Van Der Valk Hotel Dennenhof

“Prima”

ein sehr ruhiges sauberes und gepflegtes Ambiente. Personal sehr zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Die Zimmer haben eine sehr gute Ausstattung, sind sehr ruhig und lassen einen tollen Ausblick in die Natur zu.

“Geschäftsreise”

Sehr angenehmes Hotel, werde es gerne wieder buchen da es mir sehr gut gefallen hat. Bequeme Betten und praktisches Badezimmer. Sehr freundliches Personal an der Rezeption und im Restaurant. Mit einem Wort - alles sehr gut!

“Schönes Hotel mit sehr gutem Frühstück”

Freundliches Personal in allen Bereichen, genügend Parkplätze kostenfrei dabei, Lage Ausserhalb von Antwerpen aber für Ausflüge sehr gut geeignet. Preisleistung passt in die Umgebung, wir könne das Hotel empfehlen.

“Schöne Zimmer, Frühstück OK, extrem dünne Wände und Feiergruppe zur Schlafenszeit - buchen wir nicht nochmal”

Die Kurzvariante: Zur Not OK, würde ich nicht noch einmal buchen. Wir haben hier auf der Rückfahrt von England nach Deutschland für eine Nacht halt gemacht. Gewollt haben wir ein Zimmer, in dem wir schlafen können und ein Frühstück am nächsten Tag. Das Frühstück war OK, auf der Hinfahrt nach Englan… Mehr

Die Kurzvariante: Zur Not OK, würde ich nicht noch einmal buchen. Wir haben hier auf der Rückfahrt von England nach Deutschland für eine Nacht halt gemacht. Gewollt haben wir ein Zimmer, in dem wir schlafen können und ein Frühstück am nächsten Tag. Das Frühstück war OK, auf der Hinfahrt nach England hatten wir in einem anderen Van der Valk Hotel Station gemacht, das eindeutig das bessere Frühstücksangebot hatte. Wir waren relativ spät beim Frühstück, so dass die erste Schicht schon durch war - das konnte man am Boden des Frühstückssaales auch erkennen. Das Zimmer hatte eine gute Größe, dazu waren wir noch auf der "Nicht-Straßen-Seite" - darauf würde ich bei der Buchung auch wieder achten, da das Hotel direkt an einer größeren Straße liegt. Bad und Toilette waren getrennt, was sehr angenehm war - allerdings roch letztere doch schon etwas unangenehm. Angenehm auch ein kleiner Getränkegutschein, den man an der Bar nutzen konnte. Unser Problem waren allerdings eher die "Mitgäste" in den benachbarten Räumen. Offenbar gehörten dort einige zu einer größeren Gruppe, die über mehrere Räume um uns verteilt war - diese hatte sich in der Nacht doch für eine "Room Party" entschieden. Laute Gespräche, ständiges Türen-auf-und-zu - trotz Ohrstöpsel und NC-Kopfhörer kriegten wir kein Auge zu. Zwischen 1 und 2 Uhr morgens haben wir mehrfach bei der Rezeption angerufen und darum gebeten, den Lärm einzudämmen. Nach dem zweiten Anruf wurde es etwas ruhiger, aber die schon mehrfach angesprochenen dünnen Wände ließen immer noch die mittlerweile auf Zimmerlautstärke gedämmten Gespräche durch. Die Anrufe mitten in der Nacht waren übrigens eine Premiere, zum einen bin ich mit einem guten Schlaf gesegnet, zum anderen war die Lautstärke auch wirklich weit über dem tolerierbaren. Am nächsten Morgen haben wir das Thema noch einmal bein Check-Out angesprochen. Meine Idee: Wenn wir nichts ansprechen, denkt das Hotel es war alles in Ordnung - und nichts ändert sich. Die Dame an der Rezeption war professionell, erwähnte dass die Nachtschicht das auch mit dem Kommentar "wurde angerufen, da war aber nichts" protokolliert hat und hat dann geschult-höflich eine Entschuldigung ausgesprochen. Wir hatten hier das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Aus unserer Sicht durch die geschilderten Umstände schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis, das Hotel würden wir in Zukunft meiden.

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