allerdings falsch hier. Im Grossen und Ganzen einfach nur perfekt zum den ganzen Tag relaxen, ohne sich um etwas zu kümmern.

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“Check in zero points, but....”

Wir waren 13 Nächte im Cap Cana Sanctuary und hatten nach einem sehr schwierigen Empfang einen wunderbaren Urlaub. Als wir ankamen hat uns der Portier zunächst in eine Ecke verwiese wo wir warteten. Nachdem man uns zum Check in Counter gerufen hat wurden uns die Zimmerkarten in die Hand gedrückt ... Mehr

Wir waren 13 Nächte im Cap Cana Sanctuary und hatten nach einem sehr schwierigen Empfang einen wunderbaren Urlaub. Als wir ankamen hat uns der Portier zunächst in eine Ecke verwiese wo wir warteten. Nachdem man uns zum Check in Counter gerufen hat wurden uns die Zimmerkarten in die Hand gedrückt und das war es dann.. ohne Begrüßungsgetränk und warme Worte sollten wir uns das Zimmer selber suchen und auch die Koffer wollte man uns einfach mitgeben. In der großen Anlage haben wir die Zimmer nicht so einfach gefunden und das Gepäck haben wir stehen lassen. Wir fanden das Zimmer nach einiger Weile und das Gepäck wurde uns dann auch zügig nachgeliefert. Dennoch kein schöner Empfang. Ansonsten können wir nur loben: Tolle Anlage, sehr gutes Essen, saubere und hübsche Zimmer und auch gute all inclusive Getränke. Es gibt sehr wenig zu meckern. Fast alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, zuvorkommend und fröhlich. Es macht einfach Spaß, dort Urlaub zu machen. Was wir vielleicht etwas kritisieren können ist das viele Seegras im Wasser für das das Hotel nichts kann. Am Strand wurde es regelmässig entfernt. Und und er Ecke von Cap Cana scheint der Wind immer etwas stärker zu sein. Zudem waren die Preise für Flachenwein, der nicht im all inclusive war sehr hoch wie auch die Preise für ein Romantic Dinner am Strand (250 Dollar Aufpreis) sowie für Massagen (Partnermassage 450 Dollar). Aber ansonsten wie gesagt ein toller Urlaub in einem sehr angenehmen Hotel mit allen Vorzügen einer All-inclusive Anlage! Gerne wieder.

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“Luxushotel vom feinsten mit wunderschönen Anlage”

Das Hotel ist im Stil eines alten spanischen Dorfes aufgebaut inkl. Schloss. Die Anlage ist weitläufig und der Poolbereich ist wunderschön, ebenso der Strand. Das Personal ist sehr freundlich (speziell Josepha) und hat uns in allen Belangen verwöhnt. In gewissen Bereichen hat das Hotel aber noch... Mehr

Das Hotel ist im Stil eines alten spanischen Dorfes aufgebaut inkl. Schloss. Die Anlage ist weitläufig und der Poolbereich ist wunderschön, ebenso der Strand. Das Personal ist sehr freundlich (speziell Josepha) und hat uns in allen Belangen verwöhnt. In gewissen Bereichen hat das Hotel aber noch Verbesserungspotential, wie z.B beim Housekeeping oder der Schnelligkeit des Services. Auch mussten wir beim Checkin sehr lange auf unser Zimmerbezug warten (versprochen war 15:00 Uhr, am Ende wurde es 16:00 Uhr…)

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“Kein Spitzenhaus, aber ein eine gute Adresse”

Das Sanctuary Cap Cana hebt sich baulich sehr wohltuend vom Rest der Häuser in der Gegend ab. Leider ist das Hotel ziemlich groß, insgesamt schafft man es aber, die vielen Menschen so zu bedienen, dass nicht der Eindruck einer "Massenabfertigung" entsteht. Es gibt eine große Auswahl an Zimmer-Kat... Mehr

Das Sanctuary Cap Cana hebt sich baulich sehr wohltuend vom Rest der Häuser in der Gegend ab. Leider ist das Hotel ziemlich groß, insgesamt schafft man es aber, die vielen Menschen so zu bedienen, dass nicht der Eindruck einer "Massenabfertigung" entsteht. Es gibt eine große Auswahl an Zimmer-Kategorien. Alle Zimmer sind recht groß und mit allem ausgestattet, was man braucht. Leider findet man an der Kaffemaschine und der Minibar nur Papp- und Plastikbecher und muss sich Tassen und Gläser in den Restaurants besorgen. Das überwiegend US-amrikanische Publikum stört das offensichtlich nicht. Dort ist man den massenhaften Umgang mit Wegwerf-Plastik ja leider nach wie vor gewöhnt. Insgesamt kann man das Haus auch anspruchsvolleren Gästen aber empfehlen. Das Preis-Leistungsverhältnis geht auch in der teureren Hochsaison absolut in Ordnung.

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