FLÜGE - UMBUCHUNG ODER STORNIERUNG: Kann ich meine Flüge ändern oder stornieren?

Bei einer Umbuchung oder Stornierung Ihres Fluges setzen Sie sich unverzüglich mit uns UNTER KONTAKT in Verbindung, um sich über die vertragliche Tarif zu erkundigen.

Sollte die Stornierung am selben Tag der Buchung und innerhalb unserer Öffnungszeiten angefordert werden, kann die Buchung in der Regel mit voller Rückerstattung der Kosten, abgesehen von den Bearbeitungsgebühren von Logitravel, storniert werden.

Bei den meisten Low-Costfluggesellschaften ist eine kostenfreie Stornierung jedoch auf gar keinen Fall möglich.

Sollte die Stornierung am selben Tag der Buchung aber ausserhalb der Geschäftszeiten angefordert werden, beachten Sie bitte das folgende:

Die Fluggesellschaften haben je nach den gebuchten Tarifen ihre eigenen Stornogebühren.

Logitravel bearbeitet den Erstattungsantrag mit einer Verwaltungsgebühr pro Passagiere, die die Stornogebühren der Fluggesellschaft erhöht. Aus diesem Grund wird nicht für Tickets unter 75 Euro rückerstattet.

Bei Änderungen wird Logitravel zusätzliche Bearbeitungsbebühren zu den von der Fluggesellschaft erhobenen Änderungsgebühren berechnen

Nachdem Sie sich über die Stornierunggebühren, die Stornomöglichkeiten oder Änderungen Ihres Fluges informiert haben, und wenn Sie damit einverstanden sind, ist es erforderlich, uns Ihre Zustimmung der angegebenen Änderung per E-Mial zu senden.

Bei Rückflüge werden die Rücktickets von der Fluggesellschaft automatisch stoniert, vorrausgesetzt, dass das Hinflugticket nicht genutzt wurde.

Es ist ratsam, eine passende Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, die Ihnen bei der Buchungsbestätigung angezeigt wird und die in vielen Fällen die Stornokosten abdeckt.

Etiketten

Stornierung/Änderung

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CHECK-IN UND BOARDING Wie lange im Voraus muss ich am Flughafen sein?

GEPÄCK Wie viel Gepäck kann ich auf den Flug mitnehmen?

kann ich den Namen der Fluggäste bei der Flugbuchung ändern?

in welchem Terminal des Flughafens Madrid (Barajas) operieren die Fluggesellschaften?

wo finde ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaften?

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