Hotel Engel - Familotel Hochschwarzwald

“Süsses Hotel eher für Kleinkinder bis ca. 5 Jahre”

Nachdem wir schon mehrfach im nahegelegenen Feldbergerhof waren und dieser zu diesem Zeitpunkt aber ausgebucht war, wollten wir das Hotel Engel ausprobieren, gehört ja auch zu den Familotel. Grundsätzlich ist das Hotel super schön, verglichen zum Feldbergerhof halt einfach massiv kleiner. Die Zimme… Mehr

Nachdem wir schon mehrfach im nahegelegenen Feldbergerhof waren und dieser zu diesem Zeitpunkt aber ausgebucht war, wollten wir das Hotel Engel ausprobieren, gehört ja auch zu den Familotel. Grundsätzlich ist das Hotel super schön, verglichen zum Feldbergerhof halt einfach massiv kleiner. Die Zimmer sind richtig toll, ganz neu gemacht und sehr schön gestaltet. Wir hatten ein riesen Familienzimmer mit einem Hängesessel im "Wintergarten", also richtig toll! Die Spielbereiche wurden auch alle neu gemacht. Unsere Kinder waren 1.5 und 7 jährig. Wir finden, dass sich das Hotel perfekt für Kinder bis ca. 5 Jahre eignet, danach bietet es zu wenig. Der Pool ist sehr klein und es hat nur eine mini rutsche für Kleinkinder. Der Spielbereich ist auch eher für kleine Kinder ausgerichtet. Was wir jedoch stark bemängeln ist das Essen. Der Preis für das Hotel ist doch schon sehr, sehr hoch und für das hätten wir qualitativ und quantitativ definitiv mehr erwartet. Beim Anreisetag dachten wir zuerst, das Mittagsbuffet sei einfach das für die Kinder und wir hätten das Erwachsenenbuffet noch nicht gefunden (alles frittiert und sehr wenig. Frittierte kartoffeln, frittiertes Gemüse und Nudeln). Am Abend merkten wir aber, dass dies effektiv alles war. Es gab nur eine ganz kleine Auswahl an Gerichten, welche qualitativ wirklich nicht gut gekocht waren (wir sind nicht heikel) und es gab keine Möglichkeit von einer Karte zu bestellen. Am nächsten Tag haben wir dann auswärts gegessen. Das Frühstücksbuffet wiederum war super, alles was das Herz begehrt, einfach die warmen Speisen waren nicht gut.

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“Happy dank Happy! Tolles Familien-Wochenende mit glücklichen Gesichtern.”

Wir wollten schlicht unseren Kindern (4 und 2 Jahre) etwas Gutes tun und sind auf dieses Hotel gestossen. Die Schwarzwald Region spricht alleine schon für sich. Mit Familienhotels haben wir erst wenige Erfahrungen, aber waren positiv überrascht wie locker und ungestresst sowas funktionieren kann. B… Mehr

Wir wollten schlicht unseren Kindern (4 und 2 Jahre) etwas Gutes tun und sind auf dieses Hotel gestossen. Die Schwarzwald Region spricht alleine schon für sich. Mit Familienhotels haben wir erst wenige Erfahrungen, aber waren positiv überrascht wie locker und ungestresst sowas funktionieren kann. Bereits bei der Begrüssung fühlt man sich willkommen und obwohl die Wegbeschreibung zum Zimmer wie ein Parcours klingt, findet man alles leicht - dank der tollen Beschilderung. Wir könnten nun einen grossen Aufsatz schreiben, aber beschränken uns auf je 3 Punkte: (+) Die Zimmer und Kinderausrüstung sind top (WC-Brille, Rausfallschutz, Bademäntelchen, etc.) (+) In jedem Raum gab es wieder etwas zu entdecken. Die Spielgeräte sind alle wertig und in gutem Zustand. (+) Beim Essen und Trinken stimmt die Balance für „kindergerecht“ und für Erwachsene. (Die Zapfhahnen ein Highlight für die Eltern.) (-) Alle Lichter im Zimmer sind sehr hell. An das Lesen eines Buches während die Kinder schlafen ist wenig zu denken. Ev. Dimmer einbauen… (-) Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Es hat jedoch viele ServicemitarbeiterInnen, die schlecht Deutsch sprechen und daher unsere Fragen oder die Kinder schlecht verstehen. (-) Es wird zwar eine schöne Bar mit Knabberzeugs (cool!) geboten, aber Cocktails mixen konnte niemand. Es wurde in einem Buch abgelesen und jede Zutat einzeln aus der Küche geholt. Die Wartezeit war das ganze Wochenende etwas lange. Nicht tragisch, aber unglücklich. Die Kritikpunkte sind als Anmerkungen zu verstehen und hatten keinen grossen Einfluss auf das Gesamterlebnis. Die Kinder waren begeistert - somit waren wir es auch. Noch heute reden sie von „Happy“ dem Clown. Ein Tipp: Genügend 1- und 2-Euro-Münzen mitnehmen. Die braucht man entweder zum spielen oder als Pfand für Spielgeräte. Zwei Nächte waren etwas wenig, wir kommen gerne wieder und schauen uns den Rest an :-)

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“Aufenthalt war ok, würden wir nicht mehr buchen”

Für einmal war es ok, aber wir werden das Hotel nicht mehr buchen. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Mit dem Kinderwagen kommt man nicht in alle Bereiche und muss ums Haus laufen, was mühsam ist. Kinderbereich ist schön gestaltet. Kinder hatten Freude. In der Softplayanlage im Keller, ha… Mehr

Für einmal war es ok, aber wir werden das Hotel nicht mehr buchen. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Mit dem Kinderwagen kommt man nicht in alle Bereiche und muss ums Haus laufen, was mühsam ist. Kinderbereich ist schön gestaltet. Kinder hatten Freude. In der Softplayanlage im Keller, hat es jedoch immer etwas unangenehm gerochen. Frühstück ist super. Mittagessen und Abendessen naja. Das Essen sah mit der Zeit etwas unappetitlich aus, da es durch Wärmelampen aufgewärmt wird. Ebenfalls hatte es viele Fliegen im Essbereich. Zimmer sind schön und gemütlich eingerichtet. Schwimmbad ist schön, jedoch etwas klein. Wenn alle baden gehen, ist es etwas eng. Für und hat das Preis-/Leistungsverhältnis im Vergleich mit anderen Familienhotels nicht gepasst,

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“Teuer im Preis, leider keine Qualität”

Preis für 4* ok - Leistung nicht! Aufgrund einer neuen Heizung habe es eine grosse Baustelle. Das Parking sei weiter unten zu verwenden. Hilfe oder Vergünstigung gibt es hierfür nicht. Im Zimmer angekommen: Sehr kleines Bad, altes Zimmer, schlechte Lüftung. Balkon ist gross aber grenzt an viele we… Mehr

Preis für 4* ok - Leistung nicht! Aufgrund einer neuen Heizung habe es eine grosse Baustelle. Das Parking sei weiter unten zu verwenden. Hilfe oder Vergünstigung gibt es hierfür nicht. Im Zimmer angekommen: Sehr kleines Bad, altes Zimmer, schlechte Lüftung. Balkon ist gross aber grenzt an viele weitere Balkone. Visavis scheint eine Mitarbeiter*innen Wohnung zu sein. Abends ist es sehr laut. Die Reinigung muss angemeldet werden, die Reinigung ist ‚ok‘. Das Bett war z.B. einmal nicht gemacht. Das Essen ist ‚ok‘ - alles wiederholt sich ständig, es ist 0815 gewürzt und das Personal ist unfreundlich. Zwei Omletten auf‘s Mal zu bestellen überfordert die Morgenküche. Die Kleidung der Köche sind sehr schmutzig. Der Orangensaftpresser funktioniert mässig. Die Pommes beim Mittagessen sind weit weg von knusprig, die Ketchupdose wurde wohl nie gereinigt und es hat immer wieder Haare im Essen. Die Räume im Restaurant sowie die Spielräume sind stickig, heiss und ohne Lüftung. Bei der Hüpfburg stinkt es massiv, ist dunkel und stickig. Der Teich ist wenig gepflegt, auch der ganze Garten. Es wirkt, als käme eine um die andere Idee- nichts wird richtig fertig gestellt oder unterhalten. Schade, da das Potential grundsätzlich vorhanden scheint. Die Fotos auf der Homepage und Insta sind immer vom besten Winkel erstellt. Preis Leistung im Vergleich zu anderen 4* für uns nicht ok. Morgens kommt Happy, MO-SA 08.45 Uhr - 09.00 Uhr, dies freute unsere Kinder sehr. Happy dürfte mehr kommen, z.B. zu einem Gutenacht-Lied? Auch Abends wäre es schön, mal eine Band zu hören? Oder auch ein Solokünstler*in? Lustig sind die Rodelringe beim weiteren Haus. Die Innenräume da jedoch auch sehr brachial. Ab 2 Nächten gibt es die Hochschwarzwaldcard, viele Eintritte sind frei - dass ist echt toll!

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