The Empire Brunei

“Spitzen Service!”

Wir waren zu Ramadan im exclusiven Empire Hotel und sicherlich keine leichte Aufgabe für ein internationales 5 Star Hotel hier bei nicht-muslimischen Gästen zu glänzen. Dem Empire ist dies jedoch mit Bravour gelungen. Wir brachten uns etwas Alkohol mit (das ist Nicht-Muslimen ja erlaubt, man muss d… Mehr

Wir waren zu Ramadan im exclusiven Empire Hotel und sicherlich keine leichte Aufgabe für ein internationales 5 Star Hotel hier bei nicht-muslimischen Gästen zu glänzen. Dem Empire ist dies jedoch mit Bravour gelungen. Wir brachten uns etwas Alkohol mit (das ist Nicht-Muslimen ja erlaubt, man muss das mit einem einfachen Zettel am Airport deklarieren). Nach dem Einchecken im Hotel orderten wir Burger und genossen dann unseren Drink im Zimmer. Das Hotel bietet 24 Stunden Room Service - ein echtes Asset (wie oft mussten wir schon in Deutschland in Hotels nach Mitternacht nach einem beruflichen Event im Zimmer hungern, weil der Room Service nicht mehr alive war). Zum Frühstück holten wir uns lecker Lachs-Bagel und Caffé Latte in dem chicen Kaffee neben der Lobby - die Preise wirklich fair. Danach ging's zum Schwimmen in den grossen River Pool. Danach zur Stadtbesichtigung (unbedingt ein Boat Taxi buchen und zum Sultans Palast fahren und das Water Village besuchen). Leider sahen wir keine Nasenaffen, dafür aber Krokodile. Dann zurück zum Empire Hotel und leider merkte ich erst beim Einchecken bei Royal Brunei, dass ich im Hotel mein Macbook vergessen hatte. Und das Boarding stand kurz bevor! Was Sanda und Franky von den Empire Guest Services dann auf die Beine stellten - das war filmreif! Sanda schickte sofort eine Mitarbeiterin auf unsere Suite, die den Laptop auch gleich fand. Und ohne lang Rücksprache mit mir zu halten, setzte sich Franky in seinen SUV und fuhr den Laptop direkt bis vor das Departure Terminal. Ich sass schon in der Sky Lounge und der freundliche Airport Mitarbeiter an den Customs liess mich kurz noch mal raus, meinen Laptop holen und schnurstracks war ich wieder in der Sky Lounge (die übrigens execellentes Essen hat) und konnte mir sogar noch einen Espresso gönnen, bevor wir boarden gingen. Fazit: einen so Gast-freundlichen und auch unbürokratischen (von Seiten des Customs Managers) Service hätte ich in Brunei nie erwartet. Es heisst ja immer, dass hier immer alles ein wenig komplizierter und bürokratischer abläuft. Genau das Gegenteil war bei meinem Besuch der Fall. Dafür nochmal ein dickes Dankeschön an alle Beteiligten!

Weniger

“Tolles Hotel”

Schöne große Hotelanlage. Gepflegt und sauber. Die Mainlobby ist sehr schön gestaltet mit ein paar Restaurants. Die Zimmer (wir waren im Komplex Waterfall) sind groß und das Bad ist größer als das Zimmer selbst. Aber ist etwas in die Jahre gekommen. Sauber war es. Personal überall sehr freundlich. … Mehr

Schöne große Hotelanlage. Gepflegt und sauber. Die Mainlobby ist sehr schön gestaltet mit ein paar Restaurants. Die Zimmer (wir waren im Komplex Waterfall) sind groß und das Bad ist größer als das Zimmer selbst. Aber ist etwas in die Jahre gekommen. Sauber war es. Personal überall sehr freundlich. Die Poollandschaft ist ein Traum. Inklusiv Poolbar. Aber überall kein Alkohol. Also nichts für Schluckspechte 😀

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“empfehlenswert!”

The Empire ist ein wunderschönes Hotel, mit einer beinahe dekadenten Lobby (im positiven Sinne) und einer beeindruckenden Anlage. Die Zimmer sind hoch komfortabel und luxuriös. Die Poolanlage und der Strand sind toll. Service perfekt. EInziges Manko: kein Alkohol, weder Wein zum Essen, noch Cocktai… Mehr

The Empire ist ein wunderschönes Hotel, mit einer beinahe dekadenten Lobby (im positiven Sinne) und einer beeindruckenden Anlage. Die Zimmer sind hoch komfortabel und luxuriös. Die Poolanlage und der Strand sind toll. Service perfekt. EInziges Manko: kein Alkohol, weder Wein zum Essen, noch Cocktails am Pool. Das gehört wohl zu Brunei, entspricht m.E. jedoch nicht im internationalen Standard.

Weniger

“Zu wenig los”

Das Hotel ist riesengroß aber kaum belegt, was auf die in Brunei vorherrschende Situation - kein Alkohol - zurückzuführen sein dürfte. Dazu noch ziemlich außerhalb gelegen. Der angrenzende Golfplatz macht aber einen schönen Eindruck.