Shangri-La Sanya Resort

“Chi Spa”

Das Spa war großartig! Sehr freundliches Personal und eine schöne, entspannte Atmosphäre. Susie und Emma haben meine und meine Freundinnen massiert! Alle Annehmlichkeiten sind sauber und bereit zu gehen! Keine Beschwerden hier. Sehr zufrieden mit unserer Reise in unser Spa.

“Fabelhafte Gesichtsbehandlung”

Der Aufenthalt im Hotel war so schön, in das Spa zu gehen, wo ich mit Emma eine erstaunlich entspannende Gesichtsbehandlung hatte. Meine Haut ist super hydratisiert und fühlt sich prall an. Ich nahm auch meinen 7-jährigen Sohn mit für eine Mumien- und Kindermassage, die er einfach liebte und die Da… Mehr

Der Aufenthalt im Hotel war so schön, in das Spa zu gehen, wo ich mit Emma eine erstaunlich entspannende Gesichtsbehandlung hatte. Meine Haut ist super hydratisiert und fühlt sich prall an. Ich nahm auch meinen 7-jährigen Sohn mit für eine Mumien- und Kindermassage, die er einfach liebte und die Damen waren unglaublich mit ihm

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“Nachgelassen”

Woran es liegt? Wir waren zuletzt vor zwei Jahren hier. Liegt es am Management? Oder an Corona? Oder generell den wirtschaftlichen Umständen? Oder schlicht am Wetter, dass dieses Jahr unsere Erwartungen nicht erfüllte? Vielleicht von allem ein bißchen. Das Chinesische Restaurant war super, das Tha… Mehr

Woran es liegt? Wir waren zuletzt vor zwei Jahren hier. Liegt es am Management? Oder an Corona? Oder generell den wirtschaftlichen Umständen? Oder schlicht am Wetter, dass dieses Jahr unsere Erwartungen nicht erfüllte? Vielleicht von allem ein bißchen. Das Chinesische Restaurant war super, das Thailändische ist jetzt mehr südostasiatische Küche, aber vieles nicht mehr so richtig original, dafür riesige Portionen zur Er- und Abfüllung der Pekinger Mägen. (Allgemein entwickelt sich Hainan immer mehr zum Mallorca der Pekinesen!) Das Westliche Restaurant? Soso. Die Bar - Dragonfly, fast immer geschlossen. Dafür alle Services für Kinder mit Eltern, Großeltern, Spiel- und Badegelrgenheiten, hervorragend. Für uns etwas enttäuschend , zumal die Snacks und Frühstücksangebote in der Lounge nicht variierten. Gut, zur Entschuldigung: während unserer vier Wochen dort, waren praktisch immer über 100 vom Personal erkrankt - wegen Corona, von freundlich, fröhlich hustenden Gästen aus der Hauptstadt eingeschleppt, als alle Coronaauflagen von der Regierung eingestellt wurden…

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“Insgesamt ein gutes Hotel”

Die Anlagen und Zimmer in diesem Hotel sind wunderschön und sehr gepflegt. Es ist sehr sauber und die Zimmer auf Clubebene und geräumig und gut ausgestattet. Wir mussten eine Weile warten, da der Check-in voll war, es gab keinen Schreibtisch, an dem Mitglieder des Goldenen Kreises einchecken konnte… Mehr

Die Anlagen und Zimmer in diesem Hotel sind wunderschön und sehr gepflegt. Es ist sehr sauber und die Zimmer auf Clubebene und geräumig und gut ausgestattet. Wir mussten eine Weile warten, da der Check-in voll war, es gab keinen Schreibtisch, an dem Mitglieder des Goldenen Kreises einchecken konnten, und wir wurden auch nicht angewiesen, in der Club-Lounge einzuchecken. Wir haben auch keine Begrüßungsannehmlichkeiten erhalten, sodass die Mitgliedschaft trotz Buchung über die App keine wirklichen Vorteile bietet. Das Fitnessstudio ist geräumig und gut ausgestattet und die Pools / Gärten sind schön. Es ist 5 Minuten zu Fuß vom Strand entfernt (dies ist nicht Teil des Hotels), der an einem Abend voll war und sich hervorragend für einen Spaziergang eignet. Es gibt ein kleines Einkaufszentrum 10 Minuten zu Fuß entfernt mit einem Supermarkt / Geschäfte / Restaurants. Wir aßen an der Poolbar, die nicht besonders gut und überteuert war. Wir haben auch im BSK nebenan im Atlantis gegessen, was fantastisch war. Das Frühstück in der Club Lounge war eine geschäftige, laute Angelegenheit, aber die Auswahl an Speisen war gut. Dank Felicia für den reibungslosen Betrieb dieses Bereichs ist sie eine Bereicherung für das Hotel. Insgesamt bot das Hotel für uns nicht die gewünschte Entspannung. Handtücher kamen erst nach 10 Uhr am Pool an. An manchen Morgen um 30 Uhr hatten viele der Liegen keine Kissen oder Sonnenschirme. Im Fitnessstudio ging oft das Wasser / die Handtücher aus und manchmal waren Kinder da und Leute, die ohne Oberteile / Schuhe trainierten, was nur ein bisschen dringend ist. Die Regeln hier müssen unter Gesundheits- und Sicherheitsgesichtspunkten durchgesetzt werden. Wir haben nicht festgestellt, dass die Lounge anderen Club-Lounges ähnelt. Das abendliche Essen / Snack wurde 4 serviert. 30 - 6. 30, was etwas zu früh ist und dies war das einzige Mal, dass auch Alkohol ausgeschenkt wurde. Für uns wurde die Atmosphäre hier von Gästen verwöhnt, die ihren Kindern erlaubten, schreiend herumzulaufen, Wasserschlachten zu führen und Verstecken in der Club-Lounge und im Restaurant / auf den Toiletten zu spielen. Es lag an den Eltern, aufzuhören, aber das Personal schien nicht bereit / befugt zu sein, einzugreifen, obwohl dies andere Gäste betraf. Ich denke, es ist ein großartiges Hotel / Resort, wenn Sie Kinder haben, da es sehr familienfreundlich ist, aber als Paar war es einfach nichts für uns. Das Servicelevel ist einfach nicht da und es war nicht immer die entspannende Pause, die wir erwartet hatten.

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