Sa Galera Hotel Rural

“Ein Urlaub der nach Wiederholung ruft”

Sehr schöne, saubere Finca! Super freundliches, aufmerksames Personal.

“Der perfekte Ort für eine entspannte Auszeit auf Mallorca.”

Der perfekte Ort für eine entspannte Auszeit auf Mallorca. Wir hatten eine Junior-Suite in einem Nebenhaus mit abgetrennter Terrasse. Bei herrlicher Ruhe kann man Zeit auf der Liege vor der Suit verbringen, wenn man nicht am Pool liegen möchte. Wir haben drei mal im Restaurant zu Abend gegessen, di… Mehr

Der perfekte Ort für eine entspannte Auszeit auf Mallorca. Wir hatten eine Junior-Suite in einem Nebenhaus mit abgetrennter Terrasse. Bei herrlicher Ruhe kann man Zeit auf der Liege vor der Suit verbringen, wenn man nicht am Pool liegen möchte. Wir haben drei mal im Restaurant zu Abend gegessen, die Qualität ist dort auch vorzüglich. Das Serviceteam war sehr freundlich und stets bereit ein paar Tipps für Ausflüge zu geben. Vom Hotel aus ist man schnell in Santanyi und Felanitx, sowie an den vielen Badestränden.

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“Gerne wieder!!”

Sehr schönes Hotel in historischen Gebäuden. Ruhig gelegen, daher Auto unbedingt erforderlich. Zimmer sauber und nett eingerichtet. Hilfsbereites, freundliches Personal. Abendessen lecker und zum fairen Preis. Eher ein "Hotel für Erwachsene". Gerne wieder!!

“Ich weiss nicht wo ich anfangen soll!!!!!”

Leider kann ich die guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir waren in dem Hotel 10 Tage. Die Anlage war ganz okay. Allerdings gibt es hier ein paar Punkte, die überhaupt nicht in Ordnung sind. Wir hatten eine Junior Suite im Haupthaus in der 1.Etage. 1. In der Dusche musste man das Wasser 10 Mi… Mehr

Leider kann ich die guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir waren in dem Hotel 10 Tage. Die Anlage war ganz okay. Allerdings gibt es hier ein paar Punkte, die überhaupt nicht in Ordnung sind. Wir hatten eine Junior Suite im Haupthaus in der 1.Etage. 1. In der Dusche musste man das Wasser 10 Minuten laufen lassen, bis es lauwarm wurde. Nach Überprüfung von einer Mitarbeiterin und dem Direktor kam der Spruch: ...das Wasser hat bis zu dieser Dusche einen langen Weg. Erst nach 3 Tagen hat man die Gradzahl wohl erhöht, vermuten wir, dann hat es vom Wärmegrad gepasst. 2. Die ersten Tage waren recht frisch, so um die 13 - 15 Grad in der Früh, im Bad war es uns zu kalt, auch im Schlafraum. Nach Rücksprache mit dem Direktor, wie wir die Heizung anstellen können, fragte er meine Frau ob Sie frieren würde. Die Antwort war: die Heizungen sind ausgestellt. 3. Hier schreiben viele, das Frühstück war ausreichend. Ein Kontinentales Frühstück könnte man sagen. Weißbrot war genug dort, hin und wieder gab es auch eine Stange Vollkornbrot für alle Gäste. Es wurde nichts dergleichen nachgelegt. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort „finish“ 10 Minuten nachdem das Frühstück überhaupt begonnen hatte. Manchmal lagen ein dunkles Baquette und drei normale kleine Brötchen im Korb. Aber das war sehr selten in den zehn Tagen. Zweimal kam dies so vor. 8:30h begann das Frühstück und um 8:40h war es schwierig, noch etwas zu bekommen. Das Obst, welches nur in geschnittener Form auf dem Buffet – Platz stand, egal ob Bananen, die geschält und geschnitten waren und auch schnell braun wurden oder Orangen klein geschnitten wurden, waren unansehnlich. In den Supermärkten war die Auswahl größer. Erdbeeren, Äpfel, Pfirsiche, Honigmelonen, ganze Orangen, Ananas bekommt man zu dieser Jahreszeit. Aber immer nur klein geschnittenes Obst, hätte auch von dem Tag zuvor sein können!? 4. Am Swimming - Pool gab es Schirmständer, allerdings ohne Sonnenschirme. Am Tag kann doch jeder Gast selbst entscheiden, ob er gerne Sonne oder Schatten haben möchte. Ist doch keine große Sache, die Sonnenschirme aufzustellen. Ein Direktor muss das nur wollen. Aber vielleicht möchte sich keiner von den Angestellten zu verschiedenen Bereichen äußern. Kommt eventuell nicht gut an, denken wir. Auch als Direktor müsste man ein Augenmerk auf alles im Hotel haben und auch eventuell mal schauen wo sich Gäste aufhalten als anwesend zeigen. Gerade bei kleinen Finca Hotels mit 20 Zimmern. Der Swimming – Pool wurde in diesen 10 Tagen nicht gereinigt (Insekten, Laub und Diverses). Small-Talk ist alles. 5. An unserem Abreisetag haben wir die Rechnung bezahlt und festgestellt, dass auf der Abrechnung für mehrere Tage ein Betrag für Kaffee, den man auf dem Zimmer trinkt, berechnet wurde (Kaffee-Kapseln). Also so eine Art Kaffeezubereiter anstatt Wasserkocher mit löslichem Kaffee. Dieser gehörte immer includiert zum Übernachtungspreis dazu und war umsonst, jedenfalls in anderen Hotels. Naja, wenn der Gast nicht willkommen zu sein scheint, z.B. auch mit einem Begrüßungsgetränk, dann dann klappt es auch nicht mit Gratis Kaffee auf dem Zimmer. Minibar ist klar, die muss bezahlt werden. Milchpulver oder Frische Milch für den Kaffee auf dem Zimmer hätten wir kaufen müssen. 6. Gegebenenfalls sollte man mal überdenken, ob man den einen oder anderen Kritik Punkt beherzigt und umsetzt, wie auch immer. Ein Gast sollte sich von der ersten Minute an wohlfühlen für die Zeit des Aufenthaltes. Es ist schade, das wenn schon Kritik am Anfang geäußert wird, keiner reagiert.

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