- Häufige Fragen
- hotels
- Was soll ich tun, wenn ich keine Bestätigung für die Hotelbuchung erhalten habe?
Was soll ich tun, wenn ich keine Bestätigung für die Hotelbuchung erhalten habe?
Wenn Ihre Buchung bei dem Buchungsvorgang bestätigt wurde und Ihnen ein Buchungscode angezeigt wurde, können Sie diesen unter Meine Reservierungen im Menü eingeben und die Details und den Status Ihrer Buchung abrufen.
Überprüfen Sie bitte zunächst den Spamordner Ihres E-Mail-Konto. Sollte keine E-Mail von uns da vorliegen, ist es möglich, dass Ihr Provider diese blockiert hat.
Sollte Sie keine Bestätigung per E-Mail innerhalb der nächsten 10 minuten nach Buchungsabschluss erhalten, nehmen Sie bitte keine weitere Buchung vor und kontaktieren Sie unverzüglich unseren Kundenservice. Beim Anruf stellen Sie eine alternative E-Mail Adresse eines weiteren Anbieters zur Verfügung.