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Wo kann ich mich beschweren?
Wir bedauern, dass es während Ihrer Reise Zwischenfälle gab.
Wir empfehlen Ihnen, so schnell wie möglich den Anbieter zu informieren, denn manchmal können die Probleme vor Ort gelöst werden.
Sollte das Problem nicht vor Ort gelöst werden kann, legen Sie uns bitte Ihre Beschwerde oder Reklamation vor, indem Sie uns über unsere Website https://www.logitravel.de/kontakt/ eine Nachricht senden, und weisen Sie bitte auf Ihre Reservierungsnummer und Kontaktdaten hin.
Nach Rücksprache mit dem Anbieter werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
In Bezug auf alternative Streitbeilegungsverfahren wird in Erfüllung der Bestimmungen der Richtlinie 2013/11/EU des EP und des Rates vom 21. Mai 2013 über die alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ein Link zur Online- Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des EP und des Rates vom 21. Mai 2013. https://ec.europa.eu/consumers/odr bereitgestellt.