Hotel Salzburgerhof

“Immer wieder”

Alles Super, alles sehr sauber und Personal alle sehr nett

“Luxusentspannung pur”

Das 5 Sterne S Hotel Salzburgerhof ist eine Oase der Erholung und der Entspannung im ansonsten hektischen Urlaubstreiben rund um den Zeller See!! Der Check in ist bestens organisiert und man wird herzlich und kompetent empfangen. Die Zimmer und Suiten sind sehr sauber und gepflegt. Das gesamte Pers… Mehr

Das 5 Sterne S Hotel Salzburgerhof ist eine Oase der Erholung und der Entspannung im ansonsten hektischen Urlaubstreiben rund um den Zeller See!! Der Check in ist bestens organisiert und man wird herzlich und kompetent empfangen. Die Zimmer und Suiten sind sehr sauber und gepflegt. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und stets bemüht alle Gästewünsche zu erfüllen, wie man es auch in einem 5 Stern S Haus erwartet. Auch die sonstige Ausstattung, besonders der Schwimmteich und der Pool mit den Liegen im Garten sind sehr gepflegt und man kann herrlich entspannen und bekommt obendrein noch Getränke an der Liege serviert. Danach kann man im großzügigen Spa Bereich die vielseitigen Anwendungen genießen. Der Salzburger Hof ist immer eine Reise Wert - wir nützen das schon seit Jahren.

Weniger

“Stilvolles Haus mit allen Annehmlichkeiten”

Ein stilvolles Ambiente mit Flair, das keine Wünsche offen lässt. Das Zimmer war geräumig (leider haben wir unser Wunschzimmer nicht bekommen..), das Bett groß und bequem. Toller Wellnessbereich. Frühstücksbuffet und Abendmenü mit super Angebot und wohlschmeckend. Alles sehr gepflegt und sauber. S… Mehr

Ein stilvolles Ambiente mit Flair, das keine Wünsche offen lässt. Das Zimmer war geräumig (leider haben wir unser Wunschzimmer nicht bekommen..), das Bett groß und bequem. Toller Wellnessbereich. Frühstücksbuffet und Abendmenü mit super Angebot und wohlschmeckend. Alles sehr gepflegt und sauber. Sehr freundliche Mitarbeiter *innen. Wir haben einen würdigen Rahmen für den runden Geburtstag erlebt.

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“5-Sterne Plus Hotel mit Service Personal Problem”

Ein tolles Wellness Hotel in Zell am See. Großartige Anlage, normale und saubere Zimmer. Sehr kleine, enge Lifte. Leider keine Hunde erlaubt. Leider kein AdultsOnly. Das Hotel liegt nur ca. 50-60 m vom Zeller See entfernt, super zu Fuß erreichbar. Eine eigene Tiefgarage für das Auto ist vorhanden. … Mehr

Ein tolles Wellness Hotel in Zell am See. Großartige Anlage, normale und saubere Zimmer. Sehr kleine, enge Lifte. Leider keine Hunde erlaubt. Leider kein AdultsOnly. Das Hotel liegt nur ca. 50-60 m vom Zeller See entfernt, super zu Fuß erreichbar. Eine eigene Tiefgarage für das Auto ist vorhanden. Das Reinigungspersonal dort macht insgesamt einen tollen Job. Nun zu meinen Verbesserungen, da ich mir von einem österreichischen 5-Sterne Plus Hotel etwas anderes erwartet habe. An der Rezeption sind einige Angestellte nicht so gut in Englisch - im Weg weisen und erklären usw, da ist Verbesserung angesagt. Ich brauche Englisch fast täglich in meinem Beruf. Das Servicepersonal im Restaurant ließ uns am ersten Abend ~20min lang stehen und ignorierte uns, wir wussten nicht wo unser Tisch ist. Keiner fragte uns, ob wir was brauchen oder sagte uns wo unser Platz ist. Erst nach der langen Wartezeit fragte ich dann selbst ein junges Mädchen, wo wir denn sitzen, doch das wusste sie auch nicht, sie schickte uns einen Oberkellner, der dann ganz verblüfft fragte, ob wir denn das erste mal hier sind, weil wir nicht wissen wo unser Tisch ist. Wir sind uns extrem unwillkommen und blöd vorgekommen. Ebenfalls am ersten Abend wurden im Restaurant 7 Gläser auf den Boden fallen gelassen vom Service Personal, sehr unprofessionell, ich selbst komme aus der HBLA, ich weiß selber, dass sowas peinlich ist und nicht passieren soll, denn servieren und abservieren sollte gelernt sein. Allgemein bestand ein großes Chaos im Restaurant, wer die Getränke Bestellung macht, dann vergisst, dann falsch bringt, dann nochmals jemand anderer aufnimmt, und dann endlich richtig bringt. Dann war die Essensbestellung ein Chaos, wieder jemand anderer nahm diese auf, bei Sonderwünschen und Änderung des Aulaufes sofort überfordert gewesen, was auch sehr unprofessionell ist. Auch wurde beim Servieren der Speisen nie erwähnt, was das genau ist und aus was es besteht, nur wer hat das oder das hier bestellt. Hallo? Dann wurde mir von einer ganz jungen Dame, der Hauptgang fast auf meine Salatteller drauf gestellt, es wurde mir nicht mal die Zeit gelassen, den Salatteller selbst weg zu stellen, er wurde von der jungen Dame mit dem Hauptgang zur Seite geschoben, in einem 5-Sterne-Plus-Hotel wohl gemerkt. Zum Essen selbst in diesem 5-Sterne Plus Hotel, mit einem 3 Hauben Restaurant, was soll ich sagen, die Hälfte der Menüs war echt kulinarisch ausgezeichnet, der Rest war teilweise nicht zu essen, eine Tomatensuppe zB. wo der Vergleich zu Abwaschwasser kam. Da waren keine Tomaten drinnen, diese Suppe war leer, es war nichts drinnen, man hat hier eventuell Tomatenpaste verdünnisiert und unter die leere Suppe gemischt. Oder eine Wildbret, welche geschmacklich N.I.O. war und temperaturtechnisch zu wenig gekühlt war. An manchen Abenden durfte man sich am Salat Buffet (welches großartig und perfekt war) mehrmals anstellen, damit der Hunger unter Kontrolle gebracht und gestillt wurde. Auch wäre noch zu erwähnen, dass die Brösel auf den Sitzgelegenheiten und unter den Tischen regelmäßig von den Kellnern weg gefegt werden dürfen, das muss man nicht tagelang an der selben Stelle liegen lassen. Und bitte tauscht im Restaurant die Lampen aus, man kann Abends nicht mal die Menü Karte ordentlich lesen, trotz Brille. Dann wurde uns am nächsten Tag eine Rechnung vorgelegt, von beide Abendessen und den Getränken. Frage, wer bucht denn ein Wellnesshotel ohne Essen? Wir haben mit Essen gebucht. Als ich zur Rezeption ging, um den Fehler korrigieren zu lassen, kam keine Entschuldigung, nicht von der Rezeption und nicht vom Keller, der den Fehler machte, es wurde einfach wortlos korrigiert. Also noch unverschämter geht es wohl nicht, wir sind uns mehr als minderwertig vorgekommen, mit solchem Fehlverhalten gegenüber uns, als Gäste die das erste mal hier eingecheckt sind. Man sollte sich doch wohlfühlen in einem 5-Sterne-Plus-Wellness-Hotel mit 3 Hauben, doch das wurde uns ab dem ersten Abend vertan und ging am nächsten Morgen leider gleich weiter. Zu erwähnen wäre noch, dass im Aussenpool die kleinen Fliesen runter fallen und im Innenpool die Hälfte der Spotlights-Beleuchtung nicht funktioniert. Als wir unser Zimmer das erste mal betreten haben, ging der TV nicht, es kam nur ein schwarzes Bild mit weißen Buchstaben, kein Ton, sonst nichts. Wurde aber sofort repariert. Ist das alles der Standard in einem 5-STERNE-PLUS-HOTEL? Wenn ja, dann brauche ich in Österreich höchstens nur 3 Sterne Hotels. Auch wenn die Zimmer und die Anlage und der kurze Weg zum See toll sind, wir werden leider nicht mehr kommen, denn sowas ist es mir nicht wert. Soviele Unannehmlichkeiten und Ärger in meinem kurzen Urlaub 1x im Jahr brauche ich persönlich nicht. Ich hoffe, unsere Verbesserungsvorschläge werden angenommen, und das Service Personal besser geschult, sodass zukünftige Gäste in Ihrem Haus sich wohler fühlen und besser aufgehoben sind. Danke.

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