The Murray

“The perfect stay”

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und professionell. Da sind viele kleine Details, die meinen Aufenthalt perfekt gemacht haben. Egal ob unten beim Swimmingpool (David) oder beim Empfang, beim Frühstück u.s.w. Mein Zimmer fand ich immer in einem tadellosen Zustand wieder.

“So geht Spitzenhotellerie!”

Drei Nächte auf Dienstreise in diesem wirklich perfekten Spitzenklassehotel in Hong Kong. Hier stimmt einfach alles! Empfang: Freundliche Begrüßung bereits am Hoteleingang, mein Koffer wird mir abgenommen, ich werde zur Rezeption geleitet. Dort bietet man mir (es ist draußen extrem schwül-heiß) er… Mehr

Drei Nächte auf Dienstreise in diesem wirklich perfekten Spitzenklassehotel in Hong Kong. Hier stimmt einfach alles! Empfang: Freundliche Begrüßung bereits am Hoteleingang, mein Koffer wird mir abgenommen, ich werde zur Rezeption geleitet. Dort bietet man mir (es ist draußen extrem schwül-heiß) erst einmal Mineralwasser zur Erfrischung an. Eine sehr nette Geste! Nach dem Einchecken bringt die nette Rezeptionistin mich persönlich aufs Zimmer, und mein Gepäck wird wenige Minuten später gebracht. Ich fühle mich wirklich herzlich aufgenommen. Zimmer: Großes, helles Zimmer mit edler Einrichtung, alles in Top-Zustand. Bequemes Bett. Separate Sitzecke, wo auch einige Wasserflaschen und frisches Obst bereitstehen. Voluminöser Schreibtisch, an dem es sich fast wie in einem Büro arbeiten lässt. Beeindruckendes Badezimmer mit Regendusche und zusätzlich freistehender großer Badewanne. Flauschige Handtücher, Bademantel. Das separate WC ist „vollelektronisch“ mit nettem Schnickschnack wie regulierbarer Brillentemperatur. Service: Überall ausgesprochen freundliches, stets hilfsbereites Personal, das aktiv auf die Gäste zugeht. Für jemanden, der wie ich die deutsche „Servicewüste“ gewöhnt ist, ist dies schon fast überwältigend, bisweilen vielleicht auch gefühlt einen Tick zu viel. Zahlreiche Kleinigkeiten ergeben einen exzellenten Gesamteindruck: Handgeschriebenes Willkommenskärtchen auf dem Zimmer, mit dem man mich (nach mehr als vier Jahren!) als wiederkommenden Gast begrüßt; eine bereitgestellte Flasche Prosecco am zweiten Tag; Lieferung eines Bügeleisens binnen weniger Minuten nach meinem Anruf beim Housekeeping. Frühstück: Geschmackvoll eingerichtetes, großzügiges Frühstücksrestaurant. Leckere Eierspeisen und Heißgetränke werden serviert, ansonsten bedient man sich an dem Buffet, das zwar nicht riesig ist, aber eine sehr hochwertige, ausgesprochen appetitlich präsentierte Auswahl bietet. Auch hier wieder ein unschlagbarer Service: Der Kellner erinnert sich beispielsweise tatsächlich daran, dass ich am Vortag eine Tageszeitung gelesen hatte, und fragt, ob ich wieder eine haben möchte! Preis/Leistung: Für das Gebotene empfinde ich den aufgerufenen Preis als mehr als angemessen. Die im Vergleich doch eher armselige deutsche Hotellerie kann sich bei The Murray wirklich eine Scheibe abschneiden.

Weniger

“Wohlfühlatmosphäre”

Extrem aufmerksamer Empfang von Josie Chu, die uns nicht nur ein Upgrade für eine wirklich überschaubare Zuzahlung in eine Signatur Suite im 22 Stock anbot mit Blick auf die Bucht, da wir auf das uns zustehende Upgrade bis um 15:00 Uhr hätten warten müssen und so sofort um 11:00 einchecken konnten,… Mehr

Extrem aufmerksamer Empfang von Josie Chu, die uns nicht nur ein Upgrade für eine wirklich überschaubare Zuzahlung in eine Signatur Suite im 22 Stock anbot mit Blick auf die Bucht, da wir auf das uns zustehende Upgrade bis um 15:00 Uhr hätten warten müssen und so sofort um 11:00 einchecken konnten, sondern sie hat auch wahrgenommen, dass ich erkältet war und hat ungebeten dafür gesorgt, dass mir unverzüglich heißes Wasser mit Zitrone und Honig aufs Zimmer gebracht wurde! Eine wirklich sehr aufmerksame Überraschung – so etwas haben wir kaum woanders erlebt! Auch beim Frühstück hat man uns stets sehr zuvorkommend behandelt - schon am 2. Tag wusste man, welche Zimmernummer wir hatten, dass wir lieber draußen im Warmen als drinnen im Kühlschrank saßen, dass ich Veganer bin und mir das passende Menue ungefragt angeboten wurde und welche Getränke wir morgens üblicherweise zu uns nehmen wollten - erneut sehr angenehm! Wir wissen nicht, wer der eher europäisch aussehende Herr war, der uns in der Lobby ansprach, als er unseren suchenden Blick wahrnahm – wir wollten unsere Octopuscard wieder aufladen – er jedenfalls führte uns sofort in ein Nachbargebäude über 2 Rolltreppen und 3 Ecken, um uns den passenden Ort zu zeigen… Beeindruckend. Die Suite war sehr geräumig und nach unserem Geschmack möbliert - wir hatten auch deswegen dieses Hotel gewählt - Highlight ist die Hightech-Wohlfühl-Toilette mit Näherungssensor und beheiztem Sitz... Das Hotel liegt perfekt direkt am Hongkong-Park mit super Anbindung an alle öffentlichen Verkehrsmittel und nur wenige Schritte von der Talstation der Peak-Tram entfernt. Spektakulärer Blick von der Dachbar. Der einzige Wehrmutstropfen ist die Tatsache, dass es keinen Außenpool mit Liegemöglichkeiten gibt (wohl aber einen Innenpool). Wenn es uns wieder nach Hongkong verschlägt, werden wir sicher wieder hier einkehren!

Weniger

“Nettes Stadthotel im guter Lage”

Das Hotel isr sehr gut gelegen , Metro und Busse schnell erreichbar . Es ist ein modernes Stadthotel . Frühstück 10 Punkte ist top . Service ein wenig chaotisch . Zimmer sind nett und sauber , hatten Zimmer im 9. Stock mit Blick auf die Kirche , sehr schön. Nachteil Zimmer sind sehr hellhörig , ma… Mehr

Das Hotel isr sehr gut gelegen , Metro und Busse schnell erreichbar . Es ist ein modernes Stadthotel . Frühstück 10 Punkte ist top . Service ein wenig chaotisch . Zimmer sind nett und sauber , hatten Zimmer im 9. Stock mit Blick auf die Kirche , sehr schön. Nachteil Zimmer sind sehr hellhörig , man erschrickt manchmal die Nacht da man den Nachbarn hört als wäre er direkt im Zimmer ... wie er aufs Kloo geht, sich abwascht oder redet. Das Schwimmbad befindet sich im Keller , fanden wir schrecklich . Es gibt ein paar Hocker aber keinen Platz mal zu liegen und vielleicht was zu lesen . Das Wasser war sehr kühl . Was mich jedoch sehe störte ist dass einer dort ist der dir immer zuschaut während du schwimmst , ist wohl wegen der Sicherheit . Zimmerreinigung klappte am Abend leider nicht immer , wir fanden schon mal Zettel vor ich war da und obwohl wir das Zeichen putzen bei uns leuchten hatten wurde nicht geputzt nur der Zettel befestigt.

Weniger