Helios Spa

“Ignorieren Sie die schlechten Kritiken - dieses Hotel hat neue Management im Ort”

Ich war gerade für eine Woche in diesem Hotel zurück, ich war sehr besorgt darüber, wie wir unseren Aufenthalt genießen würden einige sehr schlechte Bewertungen gelesen haben. Ich dachte, ausgerüstet mit ohne Erwartungen eine Woche in der Sonne in ein komisches Hotel würde sein, was wir bekommen wü… Mehr

Ich war gerade für eine Woche in diesem Hotel zurück, ich war sehr besorgt darüber, wie wir unseren Aufenthalt genießen würden einige sehr schlechte Bewertungen gelesen haben. Ich dachte, ausgerüstet mit ohne Erwartungen eine Woche in der Sonne in ein komisches Hotel würde sein, was wir bekommen würden. Nichts falsch machen. Wir kamen an und das Personal an der Rezeption willkommen war hervorragend und wir waren uns gesagt worden, dass wir ein Upgrade zu einer Familie Apartment. Das Appartement war toll, mein Partner und zwei Kinder hatten mehr als genug Platz und eine tolle Aussicht auf das Meer mit einem Balkon. Die Einrichtung war schön, die Betten sehr komfortabel, mit zwei Badezimmern. Viel Platz im Schrank mit Kleiderbügel mit fantastischer Klimaanlage. Das Zimmer war sehr sauber und hatte einen Kühlschrank mit kostenlosem Mineralwasser, die jeden Tag ersetzt. Die Zimmermädchen waren auch sehr gut und jeden Tag sauber gemacht und mit frischen Handtüchern. Das Hotel ist wirklich sehr schön und hatte eine schöne Atmosphäre. Die Bars, die alle serviert tolle Drinks vor allem der Balkon Bar mit draußen sitzen. Die Angestellten, die wirklich sehr gut gefallen waren alle sehr freundlich und toll mit Kindern. Wir entschieden uns für All Inclusive und dies ist der Ort, wo die neuen Management richtig übertroffen. Sie wollten Feedback auf dem Essen, Personal und insgesamt Ergebnis für ihr Essen. Sie haben Änderungen vorgenommen haben über die Woche, als wir dort waren, und ich kann verstehen, warum schlecht Bewertungen können links gewesen. Die Hotelleitung kümmerte sich sehr über die Änderungen vornehmen und sie waren beide, die Allgemein Catering Manager, General Manager (ich glaube, Marianne) und der Koch liefen über das Restaurant beim Einchecken mit Kunden wie die Mahlzeiten waren. Sie sagten uns auch über die riesigen Änderungen erforderlich sind, um auf dem Niveau des Hilton Hotel nebenan (betrieben von der gleichen Firma) aber ich muss sagen, dass die Aufwand und reine customer Care war einzigartig. Gesprächen mit anderen Urlaubern, die schon etwas länger auch sie gesagt hat, dass das Änderungen vorgenommen hatte machte einen riesigen Unterschied. Meine Tochter rutschte auf einige Wasser und das Management war in Ordnung gebracht, obwohl sie ein traumhaftes Obstteller und Champagner auf unser Zimmer. Wirklich gut gemacht, das Management und das Personal. Wir werden sicherlich für nächstes Jahr buchen ohne Zweifel! Lesen Sie nicht all die schlechten Kritiken und nehmen Sie sie als Standard. Ein großartiges Hotel, wenn Sie auf der Suche nach 3 oder 4 Sterne. Wenn Sie zahlen Sie für 3 - 4 Sterne und 5 Sterne erwarten. . Ihr in Schwierigkeiten! Alles in allem super Personal, saubere Zimmer und ein freundliches Team. In der Nähe vom Strand und der Stadt, ein super Pool für die Kinder mit Unterhaltung vom Animationsteam 3 Mal am Tag zu halten und ermöglichen die Kinder in der einige schöne sonnige ruht!

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