Das Eckert

“Perfekt! Super Lage, sehr schönes Hotel”

Habe dieses wunderbare Hotel vor 3 oder 4 Jahren entdeckt! Perfekte Lage für meine Geschäftstermine in der Schweiz und vor allem, und das ist besonders wichtig, sehr nettes und schönes Hotel. Netter Service, schöne Zimmer (vor allem im Neubau - sehr stylish) und super netter Service. Werde auf j… Mehr

Habe dieses wunderbare Hotel vor 3 oder 4 Jahren entdeckt! Perfekte Lage für meine Geschäftstermine in der Schweiz und vor allem, und das ist besonders wichtig, sehr nettes und schönes Hotel. Netter Service, schöne Zimmer (vor allem im Neubau - sehr stylish) und super netter Service. Werde auf jeden Fall wiederkommen!

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“Modernes chices Ambiente mit sehr freundlichem Service”

Angenehm modern und stilvoll eingerichtetes Hotel, schöner Pool, super Frühstück, exzellent freundliches Personal. Der Umbau des alten Hotels ist mit Respekt vor der Vergangenheit einfühlsam und geschmackvoll gelungen.Beispielhaft! Nur die Zimmertüren dürften ein wenig leiser schließen, um die Hote… Mehr

Angenehm modern und stilvoll eingerichtetes Hotel, schöner Pool, super Frühstück, exzellent freundliches Personal. Der Umbau des alten Hotels ist mit Respekt vor der Vergangenheit einfühlsam und geschmackvoll gelungen.Beispielhaft! Nur die Zimmertüren dürften ein wenig leiser schließen, um die Hotelgäste nicht zu stören.

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“Zuvorkommendes und freundliches Personal”

Das dem Hotel angeschlossene Restaurant bietet eine sehr gute Küche doch hier geht es um eine Bewertung des Hotels. Das Hotel ist gut im mittelklasse. Die im Angebot und in der buchungsbestätigung verbal und durch Fotos übermittelte zimmerbeschreibung stimmt so aber nicht. Kein begehbarer Kleidersc… Mehr

Das dem Hotel angeschlossene Restaurant bietet eine sehr gute Küche doch hier geht es um eine Bewertung des Hotels. Das Hotel ist gut im mittelklasse. Die im Angebot und in der buchungsbestätigung verbal und durch Fotos übermittelte zimmerbeschreibung stimmt so aber nicht. Kein begehbarer Kleiderschrank, kein nennenswertes Design, schmale und etwas durchgelegene Betten und vor allem eine seltsame licht-organisation nämlich man kann alle Lampen ausschalten oder einschalten aber nicht individuell regeln. Das Personal des Hauses ist aber außerordentlich freundlich und zuvorkommend.

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“Hotel enttäuscht”

Vorab: die nachfolgende Rezension beschäftigt sich ausschließlich mit der Unterkunft, nicht mit dem Restaurant (welches wir hinsichtlich der Speisen, Getränke und des Services als sehr gut beurteilen). Unterkunft und Restaurant werden von unterschiedlichen Personen geführt. Insgesamt haben alle Mit… Mehr

Vorab: die nachfolgende Rezension beschäftigt sich ausschließlich mit der Unterkunft, nicht mit dem Restaurant (welches wir hinsichtlich der Speisen, Getränke und des Services als sehr gut beurteilen). Unterkunft und Restaurant werden von unterschiedlichen Personen geführt. Insgesamt haben alle Mitarbeitenden der Unterkunft und des Restaurants hinsichtlich Freundlichkeit, Service und Kompetenz unser großes Lob verdient. Zur Unterkunft: gebucht (über die Hotel-Website) hatten wir ein "Signature Doppelzimmer Komfort mit Klimaanlage". Positiv fiel auf, dass der Zimmerpreis bei Direktbuchung dem Zimmerpreis bei Buchung über Booking.com gegenübergestellt wird, was die Entscheidung hinsichtlich des Buchungswegs einfach macht. Die Unterkunft besteht aus zwei (von außen betrachtet modernen) Gebäuden, einem Altbau und einem Neubau mit einem dazwischen angeordneten kleinen Pool. Das uns zugeteilte Zimmer (im Neubau) entsprach nicht dem Zimmer, welches auf dem Bild, welches auf der Website und der Reservierungsbestätigung abgebildet war – es war sehr klein und eng (vmtl. "Doppelzimmer Standard mit Klimaanlage"). Nachdem wir dies beanstandet hatten, wurde uns ein größeres Zimmer im Altbau angeboten, welches in etwa der Abbildung auf der Reservierungsbestätigung entsprach. Ist es denn so schwierig einem das lange vorab reservierte/bestätigte Zimmer zu geben? Erst relativ spät nach Rückkunft in der Nacht bemerkten wir, dass sich im Zimmer nur ein kleines und ein großes Handtuch befanden; für zwei Personen etwas wenig. Dieses Problem wurde auf Rückfrage zügig gelöst. Die Zimmer sind zweckmäßig (aber nicht wirklich "elegant" [Booking]) eingerichtet und, so hat man den Eindruck, in den letzten Jahren renoviert, allerdings scheinen die Badezimmertüren aus dem Baujahr des Gebäudes zu stammen (etwa 1967). Das beigefügte Bild spricht für sich. Ist es denn so schwierig, sich mal schnell im Baumarkt eine neue Tür zu besorgen und einzubauen? Die Tür im Bad ist optisch und mechanisch völlig inakzeptabel, unabhängig davon, dass man sich an dem abblätternden Furnier verletzen kann. Die Zimmertür ist von innen zerkratzt. In einem der von uns bewohnten Zimmer befand sich im Bad Schimmel an der Decke und an den Gelenken der Duschkabine fanden sich eklige Ablagerungen (vgl. Bilder). Bei den Betten wurde auch gespart: zumindest im Familienzimmer findet man eine durchgelegene, alte Matratze auf einem Lattenrost vor (vgl. Bilder). Der Fußbodenbelag in den Zimmern ist zweckmäßig aber nicht wirklich als "elegant" [Booking] zu bezeichnen. Die Klimaanlage funktioniert nicht wie erwartet: sie schaltet sich nach einer gewissen Zeit ab, kann aber wieder eingeschaltet werden und läuft, bis sie sich wieder abschaltet. Nur wenn man sie nach 2 Uhr nachts wieder einschaltet, läuft sie bis Punkt 8 Uhr durch. Im Sommer wird es in den Gebäuden unerträglich warm, die einstellbare Minimaltemperatur ist 22 Grad. An der Rezeption bekommt man zum Thema Klimaanlage, je nachdem mit wem man darüber spricht, mehr oder weniger phantasievolle Erklärungen, von Defekt bis zu Nachhaltigkeitserwägungen (kommt immer gut). Die Situation mit den Klimaanlagen ist der Unterkunft bekannt (vgl. ältere Rezensionen). Wir fragen uns, ob man die Funktionsweise der Klimaanlage den Gästen nicht vorab kommunizieren kann, schließlich sind die Klimaanlagen absichtlich (in allen Zimmern) so programmiert. Das Internet ist mit Download max. 40 Mbps und Upload max. 10 Mbps (auf den Zimmern) gerade noch OK. Dennoch: da ist noch Luft nach oben! Die Parkplatzsituation ist (gemessen an der Anzahl der 44 angebotenen Zimmer) eher bedauernswert; wir mussten uns öfters extern einen Parkplatz suchen. Aufzug: in jeder Hinsicht unappetitlicher Zustand (Altbau, Baujahr 1967, vgl. Bild). Frühstück: reichhaltig, besondere Kaffeearten und Eierspeisen auf Anfrage. Fazit: unter einem Lifestyle und Design Hotel verstehen wir etwas anderes, die Unterkunft geht für unser Dafürhalten als gehobenes Motel durch, welches unter der Woche stark von Handlungsreisenden und Montage-/Serviceteams oder als Durchgangsstation kurz vor der Grenze zur Schweiz genutzt wird und dementsprechend stark gebucht wird. Die Unterkunft profitiert fraglos von der unmittelbaren Nähe zur Schweiz und dem Ruf des Restaurants, was sich auch in den (unseres Erachtens) hohen Zimmerpreisen widerspiegelt. Gemessen an den stylischen Bildern auf der Website für uns eine glatte Enttäuschung. Die o.a. Kritiken tauchen bei Google nicht erstmalig auf, die Geschäftsleitung scheint aber nicht wirklich daran zu denken, tätig zu werden. Warum auch, die Unterkunft brummt ja auch so. Gerade noch drei Punkte

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