Sofitel Munich Bayerpost

“French Chic, mit kleinen Schwächen”

Nach längerer Zeit waren wir mal wieder für drei Nächte im Sofitel Bayerpost. Das Hotel liegt sehr zentral direkt am Hauptbahnhof - dies hat seine Vorteile, aber nur solange man das Chaos rund um die Dauerbaustelle am Bahnhof akzeptiert. Im Inneren ist das Sofitel architektonisch interessant, und… Mehr

Nach längerer Zeit waren wir mal wieder für drei Nächte im Sofitel Bayerpost. Das Hotel liegt sehr zentral direkt am Hauptbahnhof - dies hat seine Vorteile, aber nur solange man das Chaos rund um die Dauerbaustelle am Bahnhof akzeptiert. Im Inneren ist das Sofitel architektonisch interessant, und sehr 'chic'. Wir wurden freundlich empfangen und waren mit unserem Luxury Zimmer zufrieden. Diese Zimmer liegen in den oberen Etagen und/oder zum Innenhof, was in jedem Fall von Vorteil ist. Nur sind sie leider mit 27qm eher klein, und wirken ein wenig beengt. Das Bett ist sehr gut, aber nur wenn man das Sofitel 'MyBed' Konzept mit dem extrem weichen Topper aus Federn mag. Der Zimmerservice war zu jeder Zeit effizient und hilfsbereit. Wir mochten das ausgezeichnete Frühstücksbuffet und den sehr freundlichen Service. Auch mit der Brasserie und der French Teatime waren wir sehr zufrieden. Das Spa mit dem Innenpool ist leider eher klein, dunkel, oft voll und deshalb auch recht laut. Beim Check Out gab es eine fehlerhafte Belastung meiner Karte, diese konnte aber schnell nach Rückfrage geklärt werden. Zusammenfassend hatten wir einen schönen Aufenthalt im Sofitel. Das Haus gehört sicher zu den besseren Fünf-Sterne-Hotels in München, auch wenn es nicht in allen Belangen vollständig überzeugen konnte.

Weniger

“Luft nach oben”

Als erstes möchte ich das großartiges Personal und ein sehr guter Service sind hervorzuheben. Schon der Empfang war sehr gut. Auto wurde in die Garage gestellt. An der Rezeption erhielten wir ein Upgrade sowie einen Coupon für ein Glas Champagner. Alles TOP und nichts zu Beanstanden. Auch die Lobby… Mehr

Als erstes möchte ich das großartiges Personal und ein sehr guter Service sind hervorzuheben. Schon der Empfang war sehr gut. Auto wurde in die Garage gestellt. An der Rezeption erhielten wir ein Upgrade sowie einen Coupon für ein Glas Champagner. Alles TOP und nichts zu Beanstanden. Auch die Lobby und der Gesamteindruck des Hotels, werden einem Sofitel Hotel gerecht, so wie der Service. Leider war es aber dann auch schon. Zimmer sind leicht ab abgewohnt. Auch die Betten leider leider durchgelegen. Das Frühstück war in Ordnung hat aber im Verhältnis des Preis-Leistungsverhältnis gepasst. Service wieder sehr gut. Am schlimmsten war für uns der Wellnessbereich inkl. Pool. Dieser ist zwar wunderschön und außergewöhnlich aber was nutz dass, wenn die Gäste sich nicht benehmen können und die Mitarbeiter nichts dagegen unternehmen. Gläser werden mit in den Pool genommen. Der Saunabereich ist lt. Hinweis Textilfrei. Interessiert aber niemanden. 90% der Gäste haten ihre Bekleidung an. Und am schlimmsten ist der Geräuschpegel. Entspannung 0% Würde ich nochmals wiederkommen? Wahrscheinlich ja. Wegen sehr gutem Service, Tolle Lage und tollem Preis-Leistungsverhältnis.

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“Zum letzten Mal Sofitel München!”

Eigentlich immer noch ein schönes Hotel. Ich war früher sehr oft im Sofitel München und jetzt nach vielen Jahren wieder. Wir wollten etwas im Roomservice bestellen, fanden aber keine Karte. Das Telefon funktionierte nicht. Ich bin dann an die Rezeption. Dort wurde mir mitgeteilt, dass man die Ka… Mehr

Eigentlich immer noch ein schönes Hotel. Ich war früher sehr oft im Sofitel München und jetzt nach vielen Jahren wieder. Wir wollten etwas im Roomservice bestellen, fanden aber keine Karte. Das Telefon funktionierte nicht. Ich bin dann an die Rezeption. Dort wurde mir mitgeteilt, dass man die Karte am Fernseher über QR Code anschauen kann. Toll, hätte man vielleicht vorher mitteilen können. Ich bat den Mitarbeiter an der Rezeption kurz zu bestellen. Offenbar war der Roomservice beschäftigt und wollte sofort zurückrufen. Ich wartete lange, aber es geschah nichts. Ich habe dann für uns "Roomservice" im Bahnhof geholt! Wenigstens das Telefon wurde aber schnell repariert. Als wir am Abend ein Taxi wollten, klappte dies leider auch nicht - lag allerdings auch am Taxifahrer. Abdeckservice gibt es im Softel ebenfalls nicht mehr. Überlebt man sicherlich - trotzdem schade! Wir buchen gerne gute Hotels - vor allem auch wegen des Service. Statt Sofitel kann ich aber zukünftig in ein Budgethotel gehen - der Unterschied schmilzt wie Schnee in der Sonne. Eigentlich hatten wir uns auch auf das Frühstück im Roomservice gefreut. Das haben wir dann aber lieber abgewählt. Für uns war es das letzte Mal Sofitel München! Bye, bye! Schade, dass wir die gute Erinnerung noch beschädigt haben.

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