Hotel Okura Macau

“Luxuriöse und erholsame Ferien”

Nahe am Cotai-Strip inmitten ein Bestandteil eines neuen Märchenschlosses als Hotel. Mit allen Annehmlichkeiten einer luxuriösen japanischen Unterkunft mit Menschen die die Gäste umsorgen und persönlich betreuen.

“perfektes Hotel”

Personal sehr nett und hilfsbereit Garten mit Wellen Pool wie auf dem Prospekt, kein fake, sehr schön Pool und Fitnessbereich in der obersten Etage ist ein Besuch wert Zimmer einzigartig, Badewanne mit TV und separate Dusche mit Regen Brause

“Weltklasse-Service”

Wir waren kürzlich im Okura Hotel Macau vom 7. bis 12. März 2026 und es war ein wirklich unvergessliches Erlebnis für unsere 3 Generationen von Familienmitgliedern. Dies ist unser vierter Besuch in Macau und wir waren in einem 5-Sterne-Resort innerhalb der gleichen Gruppe zuvor, die wir für hervorr… Mehr

Wir waren kürzlich im Okura Hotel Macau vom 7. bis 12. März 2026 und es war ein wirklich unvergessliches Erlebnis für unsere 3 Generationen von Familienmitgliedern. Dies ist unser vierter Besuch in Macau und wir waren in einem 5-Sterne-Resort innerhalb der gleichen Gruppe zuvor, die wir für hervorragend hielten, aber die Erfahrung im Okura war ein völlig anderes Niveau. Vom ersten Moment an wurden wir von Frost Lau, dem Executive Lounge Manager und seinem Team, herzlich empfangen. Wir waren beeindruckt von dem außergewöhnlichen Service während unseres gesamten Aufenthaltes und dem Personal, mit dem wir interagieren. Das Team der Executive Lounge, Frost, Stan, Kobe, Jiggy, Brittany, Addison und nicht zu vergessen Ivy, Helen, Allen, die ich glaube, von Nagomi Lounge stammt, ging darüber hinaus, um unseren Komfort zu gewährleisten, immer aufmerksam, freundlich und wirklich fürsorglich. Ihre aufmerksame Gastfreundschaft schuf eine entspannte und raffinierte Atmosphäre, die unsere Familie sich sowohl besonders als auch zu Hause fühlen ließ Ein großer Aufschrei an das exzellente Housekeeping-Team, dessen akribische Liebe zum Detail und Hingabe jeden Tag offensichtlich war. Unsere Zimmer wurden nach höchsten Standards gepflegt, was ein Niveau an Stolz und Professionalität widerspiegelt, das wirklich Weltklasse ist. Was am meisten auffiel, war die Aufrichtigkeit des Service an jedem Berührungspunkt - Service von Herzen, echt, warm und mühelos. Es ist nicht einfach, eine Mehrgenerationenfamilie mit unterschiedlichen Bedürfnissen zu bedienen, aber das Team von Okura Macau tat dies nahtlos und mit echter Freundlichkeit. Ich möchte 2 unvergessliche Erlebnisse hervorheben, die mich am meisten beeindruckt haben: 1) Am 2. Morgen meines Aufenthaltes wurde ich gefragt, wie mein Schlaf letzte Nacht war. Das Personal informierte mich, dass ich keinen guten Schlaf hatte, da dies ganz normal während unserer ersten Nacht in einem Hotel ist. Später war ich beeindruckt, dass das Personal uns informiert hat, dass ein Kissennebel in unseren Zimmern platziert wurde, um sicherzustellen, dass wir einen guten Schlaf haben. 2 ) Mein Vater - in - Recht verlor seine Stimme am zweiten Tag und Helen bemerkte das beim Frühstück und empfahl sofort einen warmen Zitronentee und sie bot sogar etwas Fertigpackung Zitrone und Salz für meinen Vater - in - Recht auf dem Zimmer zu gurgeln. Last but not least danke ich Henry Chan, dem GM des Okura Hotels Macau, dass er diesem Weltklasse-Team eine so hervorragende Führung zur Verfügung gestellt hat. Für diejenigen, mit denen wir in Kontakt kommen, aber es nicht geschafft haben, Ihren Namen zu bekommen, meine aufrichtige Entschuldigung. Ihr rockt auch! Nochmals vielen Dank, dass Sie unseren Familienausflug so wunderbar und unvergesslich gemacht haben. Wir freuen uns sehr bald wiederzukommen. Phoon

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“Beste Personalauszeichnung an akura-Mitarbeiter!”

Schönes und geräumiges Zimmer mit luxuriösen Annehmlichkeiten. Besuch Kammerdiener (Bong) einschließlich der Manager (Sen) waren beide super hilfsbereit und aufmerksam auf unsere Bedürfnisse! Kudos an akura Hotel für solches Personal! Wir werden auf jeden Fall empfehlen, Freunde hier zu bleiben,… Mehr

Schönes und geräumiges Zimmer mit luxuriösen Annehmlichkeiten. Besuch Kammerdiener (Bong) einschließlich der Manager (Sen) waren beide super hilfsbereit und aufmerksam auf unsere Bedürfnisse! Kudos an akura Hotel für solches Personal! Wir werden auf jeden Fall empfehlen, Freunde hier zu bleiben, einschließlich mir und Freunden, wenn wir jemals Macau besuchen!

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