Capella Sydney

“Bester Service in Sydney”

Wir besuchten Sydney für ein paar Tage und übernachteten zum ersten Mal im Capella. Wir haben in der Vergangenheit normalerweise in anderen Spitzenhotels übernachtet. Das herausragendste Merkmal, das es von anderen abhebt – definitiv der beste Service, den ich jemals in einem australischen Hotel er… Mehr

Wir besuchten Sydney für ein paar Tage und übernachteten zum ersten Mal im Capella. Wir haben in der Vergangenheit normalerweise in anderen Spitzenhotels übernachtet. Das herausragendste Merkmal, das es von anderen abhebt – definitiv der beste Service, den ich jemals in einem australischen Hotel erlebt habe. Reibungslos, freundlich, aufmerksam, kompetent und schnell. Ich habe den Ort wirklich genossen – in meinem Beruf war ich vor meiner Pensionierung oft in dem Gebäude, als es noch das Bildungsministerium war. Die Architekten haben die Zimmer, Bars und Restaurants in dem alten Gebäude auf absolut erstaunliche Weise gestaltet. Die McRae Bar ist großartig – benannt nach dem Architekten des Gebäudes, zu dem auch das Sydney Town Hall und das Queen Victoria Building gehören – die Cocktails waren fantasievoll und lecker. Es ist schwer, einen Ort zu bewerten, der insgesamt in allem so exzellent ist, da es sich unecht anhört – daher würde ich vorschlagen, dass sie das In-Room-Dining-Menü verbessern könnten – es war etwas begrenzt und weniger vielfältig, als ein Hotel dieser Qualität bieten könnte. Eine Kleinigkeit. Ich werde definitiv wiederkommen.

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“Ehrlich beeindruckender Service und Eleganz”

Wir haben drei Nächte im Capella Sydney in einem Premier King Room gebucht, unser erster Aufenthalt in diesem Hotel. Das Zimmer war großzügig geschnitten und fühlte sich für zwei Personen sehr komfortabel an. Online hatte ich gedacht, es wirke etwas geschäftlich, aber persönlich war es elegant und… Mehr

Wir haben drei Nächte im Capella Sydney in einem Premier King Room gebucht, unser erster Aufenthalt in diesem Hotel. Das Zimmer war großzügig geschnitten und fühlte sich für zwei Personen sehr komfortabel an. Online hatte ich gedacht, es wirke etwas geschäftlich, aber persönlich war es elegant und einladend, mit charmanten Akzenten. Das iPad im Zimmer war großartig. Wir haben es genutzt, um die Reinigung zu organisieren, Eis zu bestellen, festere Kissen und zusätzliche Kleiderbügel anzufordern, die Beleuchtung nach unserer Stimmung einzustellen, die Speisen des Zimmerservices abzuräumen und nach zusätzlichen Annehmlichkeiten zu fragen - alles mühelos. Die nicht-alkoholischen Getränke der Minibar sind kostenlos. Eine kleine Anmerkung: Die Schokoladen in der Minibar sind unbesonders (ein Twix und ein Mars-Riegel). Schokolade von besserer Qualität würde zum Ambiente des Hotels passen. Das Badezimmer war geräumig, mit Schiebetüren, die anständige Privatsphäre boten. Die Badezimmerartikel waren großzügig. Die große freistehende Badewanne war schön und ließ sich nicht zu lange füllen - es gab Badesalze, aber kein Schaumbad. Ein Mangel war der Kleiderbereich: Es gab nicht genug Platz für zwei Koffer, und der kleine Kleiderschrank war bereits mit Hotelutensilien überfüllt, was wenig Platz für unsere eigenen Dinge ließ. Ärgerlicherweise blockierte das Öffnen der Schranktür den Flur, knarrte laut jedes Mal, wenn sie geöffnet wurde, und ließ ihr internes Licht an, wenn sie nicht richtig geschlossen wurde. Mein echtes Zimmerproblem waren die hellen Nachttischlampen (ärgerlicherweise in den Spiegeln des Zimmers reflektiert), die unerklärlicherweise die ganze Nacht über automatisch eingeschaltet wurden, aber nicht automatisch ausschalteten – glücklicherweise hatte ich eine Schlafmaske mitgebracht, die notwendig wurde. Wenn wir länger geblieben wären, hätte ich das Problem dem Hotelpersonal gemeldet. Der Service war von Anfang an nahtlos. Wir baten das Hotel, unseren Flughafentransfer zu organisieren, und wurden pünktlich in einem luxuriösen Fahrzeug abgeholt. Kurzfristig baten wir das Culturist-Team, Transfers zu organisieren, um Ninajirachi im Enmore Theatre zu sehen, und es verlief reibungslos – die Art von Transfer, mit der andere Hotels Schwierigkeiten hatten (wir schauen dich an, W Brisbane). Wir haben während unseres Aufenthalts auf die hauseigenen Speisen- und Getränkeangebote zurückgegriffen und jede Location genossen, obwohl die Speisekarte größtenteils gleich war und wir einige Serviceverzögerungen erlebten. Insgesamt war es dennoch eine gute Erfahrung, jedoch wäre eine größere Auswahl auf der Speisekarte, insbesondere einige asiatische Optionen (thailändisch, vietnamesisch oder malaysisch), willkommen gewesen. An unserem ersten Abend hatten wir einen Drink an der McRae Bar. Die ansprechende Cocktailkarte umfasst Tarot-ähnliche Karten mit QR-Codes, die sowohl die Cocktails als auch architektonische Merkmale Sydneys erklären. Am nächsten Tag, nach einem schönen Spaziergang durch die nahegelegenen Botanischen Gärten, schauten wir für ein spätes Mittagessen in der Brasserie 1930 des Hotels vorbei. Wir bestellten jeweils einen Cocktail und, nachdem wir die Speisekarte durchgesehen hatten, teilten wir uns die Waldorf Salad Bites und die Olive & Cherry Tomato Focaccia, gefolgt von der Trüffel-Ei-Creme mit Pilzen und Kartoffel-Risotto mit Butternut-Kürbis. Wir waren mit dem Essen sehr zufrieden – aber unsere Cocktails kamen erst, als wir bereits zur Hälfte mit dem Essen fertig waren – wir hatten ein paar Mal nachgefragt. Nachdem wir gegen 23:30 Uhr von der Show zurückkamen, hatten wir das Abendessen verpasst und hofften, einige Snacks und ein Getränk an der McRae Bar zu bekommen. Leider war die Küche geschlossen, und die letzten Getränke wurden bestellt – aber die sehr aufmerksame Kellnerin schlug vor, die Cocktails in unser Zimmer zu bringen, damit wir sie mit etwas aus dem In-Room Dining kombinieren konnten. Am nächsten Tag war unser einziges richtiges Zimmerservice-Essen – gedämpfter Barramundi mit Püree und Spinat – köstlich. Wir gingen nach Mitternacht schlafen und wurden dann um 3:45 Uhr für das Weltmeisterschaftsspiel der Socceroos gegen Ägypten (gefolgt von Argentinien gegen Cabo Verde und dann Kolumbien gegen Ghana) wach, also machten wir uns nicht die Mühe, ins Fitnessstudio zu gehen – selbst eine Spa-Massage zu buchen, erschien uns zu viel Mühe. Die Lage ist großartig: nur wenige Minuten zu Fuß zum Circular Quay und zur Oper, vorbei an Cafés, einer Bäckerei und einem Spezialgeschäft für Schokolade, sowie dem Gateway-Center mit seinen Restaurants, der Food Court und dem ausgezeichneten Messina-Eis. Zwei Minuten entfernt liegen die prächtigen Botanischen Gärten von Sydney und der Hafen. Es sind etwa zehn Minuten zu Fuß in die andere Richtung zum Einkaufszentrum in der Innenstadt. Während unseres gesamten Aufenthalts war der Service wirklich beeindruckend. Die Lage ist großartig: nur wenige Minuten zu Fuß zum Circular Quay und zur Oper, vorbei an Cafés, einer Bäckerei und einem Spezialgeschäft für Schokolade, sowie dem Gateway-Center mit seinen Restaurants, der Food Court und dem ausgezeichneten Messina-Eis. Während unseres gesamten Aufenthalts war der Service wirklich beeindruckend. Jede Person, mit der wir zu tun hatten, war freundlich und einladend, und jede fragte - auf authentische und nicht auswendig gelernte Weise - ob es noch etwas gäbe, das sie für uns tun könnten. Bei der Abreise war die Unterstützung mit unserem Gepäck und Fahrzeug besonders diskret und durchdacht. Ich würde sogar so weit gehen zu sagen, dass dies der beste Hotelservice war, den wir je in Australien erlebt haben. Wir würden sehr ernsthaft in Betracht ziehen, wieder im Capella zu übernachten, hauptsächlich wegen des eleganten Zimmers, des ausgezeichneten Services und der großartigen Lage. Es ist die Art von Hotel, die wirklich zu einem Zuhause fern von Zuhause werden könnte.

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“Hotel der Spitzenklasse”

Von der Ankunft bis zur Abreise ein makelloses Erlebnis. Der Parkservice ließ das Gepäck im Handumdrehen liefern, entfernen und für mich lagern. Die Rezeption und das Servicepersonal waren außergewöhnlich höflich, gepflegt und zuvorkommend. Die Zimmermädchen waren erstklassig, höflich und freundlic… Mehr

Von der Ankunft bis zur Abreise ein makelloses Erlebnis. Der Parkservice ließ das Gepäck im Handumdrehen liefern, entfernen und für mich lagern. Die Rezeption und das Servicepersonal waren außergewöhnlich höflich, gepflegt und zuvorkommend. Die Zimmermädchen waren erstklassig, höflich und freundlich. Die Zimmer waren makellos mit allen Annehmlichkeiten. Es war sehr entspannend. Ich genoss das historische Flair des Gebäudes mit dem Vorteil moderner und eleganter Zimmer. Ich verbrachte mehrere Nächte zu Beginn und am Ende meiner Australien-Reise. Ich vermisste die Badewanne bei meinem zweiten Aufenthalt. Der Pool ist herrlich. Das Einzige, womit ich Schwierigkeiten hatte, war die Speisekarte im Aperture. Das Essen war ausgezeichnet, aber irgendwie wollte ich an dem Tag, an dem ich dort war, etwas Einfacheres. Das Frühstück war ein Höhepunkt und der Kaffee war immer gut. Ich freue mich auf meine nächste Reise nach Sydney.

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