Vh Gran Ventana Beach Resort - All Inclusive

“Schönes Hotel mit guten Erholungsfaktor”

Das Hotel ist sehr schön, das Essen ist karibisch und recht simpel gehalten aber man wird satt. Der Strand ist sehr schön . Die Drinks sind gut . Die Animateure sind sehr sympathisch und sehr freundlich ( Justin Bieber ) Das Abendprogramm ist ok aber es wiederholt sich leider nach einigen Tagen ... Mehr

Das Hotel ist sehr schön, das Essen ist karibisch und recht simpel gehalten aber man wird satt. Der Strand ist sehr schön . Die Drinks sind gut . Die Animateure sind sehr sympathisch und sehr freundlich ( Justin Bieber ) Das Abendprogramm ist ok aber es wiederholt sich leider nach einigen Tagen . Im großen und ganzen hatten wir eine wunderbare Zeit hier .

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“Super schön 😍”

Es war wieder ein ganz toller und erholsamer Urlaub. Das ist all den Angestellten zu verdanken. Alle sind super freundlich und zuvorkommend. Die Animation ist nicht aufdringlich und wenn man keine Lust hat ist das auch in Ordnung. Besonders hervorzuheben kann ich hier Juan Carlos, Ana, Roberto, C... Mehr

Es war wieder ein ganz toller und erholsamer Urlaub. Das ist all den Angestellten zu verdanken. Alle sind super freundlich und zuvorkommend. Die Animation ist nicht aufdringlich und wenn man keine Lust hat ist das auch in Ordnung. Besonders hervorzuheben kann ich hier Juan Carlos, Ana, Roberto, Chihuahua, Scarlett und Jarissa. Sie geben sich viel Mühe sich um die Kinder zu kümmern und etwas Abwechslung ins Sonnenbaden zu bringen. Es gibt einen neuen Club Song. Den ich persönlich nicht so gut finde wie den der letzten Jahre. Auch an der Bar wird einem jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Auch hier könnte ich unzählige Namen aufzählen. Das Essen im Buffet und den Restaurants ist sehr lecker und abwechslungsreich. Satt wird hier ganz sicher jeder. Auch hier sind die Kellner sehr aufmerksam. Die Sauberkeit im Hotel zeigt auch keine Mängel. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen und das 9. Mal in diesem Hotel Urlaub machen. Es ist einfach wunderschön.

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“Traumhafter Urlaub. Wir kommen wieder😊”

Wir hatten einen traumhaften Urlaub. Ein tolles Zimmer mit Blick zum Meer. Klimaanlage und Ventilator haben für angenehme Temperaturen gesorgt. WLAN war auf dem Zimmer sehr gut. Strand einfach toll und sehr sauber. Genauso wie die ganze Anlage. Es wurde immer und überall gefegt, die Grünanlagen w... Mehr

Wir hatten einen traumhaften Urlaub. Ein tolles Zimmer mit Blick zum Meer. Klimaanlage und Ventilator haben für angenehme Temperaturen gesorgt. WLAN war auf dem Zimmer sehr gut. Strand einfach toll und sehr sauber. Genauso wie die ganze Anlage. Es wurde immer und überall gefegt, die Grünanlagen waren sehr gepflegt. Fleißige Hände überall. Das Personal war immer freundlich und aufmerksam, im besonderen im Buffet Restaurant: Raul, Felix, Denny, Hipolito, Yohaira, einfach super, unbeschreiblich. Ocean Restaurant: Seneida, danke für einen unbeschreiblichen Service. Ocean Bar: Louis. Animation: Roberto + Amaury, danke für Spaß und tolle Gespräche. Towel Stand: Yarilda, immer mit einem Lächeln und einfach super nett. Vielen Dank an euch, die uns einen unvergesslichen Urlaub beschert habt. Wir kommen wieder und freuen uns schon aufs nächste Jahr :-) Und an dieser Stelle ein großes Dankeschön an Oscar Lora, der so ein tolles Team um sich versammelt hat. "Come as a guest and leave as family". So true !!!

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“Schöne Anlage mit tollem Strand ”

Wir waren für 2 Wochen in dieser Anlage. Die Außenanlage ist sehr schön und gepflegt. Besonders gut gefallen hat uns der saubere Strand und das klare Wasser, wenn es am Vormittag noch keinen Wind gab. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Der Service im Restaurant war gut. Der Service im ... Mehr

Wir waren für 2 Wochen in dieser Anlage. Die Außenanlage ist sehr schön und gepflegt. Besonders gut gefallen hat uns der saubere Strand und das klare Wasser, wenn es am Vormittag noch keinen Wind gab. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Der Service im Restaurant war gut. Der Service im Barbereich vor allem an der Poolbar lässt zu wünschen übrig. Befindet man sich im Pool und möchte ein Getränk, wird von Miranda nach den Gästen gepfiffen. So erspart sie sich den Weg vom oberen Bereich der Poolbar zum unteren Bereich. Was uns überhaupt nicht gefallen hat und was wir auf unseren vielen Reisen auch noch nie erlebt haben, man bekommt seine Getränk/ Cocktails selbst am Abend noch aus einem Plastik- bzw. Papierbecher. Lediglich am Mittwoch Abend, wenn der Manager die Gäste begrüßt, wird der Cocktail in einem angemessenen Glas serviert. Wir hatten ein Superior Zimmer gebucht und hatten in unserem lediglich ein Bett mit 140×200m, einem Nachttisch und einem Schreibtisch. Das Zimmer war sauber es wurde auch täglich gereinigt. Jedoch sollte man keinen Luxus erwarten. Mit dem WLAN gibt es immer wieder Probleme, so dass man ständig zur Rezeption gehen muss und Hilfe benötigt. Am Wochenende fallen die Einheimischen ein wie Heuschrecken, der Lärm vor allem im Restaurant ist dann fast unerträglich. Leider ist dann auch das Problem, dass die anderen Gäste keine Beachtung mehr finden. Zusätzlich kommen unter der Woche noch Gäste von den Kreuzfahrtschiffen, auch diese bekommen einen roten Teppich ausgerollt. Sie bekommen ihre Getränke natürlich im Glas serviert und direkt bis ans Meer. Am aller schlimmsten war für uns allerdings das Animationsteam. Durch die Bank weg waren sie nur auf bestimmte Gäste konzentriert. Erst zwei Tage vor unserer Abreise als wir Kritik geübt haben, wollten sie uns plötzlich in die Angebote mit einbinden. Sie wirkten zwei Wochen lang lustlos, haben es teilweise noch nicht mal geschafft, die Kinder zur Minidisco zu animieren. Da standen sie lieber alleine auf der Bühne oder haben sich mit Gästen unterhalten, anstatt die Kinder zu animieren. Das Abendprogramm fing ständig zu spät an, so dass die Gäste die zu lange gewartet haben, auf ihre Zimmer gegangen sind. Das Programm hat sich wöchentlich wiederholt. Man konnte hier regelrecht die Lustlosigkeit der Animateure spüren. Wir können unsere Aussagen anhand von Bild- und Videoaufnahmen belegen.

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