Paradox Sydney

“Ausgezeichnetes Hotel in Top Lage”

Alles Top. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Zimmer sind groß. Die Lüftung finde ich etwas laut, auch außerhalb (ich hatte einen Atrium-View-Romm im 12. Stock). Aber das ist nur nebensächlich.

“Gute Lage, Zimmer leider mit Sicht auf andere Hochhäuser”

Wir waren für mehrere Wochen in Australien und haben dieses Hotel zu Beginn und Ende unseres Aufenthaltes genutzt. Einmal waren es 5 Nächte und dann nochmal 2. Obwohl wir einen Mitgliedsstatus mit garantiertem Upgrade haben, wurde dies beim ersten Besuch nicht eingelöst. Aufgrund des Feedbacks, we… Mehr

Wir waren für mehrere Wochen in Australien und haben dieses Hotel zu Beginn und Ende unseres Aufenthaltes genutzt. Einmal waren es 5 Nächte und dann nochmal 2. Obwohl wir einen Mitgliedsstatus mit garantiertem Upgrade haben, wurde dies beim ersten Besuch nicht eingelöst. Aufgrund des Feedbacks, welches nach dem Aufenthalt gegeben wurde, erhielten wir beim zweiten Anlauf dann das Upgrade. Sehr gut gelöst. In dem Gebäude war früher eine Zeitung unterbracht und später eine Bank. Seit 2000 ist es ein Hotel. Für dieses Alter sind die Zimmer in einem sehr guten und gepflegtem Zustand. Unser erstes Zimmer war eine Spa-Suite, welche sehr geräumig war. Im Zimmer befanden sich mehrere Ablageflächen u.a. für Kaffeemaschine usw. Das Bad war großzügig gestaltet und hatte neben einer Badewanne eine separater Dusche. Zudem gab es an der Decke eine Rotlichtlampe, welche neben den anderen Lichtern angebracht war. In der Dusche gab es einen Hinweis, dass es aus Spargründen gut wäre, wenn das Duschen nicht länger als 4 Minuten dauern würde. Leider hatte die Badetür keinerlei Dämmung und schloss daher recht laut. Auch tropften die Wasserhähne im Waschbecken und ließen sich nicht stoppen. Im Bereich des Waschbeckens gab es viele Ablageflächen. Neben der Badewanne lagen ein Seifenball, Duschbad sowie Badesalz. Das Salz wurde nach dem Benutzen der Badewanne nicht aufgefüllt. Schade. An einem Tag wurde die Taschentücher-Box zwar ersetzt, aber nicht in den dafür vorgesehen Behälter gesteckt, sondern lieblos hingestellt. Der Aufdeckservice hat nur selten an den Abenden vor Ort stattgefunden. Wir vermuten, dass dieser vor 18 Uhr erledigt wird. Zu früh für uns, da wir uns zu dieser Zeit noch für das Abendessen erfrischt haben. Das Frühstück kann je nach Status in der Business-Lounge oder im Restaurant eingenommen werden. Wir waren nur einmal in der Lounge, ansonsten immer im Restaurant. Der Service im Restaurant war meist zu langsam was das Abräumen des benutzten Geschirrs auf den Tischen anbetrifft. Oft taten wir uns schwer, eine weitere Tasse Kaffee zu ordern. Je nach Tageszeit kam es vor, dass mehrere Platten, z.B. die Käse oder Lachsplatte leer waren und erst auf Nachfrage von uns aufgefüllt wurden. So etwas darf in einem Hotel dieser Kategorie nicht passieren. Zudem gab es nur eine Sorte Käse sowie Brie. Zu wenig. Schinken gab es hier nie, aber in der Lounge habe ich rohen Schinken beim Frühstück gesehen. Auf der Muffinplatte habe ich Haare, vermutlich von Gästen, gesehen, die dem Service nicht aufgefallen sind. Es gab neben frischen Säften und einer Smoothiesorte auch frisches Obst in Form von Ananas und Melone sowie Obstsalat. Als Toast gab es drei verschiedene Sorten sowie Semmeln. Wer wollte, konnte sich frische Eierspeisen inkl. pochierte Eier zubereiten lassen. Letzteres garniert mit Lachs und der bereit gestellten Sauce Hollandaise erfreute den einen oder anderen Gast. In der Lounge war der Service eher selten zu sehen. Dies war auffällig als wir nachmittags einen Kaffee trinken wollten und es nur noch eine saubere Tasse gab. Also tranken wir nach einander… Auch gab es manche alkoholfreien Getränke nicht mehr, da zu selten aufgefüllt wurde. Die Snacks am Abend wechselten, dennoch zogen wir es vor auswärts zu essen. Am ersten Abend unseres Aufenthaltes nutzten wir das Abendessenangebot im Hotel. Leider sahen wir nicht, dass es auf dem Tisch einen QR-Code zum Ordern der Speisen und Getränke gab, da ein Schild darauf platziert war. Erst später im Laufe des Abends fiel uns das auf. Aufgrund unseres Unwissens warteten wir vergeblich, dass unsere Getränke- und Speisewünsche aufgenommen werden. Nachdem wir uns bemerkbar gemacht hatten, kam sofort der Service an unseren Tisch. Warum auch immer, dauerte die Zubereitung der Getränk zu lang, obwohl der Bereich recht leer war. Die Buddha Bowl und Penne mit Knoblauch waren gut, die Portionen groß. Schön wäre es gewesen, wenn es zusätzlich Parmesan gegeben hätte. Beim zweiten Aufenthalt hatten wir aufgrund des Upgrades eine One Bedroom Spa Suite. Im wesentlichen unterschied sich diese vom anderen Zimmer durch den separierten Schlafbereich und zwei Zugängen zum Bad. Ein Missverständnis wurde vorbildlich und schnell gelöst. Die Personen beim Kofferservice waren stets freundlich und sehr zuvor kommend. So ließen wir einen Teil unserer Koffer nach dem ersten Aufenthalt vor Ort und tauschten sie zwischen den Aufenthalten. Insgesamt hat uns das Hotel gefallen, da auch die Lage zur Oper, Fährterminal und Stadtzentrum sehr gut sind. Wir werden nächstes Jahr wieder kommen. Wäre schön, wenn die geschilderten Mängel bis dahin beseitigt wurden.

Weniger

“Empfehlenswert.”

Ein empfehlenswertes Hotel in guter Innenstadtlage, dennoch ruhig. Nur wenige Gehminuten zur Oper und Habour-Bridge. Schlichte, aber geräumige Zimmer mit bequemen Betten. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt.