Kingkey Palace Hotel Shenzhen

“Ein wundervolles Hotel.”

Nur wenige Gehminuten von der U-Bahn-Station (Ausgang C) entfernt. Das Personal an der Rezeption war höflich und professionell. Wir hatten das Superior-Zimmer gebucht, bekamen aber ein Upgrade auf ein Zimmer mit Meerblick, was sehr schön war! Das Zimmer, in dem wir übernachteten, hatte eine Doppelb… Mehr

Nur wenige Gehminuten von der U-Bahn-Station (Ausgang C) entfernt. Das Personal an der Rezeption war höflich und professionell. Wir hatten das Superior-Zimmer gebucht, bekamen aber ein Upgrade auf ein Zimmer mit Meerblick, was sehr schön war! Das Zimmer, in dem wir übernachteten, hatte eine Doppelbadewanne, was ich toll fand! Alles war sauber und die Toilettenartikel waren von guter Qualität; es gab sogar eine Haarspülung, die manche Hotels nicht anbieten. Großes Zimmer und das Badezimmer hatte Schiebetüren, die man offen lassen konnte, um das Zimmer größer erscheinen zu lassen. Wir schwammen sowohl im Außen- als auch im Innenpool; uns gefiel nicht, dass wir eine Badekappe tragen mussten, die wir in einem Geschäft in der Nähe des Außenpools kaufen mussten. Das Hotel bietet einen regelmäßigen Shuttle direkt zum Privatstrand des Intercontinental Hotels, was ein netter Bonus war; wir mussten nicht zum überfüllten öffentlichen Strand. Viel Auswahl beim im Preis inbegriffenen Frühstück. Alles in allem hat uns unser Aufenthalt hier sehr gefallen, da es in einer schönen, entspannten Gegend direkt am Meer liegt. Würde wieder hier übernachten!

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“Guter Aufenthalt”

Gut 15 Minuten zu Fuß von der U-Bahn-Station und Dameisha Strandpark. Der Zugang zu den Hotelzimmern ist sehr heiß ohne Klimaanlage. Der Blick zum Meer ist etwas eingeschränkt. Sowohl Innen- als auch Außenpools. Außenpool nicht viel Aussicht. Tolles Personal. Tolles Frühstück. Doppelwaschbecken im … Mehr

Gut 15 Minuten zu Fuß von der U-Bahn-Station und Dameisha Strandpark. Der Zugang zu den Hotelzimmern ist sehr heiß ohne Klimaanlage. Der Blick zum Meer ist etwas eingeschränkt. Sowohl Innen- als auch Außenpools. Außenpool nicht viel Aussicht. Tolles Personal. Tolles Frühstück. Doppelwaschbecken im Schlafzimmer sehr hilfreich.

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“Feines Qualitätshotel”

Ich war hier mehrmals in der Regel nur für 1/2 Tage geschäftlich. Gutes Hotel am Strand von Dameisha. Die Zimmer sind modern und sauber und sehr groß! Das Hotel hat über 280 Zimmer und ist zu 99% ein chinesischer Tourist. Das japanische Restaurant vor Ort ist sehr gut, obwohl es nie voll ist, da di… Mehr

Ich war hier mehrmals in der Regel nur für 1/2 Tage geschäftlich. Gutes Hotel am Strand von Dameisha. Die Zimmer sind modern und sauber und sehr groß! Das Hotel hat über 280 Zimmer und ist zu 99% ein chinesischer Tourist. Das japanische Restaurant vor Ort ist sehr gut, obwohl es nie voll ist, da die meisten das chinesische Buffet bevorzugen. Nie mehr als eine andere Person in der Loungebar gesehen. Akzeptiert westliche Debit- / Kreditkarten, und diesmal habe ich festgestellt, dass die Mitarbeiter ihr gesprochenes Englisch erheblich verbessert haben - gut, da mein Chinesisch begrenzt ist. Empfohlen für einen kurzen Aufenthalt.

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“Schöne Umgebung und Hotel, aber unerträglicher Personalservice”

Das Hotel hat eine relativ schöne Umgebung in Strandnähe. Der Vorteil ist, dass alle Zimmer über einen Balkon verfügen. Es ist ganz schön, die Sonne zu haben und die Kleidung draußen aufzuhängen. Das Schlimme an diesem Hotel ist das Personal. Sie sind schlecht ausgebildet und sprechen kein Englisch… Mehr

Das Hotel hat eine relativ schöne Umgebung in Strandnähe. Der Vorteil ist, dass alle Zimmer über einen Balkon verfügen. Es ist ganz schön, die Sonne zu haben und die Kleidung draußen aufzuhängen. Das Schlimme an diesem Hotel ist das Personal. Sie sind schlecht ausgebildet und sprechen kein Englisch. Wir haben eine schreckliche Beschwerde in diesem Hotel, weil die Zimmer im Erdgeschoss renoviert wurden, ohne uns zu benachrichtigen. Der Lärm störte uns tagsüber und wir riefen an der Rezeption an, aber niemand kümmerte sich darum. Tagsüber gab es eine Katastrophe an Anrufen und Beschwerden. Schließlich versuchten sie, uns zu entschädigen, indem sie den Zimmerpreis für den Tag ermäßigten. Ich verstehe nicht, warum sie nicht besser auf die Situation reagieren können, indem sie nur versuchen, die Folgen zu kompensieren. Ehrlich gesagt kann ich mir vorstellen, wie ein Hotel durch seinen Kundenservice zerstört werden kann. China muss noch an seinen Soft Skills arbeiten, beispielsweise an der Schulung des Kundendienstes. Zweitens ist Englisch in China nicht weit verbreitet und wird kaum trainiert. Mein Mann ist darüber sehr verärgert. Ich weiß nicht, wie es Ausländer willkommen heißen kann, in China zu reisen.

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