Yoho Hollywood Roosevelt Hotel

“Verifizierter Kauf”

Es war der dreißigste Besuch in diesem Hotel. Dieses Mal kam ich, um den Geburtstag meines Freundes zu feiern, und ich war angenehm überrascht, als das Personal uns bei der Ankunft ein Upgrade für unser Zimmer gab. Diese aufmerksame Geste hat unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Die Einricht… Mehr

Es war der dreißigste Besuch in diesem Hotel. Dieses Mal kam ich, um den Geburtstag meines Freundes zu feiern, und ich war angenehm überrascht, als das Personal uns bei der Ankunft ein Upgrade für unser Zimmer gab. Diese aufmerksame Geste hat unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Die Einrichtungen und Dienstleistungen des Hotels sowie die herzliche Gastfreundschaft des Personals trugen zu einem unvergesslichen und angenehmen Erlebnis bei!第三次到訪，男朋友很喜歡準備的房間，感謝酒店前台貼心的，感謝酒店的服務素越越好，十分高興的！

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“Schönes neues Hotel”

Das Hotel liegt irgendwie einsam in der Nähe von Cotai. Aber mit den Shuttle-Bus kommt man überall hin. Es ist nur ein paar Jahre alt und dementsprechend sieht alles neu aus. Der Check-In ging zügig. Wir bekamen ein Zimmer im 9. Stock mit Balkon und einer Aussicht auf den Pool und der Pferderennbah… Mehr

Das Hotel liegt irgendwie einsam in der Nähe von Cotai. Aber mit den Shuttle-Bus kommt man überall hin. Es ist nur ein paar Jahre alt und dementsprechend sieht alles neu aus. Der Check-In ging zügig. Wir bekamen ein Zimmer im 9. Stock mit Balkon und einer Aussicht auf den Pool und der Pferderennbahn. Einrichtung sehr modern. Ds Bad mit freistehender Badewanne und alles Topsauber.

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“Wird dem 5-Sterne-Status nicht gerecht”

Wir haben an unserem letzten Tag unserer Macau-Reise im Macau Roosevelt Hotel gebucht. Ich habe von einem 5-Sterne-Hotel ein gewisses Maß an Service erwartet, wurde aber von einigen Dingen enttäuscht. Erstens war der Empfang meines Personals beim Einchecken lauwarm. Das Personal muss unbedingt im … Mehr

Wir haben an unserem letzten Tag unserer Macau-Reise im Macau Roosevelt Hotel gebucht. Ich habe von einem 5-Sterne-Hotel ein gewisses Maß an Service erwartet, wurde aber von einigen Dingen enttäuscht. Erstens war der Empfang meines Personals beim Einchecken lauwarm. Das Personal muss unbedingt im Kundenservice geschult werden. Der Concierge half uns bei der Ankunft mit dem Taxi nicht mit unserem Gepäck und öffnete widerwillig die Tür. Nachdem wir die Reinigungskraft eingecheckt hatten, die in unser Zimmer gestürmt war, mussten wir die Tür verschlossen halten, für den Fall, dass es in Zukunft zu einem solchen Eingriff in unsere Privatsphäre kommen sollte. Was mich am meisten geärgert hat, war die beim Check-in zu hinterlegende Kaution in Höhe von 1.000 US-Dollar und die Rede, die uns über zusätzliche Gebühren gehalten wurde, wenn wir mehr von diesem und jenem im Zimmer verwenden. Wir fühlten uns überhaupt nicht willkommen, es kam uns eher so vor, als wären wir nur hier, um ihnen Geld zu verdienen. Positiv zu vermerken ist, dass die Hoteleinrichtungen und die Lage großartig sind. Das Zimmer ist komfortabel und sauber und mit modernen Geräten wie einer beheizten Toilette ausgestattet. Unser Zimmer hatte nur eine Badewanne, nicht ideal, wenn man nicht alleine reist. Mein Lieblingsteil des Zimmers war das große Fenster mit einer Liegebank, die einen tollen Blick auf den Meereskanal bot. Das Hotel bietet nicht viele Vorzüge, die Sie von einem 5-Sterne-Hotel erwarten würden, aber es ist in Ordnung, eine Nacht zu bleiben, wenn Sie keinen Wert auf ein erstklassiges Hotelerlebnis legen.

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