Crown Retreat Quy Nhon

“Lovely Resort”

This Resort, not to be confused with Crowne Plaza, is on a lovely bay about a 20-minute drive from the city of Quy Nhon (but closer to the airport. There are a series of bungalows that blend into the beachfront & hillside (no intrusive big building, like the Ohana Hotel nearby. The main building h… Mehr

This Resort, not to be confused with Crowne Plaza, is on a lovely bay about a 20-minute drive from the city of Quy Nhon (but closer to the airport. There are a series of bungalows that blend into the beachfront & hillside (no intrusive big building, like the Ohana Hotel nearby. The main building has a restaurant (breakfast buffet was outstanding) and there’s a lovely pool between it & the lovely beach. I was upgraded to a beachfront bungalow, which was large & comfortable. My only quibble was with the AC-a little confusing to figure out the remote controller, and in mid-afternoon summer heat, it had a hard time keeping the room totally cool. Great staff. This hotel is not the only one I have two pool issues: Why close the pool at 7:00? It’s not close to (or would disturb) the bungalows. Also, pipe cold water into the pool. The water was so warm, it was like taking a bath, not refreshing. This resort is definitely a “retreat,” a tranquil place, thoughtfully designed & well supported. I would return.

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“Unprofessionell und schlechter Service”

Die Anlage ist schön. Wir hatten einen Meerblick Bungalow und haben das Meer tatsächlich gut gesehen. Die poolanlage war auch schön und sehr gepflegt. Am Strand gibt es keine Liegen. Die Strandbar ist quasi nicht existent. Alle Getränke werden im Restaurant gemacht und nach unten gefahren. Es hält … Mehr

Die Anlage ist schön. Wir hatten einen Meerblick Bungalow und haben das Meer tatsächlich gut gesehen. Die poolanlage war auch schön und sehr gepflegt. Am Strand gibt es keine Liegen. Die Strandbar ist quasi nicht existent. Alle Getränke werden im Restaurant gemacht und nach unten gefahren. Es hält immer ein Mitarbeiter die Stellung und nimmt die Bestellungen auf. Jetzt ein Beispiel für den schlechten Service. Der Mitarbeiter hat sich nicht einmal bei uns erkundigt, ob wir noch was trinken oder essen wollen. Sorry, aber ich kenne das anders aus einem "Luxus" Resort. Bis auf einige wenige Ausnahmen konnten die Mitarbeiter, weder im Restaurant, noch an der Bar, noch an der Rezeption absolut KEIN Englisch. Wir reden hier nicht über irgendeinen homestay, sondern über einen 4 Sterne Resort. Da kann man sowas schon erwarten oder? Außer uns waren keine anderen weißen im hotel. Wir würden angestarrt als ob wir Brangelina höchstpersönlich wären. Und damit meine ich nicht nur von den anderen Gästen, sondern auch vom Personal. Ständig habe ich beim umschauen gemerkt, dann zig von blicken auf uns lagen. Das war total unangenehm und total unprofessionell vom Personal. Auch wenn man nicht kommunizieren kann, sollte man doch ein wenig anstand haben?! Das waren noch sehr viele Kleinigkeiten, die insbesondere im Zusammenhang mit der Kommunikation, negativ aufgefallen sind. Bei der egg Station wusste die Kollegin nicht was ein Omelett ist. Wieso arbeitet sie dann bei der egg Station???!!! Für mich absolut nicht nachvollziehbar. Später habe ich herausgefunden, dass sie nur Spiegeleier macht. Meine Frau hat dort versucht mit Händen und Füßen paar gebratene eier zu bekommen. Unsere Freundin an der egg Station hat nur gekichert und hat nichts gemacht. Irgendwann hat dann einer der wenigen multiligualen Mitarbeiter die Eier für meine Frau bestellt. Das essen war ok-gut, aber total überteuert. Fast schon frech. 60k für einen halben litten Wasser, obwohl man sowas in so einem hotel und so einem Land umsonst erwartet. In hanoi haben wir in jedem streetfood pub tee mit Eis bekommen. Das Management muss hier dringend ran!!!

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“Schönes Hotel mit schlechtem Service”

Schöne Anlage mit durchwachsenem Service und weit weg von Quy Nhon. Das Hotel und die Anlage sind sauber, gepflegt aber der Service ist leider nicht auf westliche Touristen ausgelegt. Es wird kaum bis gar kein Englisch gesprochen. Die Speisen sind im Restaurant ok, aber es gibt nicht immer alles.… Mehr

Schöne Anlage mit durchwachsenem Service und weit weg von Quy Nhon. Das Hotel und die Anlage sind sauber, gepflegt aber der Service ist leider nicht auf westliche Touristen ausgelegt. Es wird kaum bis gar kein Englisch gesprochen. Die Speisen sind im Restaurant ok, aber es gibt nicht immer alles. Die günstigen Gerichte waren bei uns immer aus, obwohl es nur ein Sandwich war, was es am Morgen dann wieder gab….. Am freundlichsten war das houskeeping und die Gärtner. Es gibt keinen innenpool, kein spabereich (muss man extern buchen und kommt dann aufs Zimmer, sehr unentspannned) und es gab auch kein welcome Drink oder sonst was. Quy Nhon bzw. die region ist noch nicht wirklich auf Touristen ausgelegt. Es befindet sich noch extrem viel im Rohbau und es wirkt noch sehr verlassen Wer es sehr sehr ruhig mag, wenig wert auf gutes Essen am Abend oder wenig Service wünscht ist hier richtig.

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“Great location bad overall resort”

30-minute drive from Quy Nhon. I will start with the positive points: - Probably the best location to go to the beach - Pretty good food, a little bit spicy. - Great view Here are the negative things: - Bad accommodation… we had to switch rooms (room 300~ —> 200) because first of all, the restroom … Mehr

30-minute drive from Quy Nhon. I will start with the positive points: - Probably the best location to go to the beach - Pretty good food, a little bit spicy. - Great view Here are the negative things: - Bad accommodation… we had to switch rooms (room 300~ —> 200) because first of all, the restroom smelt really bad and the shower was leaking water every time we were using it, once it leaked so much it literally covered the whole room with water. In the new room, the restroom still melt bad but the shower and all was working. I am convinced that the underground system is broken and needs to be fixed… - Okay service, they never come to our rooms to clean or rearrange things (not an obligation) but it seems right. Also when we were about to go from the resort, they put all of our baggage in our car but forgot two valuable hats. Now we have found them after a day of realizing that they didn’t bring all of our things. I recommend this resort only because the beach and location is nice (if you want to swim).

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