Hotel Ibis Santiago Providencia

“Perfektes Stadthotel”

Sehr zentrales Hotel in gewohnter Ibis Qualität. Gut zu erreichen weil direkt an einer U-Bahn Station gelegen. Zimmer sind zweckmäßig mit Safe, aus den oberen Stockwerken eine perfekte Aussicht über Santiago. Bequemes Bett. Frühstück ist sehr reichhaltig und bietet deutlich mehr als was für diese P… Mehr

Sehr zentrales Hotel in gewohnter Ibis Qualität. Gut zu erreichen weil direkt an einer U-Bahn Station gelegen. Zimmer sind zweckmäßig mit Safe, aus den oberen Stockwerken eine perfekte Aussicht über Santiago. Bequemes Bett. Frühstück ist sehr reichhaltig und bietet deutlich mehr als was für diese Preisklasse sonst erwartet wird.

Weniger

“Relativ neues, typisches Ibis-Hotel in guter Lage”

Das Hotel Ibis Providencia ist relativ neu (2011) und hat insgesamt 182 Zimmer auf 12 Etagen. Das Hotel befindet sich aufgrund des geringen Alters in einem guten Zustand und ist sauber. WiFi ist im ganzen Hotel verfügbar und ist wirklich flott. Frühstück kann für 3600 CLP (etwa 5€) hinzugebucht wer… Mehr

Das Hotel Ibis Providencia ist relativ neu (2011) und hat insgesamt 182 Zimmer auf 12 Etagen. Das Hotel befindet sich aufgrund des geringen Alters in einem guten Zustand und ist sauber. WiFi ist im ganzen Hotel verfügbar und ist wirklich flott. Frühstück kann für 3600 CLP (etwa 5€) hinzugebucht werden, mittags und abends gibt es ein optionales Buffet (6990 CLP, etwa 9,50€). Das Hotel befindet sich im Viertel Providencia mit diversen Geschäften, Bars etc. Für einen Transfer vom Flughafen zum Hotel mit einem Minibus haben wir 6000 CLP pro Person bezahlt, ein Taxi kostet 15.000 CLP. Direkt in der Nähe des Hotels befindet sich die U-Bahn Station Manuel Montt sowie diverse Bushaltestellen. Eine Haltestelle des Hop On-Hop Off Buses befindet sich in etwa 1,5km Entfernung mit der Möglichkeit, eine Stadtrundfahrt durchzuführen. Einige der Mitarbeiter am Empfang können einigermaßen passables englisch, bei manchen Mitarbeitern kommt man ohne Spanisch-Kenntnisse nicht weiter. Positiv hervorzuheben ist, dass die Möglichkeit besteht, direkt an der Hotelrezeption diverse Touren und Ausflüge nach Valparaíso, in die Anden etc. zu buchen. Wir hatten diverse Probleme und Beschwerden (am Tag der Anreise waren gar keine Handtücher im Zimmer, am 2. Tag funktionierten unsere Zimmerkarten nicht mehr, am 3. Tag waren wieder keine Handtücher im Zimmer, in der 2. Nacht verabschiedete sich die Klimaanlage ...), Probleme wurden aber schnell gelöst. Trotzdem hinterließen diese Punkte natürlich einen negativen Beigeschmack. Das Frühstück ist für 3600 CLP optional zubuchbar. Es handelt sich um ein interkontinentales Frühstück mit Rührei, Brot, Obst, Müsli etc. Das Frühstück war für den Preis in Ordnung, mehr aber auch nicht. 2x haben wir die Möglichkeit des abendlichen Buffets für 6990 CLP genutzt. Beim ersten Mal war die Essenauswahl wirklich klasse und viel besser als erwartet, beim zweiten Mal setzte allerdings die Ernüchterung ein und wir waren durchaus enttäuscht von der Qualität des Essens. Die Zimmer sind Ibis-typisch relativ klein und eng, mit zwei Personen und zwei großen Koffern ist das Zimmer definitiv voll. Bad und Zimmer waren aber in einem guten Zustand und sehr sauber. Das WiFi funktionierte auch im Zimmer einwandfrei.

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“Kundenorientierung?”

Wir waren auf unserer Südamerika-Tour 5x in einem ibis und 1x in einem nh. Während in Argentinien und Peru an der Rezeption gutes Englisch gesprochen wurde, kann es in Chile (nh und ibis Providencia) passieren, dass auf die Frage „hablan Ingles?“ einfach mit „no“ geantwortet wird. (Bis auf einige A… Mehr

Wir waren auf unserer Südamerika-Tour 5x in einem ibis und 1x in einem nh. Während in Argentinien und Peru an der Rezeption gutes Englisch gesprochen wurde, kann es in Chile (nh und ibis Providencia) passieren, dass auf die Frage „hablan Ingles?“ einfach mit „no“ geantwortet wird. (Bis auf einige Ausnahmen) unfreundlicher, desinteressierter Service. Die Bar ohne jede Atmosphäre. Heute keine Zitronen, kein pisco sour. Die Lage ist dennoch gut. In Seitenstraßen wie Huelen gibt es nette Restaurants. Zimmer mit ungeraden Nummern sind lauter als die anderen. Man hört von der angrenzenden Schule auch im 15. Stock den militärischen Drill des Sportunterrichts.

Weniger

“Geschäftshotel Zentrumsnah”

Das Hotel ist genügend gut für den Preis und gut gelegen. Ich würde dieses wieder wählen. Das Frühstück ist abwechslungsreich, einfach und genügend. Grundsätzlich ist das Hotel unpersönlich, aber das liegt in der Eigenschaft eine Buisnesshotels.