The Ritz-Carlton

“Exzellenz und Gästefocus auf allerhöchstem Niveau”

Hier ist Vieles anders, meist spektakulär. Ankunft auf Strassenlevel. Danach geht es per Schnellaufzug in den 80. Stock zur Rezeption. Eintritt in ein riesiges Foyer mit atemberaubendem Blick auf die Stadt und Port Philip Bay. Sehr netter kompetenter Empfang. Wir hatten ein Doppel-Buchungsproblem, … Mehr

Hier ist Vieles anders, meist spektakulär. Ankunft auf Strassenlevel. Danach geht es per Schnellaufzug in den 80. Stock zur Rezeption. Eintritt in ein riesiges Foyer mit atemberaubendem Blick auf die Stadt und Port Philip Bay. Sehr netter kompetenter Empfang. Wir hatten ein Doppel-Buchungsproblem, was umgehend von Mrs. Krieger gelöst wurde. Unser Zimmer war im 76. Stock geschätzt ca. 50 qm groß top modern mit großem Bad und einem Tisch, der sowohl als Ess- wie als Schreibtisch gut funktionierte. Wasser war immer reichlich vorhanden und wurde bereitgestellt. Hierfür wurde nichts berechnet, anders als von einem meiner Vorgänger kommentiert. Meine Frau hatte kurze gesundheitliche Probleme. Was hier von der Rezeption und dem Service an Aufmerksamkeit und Zuwendung entgegengebracht wurde, sucht seinesgleichen. Kleine Gesten wie ein Gesundheitstee die uns bedeuteten: Wir kümmern uns um Euch! Frühstück ebenfalls ein Genuss mit Top Service. Ein herzliches Willkommen, ein netter Smalltalk und ein perfekter Service. Das Hotel an sich ist architektonisch ein echtes Highlight . Die zugewandten Mitarbeiter machten den Aufenthalt zu einem Highlight

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“Außergewöhnlicher Service. Wir sind wiedergekommen wegen Ashleigh”

Dies war unser dritter Aufenthalt im Ritz-Carlton Melbourne, und der Service bleibt absolut außergewöhnlich. Das gesamte Personal ist unglaublich, und das Reinigungsteam hat jedes Mal besonders über das Maß hinaus geleistet. Ich muss Ashleigh besonders hervorheben. Sie hat mehr für uns getan, als… Mehr

Dies war unser dritter Aufenthalt im Ritz-Carlton Melbourne, und der Service bleibt absolut außergewöhnlich. Das gesamte Personal ist unglaublich, und das Reinigungsteam hat jedes Mal besonders über das Maß hinaus geleistet. Ich muss Ashleigh besonders hervorheben. Sie hat mehr für uns getan, als wir je hätten erbitten können. Wir haben hier zuerst während unserer Hochzeitsreise übernachtet. Bei unserem zweiten Besuch war meine Frau schwanger, und als Ashleigh davon erfuhr, ließ sie uns durchdachte Geschenke da, um uns auf unser kleines Wunder vorzubereiten. Bei unserem dritten Besuch erinnerte sie sich an eines unserer Lieblingscafés in Melbourne und hatte Gebäck von dort in unserem Zimmer bereitgestellt, bevor wir überhaupt ankamen. Das sind die Arten von Gesten, die man nie vergisst. Sie zeigen, wie sehr das Team hier wirklich kümmert und wie sehr sie ihre Gäste schätzen. Danke, Ashleigh, und danke an das gesamte Personal, dass Sie jeden Aufenthalt so unvergesslich machen. Wir werden zurück sein.

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“Bestes Hotel in Melbourne”

Alles, was ich mag, ist das Frühstücks-/Speisenmenü, das fantastisch ist; man kann essen, so viel man möchte, ohne Einschränkungen, hahaha Die dumme Sache, die ich hier gemacht habe, war, dass ich versehentlich ein Glas auf den Boden fallen ließ, aber das Personal hat es sofort aufgeräumt, lol

“Hervorragender Service und Qualität.”

Wir haben hier im April fünf Nächte für einen Städtetrip verbracht. Ursprünglich wollten wir ein älteres Hotel, sind aber sehr froh, dass wir das Ritz Carlton gewählt haben. Der Service war auf jedem Niveau herausragend, vom Check-in über das Zimmer, die Bar, das Restaurant bis hin zum Concierge. … Mehr

Wir haben hier im April fünf Nächte für einen Städtetrip verbracht. Ursprünglich wollten wir ein älteres Hotel, sind aber sehr froh, dass wir das Ritz Carlton gewählt haben. Der Service war auf jedem Niveau herausragend, vom Check-in über das Zimmer, die Bar, das Restaurant bis hin zum Concierge. Das Personal erinnerte sich daran, wohin wir gingen, und fragte, ob wir unsere Besuche genossen hatten. Der Concierge half bei allen Reisefragen. Wir haben einen Bar-Snack, Frühstück und Abendessen gegessen. Der Standard war sehr hoch und die Preise für ein Hotel sehr angemessen. Wir haben auch mehrmals den Pool genutzt. Wie überall war es makellos sauber; gut ausgestattet mit Handtüchern und traumhaften Liegen. Der Blick vom Pool, Restaurant und unserem Zimmer über Melbourne war wunderbar, besonders nachts. Sehr empfehlenswert.

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