Real Palace Hotel

“Custo benefício”

Das Hotel hat eine tolle Lage, sehr nah am Strand und umgeben von vielen gut bewerteten Restaurants. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Während meines Aufenthalts erlebte ich zwei verschiedene Zimmer. Ich kam früher für einen Junggesellenabschied und blieb eine Nacht in einem Standard… Mehr

Das Hotel hat eine tolle Lage, sehr nah am Strand und umgeben von vielen gut bewerteten Restaurants. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Während meines Aufenthalts erlebte ich zwei verschiedene Zimmer. Ich kam früher für einen Junggesellenabschied und blieb eine Nacht in einem Standardzimmer. Die Klimaanlage war veraltet und nicht ideal für Rios Hitze. Das Zimmer war etwas alt - modern, aber das Bad war vor kurzem renoviert worden. Später übernachtete ich in einem Dreibettzimmer, was viel besser war. Die einzige Ähnlichkeit zwischen den beiden Zimmern war, dass der Lärm vom Flur und anderen Gästen recht hörbar war, was eine Überlegung für diejenigen sein könnte, die mehr Privatsphäre und Ruhe suchen. Das Frühstück war einfach, aber hatte gute Optionen, einschließlich verschiedener Arten von Brot, Käse und Eier. Insgesamt war es eine faire Erfahrung.

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“Fast alles ok”

Tolle Lage ganz in der Nähe des Copacabana-Strandes, sehr gutes Frühstücksbuffet, alle Angestellten im Hotel waren hilfsbereit und freundlich, bis auf eines Nur wenige Dinge waren nicht perfekt: Die Knöpfe an den Aufzügen funktionierten manchmal, manchmal nicht, was es schwierig machte, einfache Di… Mehr

Tolle Lage ganz in der Nähe des Copacabana-Strandes, sehr gutes Frühstücksbuffet, alle Angestellten im Hotel waren hilfsbereit und freundlich, bis auf eines Nur wenige Dinge waren nicht perfekt: Die Knöpfe an den Aufzügen funktionierten manchmal, manchmal nicht, was es schwierig machte, einfache Dinge wie den Gang zum Zimmer, zum Frühstücksbereich oder zur Rezeption zu erledigen. Das Hotel hat, obwohl bei der Online-Reservierung bestätigt wurde, dass wir bei der Ankunft bar bezahlen könnten, die 1 Straßennacht 2 Tage vor unserer Ankunft von meiner Kreditkarte abgebucht. Da wir am Tag unserer Ankunft die anderen 3 Nächte nicht vollständig bezahlt hatten, wurde am nächsten Tag unser Magnetkartenschlüssel gesperrt, bis die ausstehende Zahlung beglichen war. Ich finde es sehr gemein, denn sie haben sowieso meine Kreditkartendaten für den Fall, dass wir „weglaufen“, wie ich dem Mann an der Rezeption gegenüber erwähnte. Insbesondere dieser Mitarbeiter arbeitete abends, nachdem ich den vollen Betrag in bar bezahlt hatte Eine Quittung wollte er nicht vorlegen. Ich erklärte ihm, dass ich einen Nachweis benötige, dass ich den Restbetrag beglichen habe, aber er sagte, ich würde die Quittung erst beim Auschecken erhalten. Ich wollte kein Problem verursachen, habe aber erst höflich darauf bestanden, dass ich die Quittung erhalten habe. Alle übrigen Mitarbeiter an der Rezeption, beim Frühstück und bei den Reinigungskräften waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war sehr gut, das einzige Problem war, dass das gekochte Essen nicht warm gehalten wurde, so dass es nur kalt gegessen werden konnte, und das war schade, denn das Frühstück ist eine der Stärken der Einrichtung dieses Hotels

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