Direct Hotels - Pavilion And Governor On Brookes

“Tolles Hotel, tolles Personal”

Alles was benötigt wurde war unverschuldet l. Tolles Personal einfach im Umgang und einfach glücklich mit einem großen Sinn für Humor. Die 1-Zimmer-Einheit war fantastisch preislich und bekam den frühen Check, den wir benötigten. Danke für Ihre Bemühungen Team. Ich werde auf jeden Fall wieder dort … Mehr

Alles was benötigt wurde war unverschuldet l. Tolles Personal einfach im Umgang und einfach glücklich mit einem großen Sinn für Humor. Die 1-Zimmer-Einheit war fantastisch preislich und bekam den frühen Check, den wir benötigten. Danke für Ihre Bemühungen Team. Ich werde auf jeden Fall wieder dort übernachten sehr bald. .

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“Ausgezeichneter Wert”

Bei der Ankunft wurde ich von einem Herrn an der Rezeption empfangen, der den außergewöhnlichsten Kundenservice hat. Sehr hilfsbereit und freundlich. Ich kam etwas früher an und das Zimmer war noch nicht ganz fertig, konnte aber noch den gebuchten überdachten Parkplatz nutzen. Das Zimmer war sehr… Mehr

Bei der Ankunft wurde ich von einem Herrn an der Rezeption empfangen, der den außergewöhnlichsten Kundenservice hat. Sehr hilfsbereit und freundlich. Ich kam etwas früher an und das Zimmer war noch nicht ganz fertig, konnte aber noch den gebuchten überdachten Parkplatz nutzen. Das Zimmer war sehr schön und sauber und hat alles, was man braucht. Das Bett und Wohnzimmer waren sehr komfortabel. Ausreichend Kleideraufbewahrung im begehbaren Kleiderschrank, der zum Badezimmer mit einer schönen großen Dusche führt. Während meines Aufenthaltes habe ich mich versehentlich nach Stunden aus der Wohnung ausgesperrt. Ein kurzes Telefonat mit der lieben Dame, die antwortete und der Herr, den ich zuvor an der Rezeption traf, hatte einen anderen Schlüssel für mich innerhalb von 5 Minuten bereit. Nichts war zu viel Mühe und beide Mitarbeiter waren so sehr geduldig und verständnisvoll. Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

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“In der Nähe der Stadt.”

Kam am Veranstaltungsort an und wurde von dem professionellsten, höflichsten, informativsten und hilfsbereitesten Mitarbeiter begrüßt, den ich je getroffen habe. Der Kundenservice dieses Herrn war außergewöhnlich. Wir wurden darauf hingewiesen, dass wir ein Upgrade auf ein 2-Zimmer-Apartment erhiel… Mehr

Kam am Veranstaltungsort an und wurde von dem professionellsten, höflichsten, informativsten und hilfsbereitesten Mitarbeiter begrüßt, den ich je getroffen habe. Der Kundenservice dieses Herrn war außergewöhnlich. Wir wurden darauf hingewiesen, dass wir ein Upgrade auf ein 2-Zimmer-Apartment erhielten, das gleich die Straße runter lag. Die Wohnung war geräumig, hell und gut ausgestattet. Es gab jedoch einige Probleme, die bei dieser Art von Einrichtungen ziemlich häufig vorkommen, wo die Wohnungseigentümer keine Wartungsarbeiten durchführen, um Probleme zu beheben oder einige Funktionen hinzuzufügen, die einen Ort attraktiver, komfortabler und wohnlicher machen. In der Wohnung herrschte ein abgestandenes Gefühl und alle Zimmer waren karg und kahl, nur im Schlafzimmer gab es Bilder. Die Lounge war etwas schmuddelig und könnte eine Dampfreinigung gebrauchen oder sie komplett ersetzen; das Rollo im Badezimmer war kaputt (hing fest und konnte aus Gründen der Privatsphäre nicht geschlossen werden); Beim Öffnen der Türen und Schubladen kam ein schrecklicher Geruch aus dem Badezimmerschrank; der Abflusssiphon des Waschbeckens war kaputt (fehlte vollständig) und der Stopfen fehlte; Die Duschkopfstange war sehr locker, die Vordertür quietschte sehr, sehr und auch der Ventilator im Schlafzimmer quietschte bei niedriger Geschwindigkeit sehr. Da ich die Klimaanlage nicht einschalten wollte, musste ich die ganze Nacht über die Lüftergeschwindigkeit auf mittlere Stufe stellen, was keinen erholsamen Schlaf ermöglichte. Im Ernst, wie schwer ist es, diese Probleme zu beheben. Wenn die Unterkunft gut ist, kehren die Leute eher zurück. Damit habe ich die Probleme, die ich festgestellt habe, nicht an die Hotelleitung weitergegeben. Fairerweise kann ich ihnen daher keine Vorwürfe machen, weil sie nicht die Möglichkeit hatten, meine Probleme anzusprechen. Das Hotel liegt nördlich der Stadt und hat eine gute Lage, obwohl die Gegend ziemlich belebt ist. Es war keine allzu schlechte Wohnung und hatte einige gute Seiten, es brauchte nur etwas mehr Liebe zum Detail. Überlegen Sie selbst, ob dieser Ort einen Aufenthalt wert ist. Aus meiner Sicht würde ich wieder hier übernachten und es noch einmal versuchen.

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