Sidra International Hotel

“Gutes Hotel mit etwas Verbesserungspotenzial”

Wir haben das Hotel für einen 7-tägigen Aufenthalt in Addis genutzt, und sind überzeugt davon, dass es genau die richtige Wahl war. Für den Zimmerpreis bekommt man ein sehr angemessenes Zimmer mit sehr guten Service und leckerem Frühstück. Besonders positiv: - Die Mitarbeiter sprechen überwiegend … Mehr

Wir haben das Hotel für einen 7-tägigen Aufenthalt in Addis genutzt, und sind überzeugt davon, dass es genau die richtige Wahl war. Für den Zimmerpreis bekommt man ein sehr angemessenes Zimmer mit sehr guten Service und leckerem Frühstück. Besonders positiv: - Die Mitarbeiter sprechen überwiegend Englisch. - Der Kostenlose Shuttle vom und zum Flughafen ist sehr zuverlässig - auch bei Ankunft oder Abflug mitten in der Nacht. - Die Lage in Flughafennähe ist sehr praktisch. - Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit - ob an der Rezeption, im Restaurant oder der Zimmerservice. Auch bei einer Erkrankung wurde uns freundliche Unterstützung angeboten. - Des Restaurant in der Lobby inkl. Terrasse bietet leckeres, günstiges und vielseitiges Essen an, sodass man bei Bedarf rundum versorgt ist. - Die Zimmer sind sauber, und Dusche, Wasserhahn, Toilette etc. funktionieren zuverlässig. Die meisten Zimmer haben auch (je nach Etage) einen sehr schönen Ausblick auf die Stadt. Natürlich gibt es auch einige Punkte, die Verbesserungspotenzial bieten. Diese sind aus unserer Sicht aber absolut akzeptabel, besonders wenn man das gute Preisleistungsverhältnis berücksichtigt: - Der Zimmerservice ist manchmal etwas unorganisiert: Immer wieder wurden zwar beide Handtücher entfernt, aber nur ein neues hingelegt. Vereinzelt war auch die neue Bettwäsche unangenehm feucht. Es war aber jederzeit möglich, die nötigen Handtücher (oder zusätzliche Klopapierrollen) zu besorgen. Hier sollte der Zimmerservice instruiert werden, nur trockene Bettwäsche zu verwenden, immer zwei Handtücher zu hinterlegen und immer mindestens eine Ersatzrolle Klopapier zur Verfügung zu stellen. - Beim Checkout gab es leider etwas Probleme. Wir sollten plötzlich doch eine Nacht mehr bezahlen, weil wir schon vor der üblichen Check-in-Zeit das Zimmer bezogen hatten. Beim Checkin war uns der Raum aber trotz der frühen Ankunft kostenlos angeboten worden und für dieses zusätzliche, erste Frühstück hatten wir zusätzlich bezahlt. Auch tauchte die zusätzliche Nacht nur bei einem unserer Zimmer auf. Diese Meinungsverschiedenheit konnte dann doch zu aller Zufriedenheit geklärt werden, aber es hinterließ natürlich einen negativen Nachgeschmack. Ich würde dem Hotel empfehlen, eindeutige Preisregelungen für "Early Checkin" und "Late Checkout" festzulegen. - Landesüblich sind manche Einrichtungen in einem unperfekten Zustand (zb Schrauben locker, fehlende Bretter, undichte Duschwand, undichtes Abwasserrohr am Waschbecken, defekter Whirlpool). Alles in allem haben wir uns sehr wohlgefühlt und können das Hotel wärmstens empfehlen! Wer die oben genannten Kritikpunkte nicht in Kauf nehmen möchte, wird meiner Vermutung nach deutlich mehr Geld in die Hand nehmen müssen, um in Addis unterzukommen.

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