Traube Tonbach

“5 Stern-Haus mit kleinen Abstrichen”

Ein tolles Hotel, das einen den Alltag wunderbar vergessen lässt. Fünf Sterne hat es alle Mal verdient, für fünf Sterne S haben wir aber doch einige Kleinigkeiten auszusetzen: der Service ist nicht immer freundlich und schon gar nicht immer kompetent. Vor allem an der Bar in der Hotel Lobby wartet … Mehr

Ein tolles Hotel, das einen den Alltag wunderbar vergessen lässt. Fünf Sterne hat es alle Mal verdient, für fünf Sterne S haben wir aber doch einige Kleinigkeiten auszusetzen: der Service ist nicht immer freundlich und schon gar nicht immer kompetent. Vor allem an der Bar in der Hotel Lobby wartet man zu lange, bis man bemerkt wird, und die Eierspeisen beim Frühstücksbuffet haben an beiden Tagen jeweils mehr als 25 Minuten gedauert. Das geht für so Haus nicht. Ansonsten ist aber alles wunderschön, ein toller Wellnessbereich, sehr schöne Zimmer im alten Stil. Der Empfang und das Auschecken mit Abnahme des Autos funktioniert hervorragend. Auch die Shops unten im Hotel sind einen Besuch wert. Nicht zu vergessen der riesige Kids Ground, der Kindern zwischen vier und 14 Jahren wirklich keinen Wunsch offen lässt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt im Vergleich mit anderen Hotels auf jeden Fall, und wir werden gerne wiederkommen.

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“Schönes 5s in toller Umgebung”

Wir waren schon öfter hier - dieses aber mal mit Kind. Wie gewohnt war der Service an der Rezeption hervorragend. Etwaige Mängel wurden sofort behoben und / oder das Hotel ist uns großzügig entgegengekommen. Die Eierkarte am Morgen gefällt mir sehr gut. Der Schwimmbereich für Kinder ist sehr nett. … Mehr

Wir waren schon öfter hier - dieses aber mal mit Kind. Wie gewohnt war der Service an der Rezeption hervorragend. Etwaige Mängel wurden sofort behoben und / oder das Hotel ist uns großzügig entgegengekommen. Die Eierkarte am Morgen gefällt mir sehr gut. Der Schwimmbereich für Kinder ist sehr nett. Sauna - und Sportbereich ist klein aber fein. Mittagessen / -Snack war Übersichtlich und manchmal schnell vergriffen. Der Service am Mittag war eher Mau - am Morgen auf Zack. Das Spielareal für Kinder ist Riesig, aber etwas lieblos. Da geht noch was ;) Minuspunkte: A) Bisher immer hervorragendes Frühstück - dieses Mal hatten wir aber alten (harten) Käse und gekipptes BircherMüsli (wurde beides gleich ausgetauscht) B) Der Umweg zum Schwimmen - man darf die 4m nicht durch die Bar im Bademantel gehen - das ist nervig

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“5 Stern geht anderst”

Wir hatten im Hotel übernachtet, da wir in der Schwarzwaldstube essen wollten. Das Restaurant war eine Klasse für sich. Das Hotel im Gegensatz dazu war eine Enttäuschung - es hat eher den Charakter eines 4* All-Inclusive Familienhotels im Berggebiet. Auf das Frühstücksbuffet hatten wir verzichtet, … Mehr

Wir hatten im Hotel übernachtet, da wir in der Schwarzwaldstube essen wollten. Das Restaurant war eine Klasse für sich. Das Hotel im Gegensatz dazu war eine Enttäuschung - es hat eher den Charakter eines 4* All-Inclusive Familienhotels im Berggebiet. Auf das Frühstücksbuffet hatten wir verzichtet, da unterdurchschnittlich vom ganzen Ambiente her. Wir waren im neueren modernen Teil des Hotels, welcher erst vor wenigen Jahren fertig erstellt wurde. Im Zimmer fehlt Klimaanlage, ebenfalls unverständlich, dass beim Neubau keine USB-Ladeanschlüsse verbaut wurden, was heute vielfach üblich ist. Glaswände ins Bad finde ich stets unpassend - da ist nicht nur die Privatspähre gestört, es wird auch immer das ganze Zimmer erhellt, wenn eine Person noch schläft und die andere bereits im Bad ist. Kleines TV-Gerät im Vergleich zur Zimmergrösse. Es gäbe noch andere Punkte zu erwähnen, aber der Mangel liegt klar im Detail. Das Hotelpersonal war durchgehend freundlich und zuvorkommend, was ein Plus ist.

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