Hotel Libertador Simon Bolivar

“leider enttäuschend”

nach einer Buchung bei Booking fragte ich direkt im Hotel nach einem verfügbaren Zimmer in der, der Strasse abgewandten Gebäudeseite, was mir zugesagt wurde. Am Anreisetag hatte ich Termine und stellte meinen Koffer nur im Hotel (der Rezeption) ab. Als ich dann in der Nacht mein Zimmer beziehen wol… Mehr

nach einer Buchung bei Booking fragte ich direkt im Hotel nach einem verfügbaren Zimmer in der, der Strasse abgewandten Gebäudeseite, was mir zugesagt wurde. Am Anreisetag hatte ich Termine und stellte meinen Koffer nur im Hotel (der Rezeption) ab. Als ich dann in der Nacht mein Zimmer beziehen wollte (am Vortag ein Zimmer im ruhigen Teil zugesichert) erklarte man mir dann, dass es leider nur ein Zimmer in zur Strasse hin gelegenen Gebäudeseite gäbe, welches für meinen Aufenthalt vorgesehen war. Wer gern die Nacht in den umliegenden Bars und Diskotheken verbringen möchte und dann nach deren Schließen ins Bett geht, kann sicher die laute Musik in der Bar genießen, wer aber im Hotel ein Zimmer mietet um dort zu schlafen, der ist mit diesen Zimmern im Libertador wohl total falsch beraten. Die Musik ist so laut und die Bässe so hochgedreht, dass die Fensterscheiben vibrieren.. also an Schlafen überhaupt nicht zu denken!! Nach mehr oder weniger massivem Reklamieren gab man mir dann ein Familienzimmer für diese Nacht, aber gleich mit dem Hinweis, dass ich am nächsten Tag wieder wechseln muss.. :-( .. also Koffer auspacken (was bei geplanten 5 Nächten Aufenthalt nichts ungewöhnliches sein sollte.. unmöglich.. Am nächsten Tag war ich dann gespannt auf das Frühstücksbuffet. Von Weitem sah es sehr umfangreich aus. Fruchtsäfte, Brötchen, Obst, Rührei (kalt) sogar Kuchen.. also sehr umfangreich... Kaffee, ja eine Filtermaschine für 4 Tassen, aber leer (bei ca 80 Gästen im Haus).. nebenan das Personal, tief beschäftigt mit einer Sendung im Fernsehen.. im Moment wohl nicht in der Lage mal zu schauen, ob auf dem Buffet etwas fehlt oder nachgereicht werden müsste... also Frühstück erstmal ohne Kaffee.. An den folgenden Tagen klappte es dann etwas besser, auch wenn die Angestellte wohl stumm war, zumindest kein Guten Morgen über die Lippen brachte... und etwas genervt schien, wenn jemand der Gäste darauf aufmerksam machte, dass auf dem Tisch etwas aufgefüllt werden sollte. Das Hotel stammt so etwa aus den 60 - 70 gern des vergangenen Jahrhunderts, so an der Ausstattung und leider auch an deren Zustand abzulesen. Bäder ziemlich vernachlässigt (Duschtür defekt) und auch nicht sauber. Die Bereiche wo man sich wohl mal Bücken müsste um zu reinigen waren sehr vernachlässigt, also die Dusche nur mit den Fingern vorsichtig öffnen, in die Badelatschen steigen, Wasserhahn öffnen, duschen aber möglichst die Duschtür und Wand nicht berühren. Beim auschecken kam dann die Überraschung der Rechnung. Bei Booking in USD gebucht!! also davon ausgegangen, dass auch in Dollar bezahlt werden kann. Da es aber eine unrunder Betrag war, kassierte das Hotel zwar gern meine Dollar, gab das Wechselgeld dann aber in Bolivianos heraus. Umgerechnet nach dem ungünstigeren Kurs des Dollars in Bolivien, so dass ich am Ende für das mit Festpreis gebuchte Zimmer nicht nur mehr bezahlen musste, sondern dann auch noch weniger Wechselgeld (Umrechnung des Dollar) zurückbekam. Die Reklamation bei booking bliebe bisher unbeantwortet... :-(

Weniger

“Saubere Ort in der Nähe der Plaza Central”

Sauberes Hotel mit sehr guten Betten, 5 Minuten zu Fuß vom Plaza Central. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, inklusive Frühstück ist komplett mit viel Obst, Brot, Kuchen, Eier und verschiedene Säfte.