Leonardo Hotel Berlin Mitte

“So ein großes Haus und nur 3 Fahrstühle?”

Das Hotel liegt für einen Berlinbesuch ideal. Die Zimmer sind sauber und praktisch. Ein Schrank zur Ablage fehlt allerdings. Weniger gut ist der Transport der Gäste im Haus. Es stehen nur drei Aufzüge zur Verfügung, von denen einer die ganze Zeit außer Betrieb war. Einer der beiden anderen war in d… Mehr

Das Hotel liegt für einen Berlinbesuch ideal. Die Zimmer sind sauber und praktisch. Ein Schrank zur Ablage fehlt allerdings. Weniger gut ist der Transport der Gäste im Haus. Es stehen nur drei Aufzüge zur Verfügung, von denen einer die ganze Zeit außer Betrieb war. Einer der beiden anderen war in der Zeit von Donnerstag bis Samstag auch stets defekt. Da wir im 9.Stock unser Zimmer hatten war es eine Herausforderung diesen zu bekommen. Wir sind leider nicht so gut zu Fuß und auf den Fahrstuhl angewiesen. Ein weiterer Kritikpunkt ist ein fehlendes Restaurant. Das Hotel war gut belegt und dadurch die Bar am Abend überfüllt und Plätze rar. Es ist völlig unverständlich warum der große Frühstücksraum am Abend nicht als Restaurant genutzt wird. Alle in der Nähe liegenden Gastronomischen Einrichtungen waren nur auf Vorbestellung nutzbar.

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“Lage Top, Service verbesserungswürdig”

In der Preisklasse hatten wir ein wenig mehr Dienstleistungsgedanken erwartet. Die Reinigungskraft war super freundlich und sprach englisch. Zwei der Rezeptionisten waren freundlich. Die Lage war prima (Friedrichstraße quasi vor der Tür), geräumiges Zimmer mit Doppelbett (ohne Ritze in der Mitte) … Mehr

In der Preisklasse hatten wir ein wenig mehr Dienstleistungsgedanken erwartet. Die Reinigungskraft war super freundlich und sprach englisch. Zwei der Rezeptionisten waren freundlich. Die Lage war prima (Friedrichstraße quasi vor der Tür), geräumiges Zimmer mit Doppelbett (ohne Ritze in der Mitte) und Balkon :) abgesehn von den Wespen wars auch schön draußen zu sitzen. Kleiner Kühlschrank im Zimmer, Wasserkocher, Instantkaffee und tgl. eine Flasche Wasser. Zwei Saunen (eine mit 60 und eine mit 100°C), Ruheraum mit drei Liegen, vielen großen Handtüchern und Leihbademänteln, kleiner Fitnessraum mit paar Geräten und alles sehr aufgeräumt, modern und sauber. Sauna kostet pro Person und Nutzung 5€ Aufpreis und es muss täglich bis 14Uhr beantragt werden die Sauna einzuschalten - nach 14Uhr habt ihr Pech gehabt! Wir haben das Hotel in der Ecke ausschließlich der Sauna wegen gebucht und da wir sehr früh los mussten und erst nach 18Uhr zurück kamen, sagten wir bereits beim Einchecken, dass wir gerne JEDEN Abend die Sauna nutzen möchten. "Kein Problem" meinte die Rezeptionistin... Die selbe Rezeptionistin sagte uns dann am nächsten Abend um 17:40Uhr, dass die Sauna aus sei, weil wir nicht nochmal extra Bescheid gaben. Rotzfrech und ohne jegliches Schamgefühl. Zusammenfassend können wir sagen, wenn man an den Service keine Ansprüche stellt, ist das Hotel gut.

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“Zentral gelegen... aber leider sehr verbaut...”

Das Hotel liegt sehr zentral und ist sauber . Das war es leider schon. Aktuell ist ein Aufzug ausgefallen und es staut sich enorm. Um mit den Treppen hoch in die 2. Etage zu kommen muss man erst 1 Stockwerk runter in die Tiefgarage, das Treppenhaus dann wechseln um dann über die Treppe wieder hoch … Mehr

Das Hotel liegt sehr zentral und ist sauber . Das war es leider schon. Aktuell ist ein Aufzug ausgefallen und es staut sich enorm. Um mit den Treppen hoch in die 2. Etage zu kommen muss man erst 1 Stockwerk runter in die Tiefgarage, das Treppenhaus dann wechseln um dann über die Treppe wieder hoch zu seinem Zimmer zu gelangen. Auch die Komfortzimmer sind extrem klein. Wir hatten Mühe das ganze Gepäck inkl. Koffer zu verstauen. Das Frühstück ist leider auch nicht sehr ansprechend. Aber das Personal ist sehr nett und serviceorientiert.

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“Gute Lage, aber sonst nicht wirklich überzeugend”

Ich kann die Begeisterung für dieses Hotel nicht wirklich teilen. Auch Philippe Starck kann offensichtlich einen schlechten Tag haben, wobei ich nicht weiß, ob er nur außen oder auch innen gestaltet hat. Schlauchartige Gänge scheinen die Gestaltungsidee gewesen zu sein, das fällt schon von der Reze… Mehr

Ich kann die Begeisterung für dieses Hotel nicht wirklich teilen. Auch Philippe Starck kann offensichtlich einen schlechten Tag haben, wobei ich nicht weiß, ob er nur außen oder auch innen gestaltet hat. Schlauchartige Gänge scheinen die Gestaltungsidee gewesen zu sein, das fällt schon von der Rezeption zu den Aufzügen auf. Positiv hervorzuheben ist, das alle Mitarbeiter freundlich sind. Ich war in einem Zimmer im 1. Stock, dass für Rollstuhlfahrer geeignet ist, es war eher lieblos gestaltet. Erstaunt war ich, wie groß morgens um kurz nach 7 selbst am Samstag der Andrang beim Frühstück war. Es gibt 2 Kaffeemaschinen, die ungeschickt nebeneinander platziert sind, davor staut sich eine Menschentraube. Beim Zutritt zum Frühstück muss man schon durch einen schmalen Gang am Buffett vorbei, auch da drängelt es sich dann. Das Müsli ist auf einem Kochfeld bei der Küchenzeile platziert, wo Ei, Schinken und Co stehen, dort vermutet man es intuitiv nicht. Irgendwie was das ein ständiges Gedrängel überall und die Idee, dass man früh da ist um beim Frühstück seine Ruhe zu haben ist abwegig, wirklich gemütlichj ist der Frühstücksraum auch nicht. Qualitativ ist das Frühstück in Ordnung aber auch nicht beeindruckend. Das Treppenhaus würde man gerne nutzen statt auf einen Aufzug zu warten, aber man muss dann in den Keller und eine andere Treppe wieder nach oben, weil es keinen Ausgang ins Ergeschoss gibt, sondern nur aus dem Hotel heraus. Die Lage ist im Zentrum von Berlin gut, der Bahnhof Friedrichstrasse ist gegenüber, was praktisch ist. An Hotels mangelt es Berlin nicht, ich habe nicht erkannt, was dieses Hotel vom Durchschnitt abhebt.

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