Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel, An Ihg Hotel

“Gutes Business-Hotel”

Das Hotel liegt 10 Gehminuten vom S-Bahnhof Frankfurt Niederrad und damit eine Station vom Hauptbahnhof. Vom Bahnhof Niederrad fährt eine Straßenbahn bis zum Hotel. Das Hotel liegt in einem Büroviertel und eignet sich vor allem für Geschäftsreisende. Das Hotel wirkt etwas in die Jahre gekommen. D… Mehr

Das Hotel liegt 10 Gehminuten vom S-Bahnhof Frankfurt Niederrad und damit eine Station vom Hauptbahnhof. Vom Bahnhof Niederrad fährt eine Straßenbahn bis zum Hotel. Das Hotel liegt in einem Büroviertel und eignet sich vor allem für Geschäftsreisende. Das Hotel wirkt etwas in die Jahre gekommen. Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich. Ungewöhnlich war, dass ich das Zimmer bereits beim Check In bezahlen musste. Das Zimmer sauber und funktional. Die Dusche befindet sich in der Badewanne. Das Angebot am Frühstücksbüffet entsprach dem Standard in anderen vergleichbaren Hotels. Die Qualität eher mäßig, so waren Wurst und Käse abgepackte günstige Supermarkt-Produkte. Der Obstsalat machte auch einen gekauften Eindruck. Positiv zu erwähnen ist der freundliche Service und die „Frankfurter Stube“ als rustikales Restaurant. Insgesamt ein gutes Hotel für Geschäftsreisende.

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“Empfang: Hotel 5* - Frühstücksrestaurant 1*”

Es passiert selten, dass man jemanden an einer Rezeption erlebt, dem es echt Freude macht, einen Gast zu bedienen. Ich habe das als Gast gespürt. Es gab ein kleines Upgrade (Balkon - nur es war schon zu dunkel, um auf den Frankfurter Stadtwald zu gucken). So weit war das Zimmer in Ordnung. Die Matr… Mehr

Es passiert selten, dass man jemanden an einer Rezeption erlebt, dem es echt Freude macht, einen Gast zu bedienen. Ich habe das als Gast gespürt. Es gab ein kleines Upgrade (Balkon - nur es war schon zu dunkel, um auf den Frankfurter Stadtwald zu gucken). So weit war das Zimmer in Ordnung. Die Matratzen hätten für meinen Geschmack etwas härter sein dürfen. Es ist nun mal ein sehr internationales Hotel in der Nähe des Flughafens. Da sollte auch jeder soweit Englisch sprechen, um einigermaßen ein paar Phrasen: die Zahlen 1-8 sollte jeder beherrschen können, dank des Grand Prix Eurovision: aber 9 und 0 noch zu lernen sollte ja beherrschbar sein. Es fallen viele chinesische Reisegruppen auf. Sie sprechen kaum Englisch, haben sich doch soviel angeeignet, um ihre Zimmernummer beim Frühstück nenen zu können. Wenn sich jemand dann die Mühe macht, sie auch vorzutragen, dann ist das ein blödes Gefühl, wenn man einen Zettel bekommt, in der man seine Nummer aufschreiben soll. Soviel Englisch sollte man doch verstehen. Dabei blieb es jedoch nicht. Ich hätte gerne etwas warme (laktosefreie) Milch gehabt und habe zunächst es mit "Entschuldigung" probiert. Ich werde ignoriert. Also etwas lauter "Entschuldigung". "Sehen Sie nicht, dass ich erst mein Geschirr wegbringen muss?". Ich habe darauf entgegnet: "Sie müssen ja nicht so tun, als ob sie mich nicht gesehen hätten". Das Problem: viele Gäste (Fernost-Flüge kommen frühmorgens an und die Tourengäste müssen früh raus). Das Restaurant ist um diese Zeit zu gering besetzt. Das macht sich auch an den Spiegeleiern bemerkbar: sie sind immer sofort weg, und werden leider immer zu spät neu aufgesetzt, dass immer eine Leere bleibt. Ich kann nicht sagen, dass das Frühstück besonders schlecht, aber ich kenne bessere Frühstücksbüffets. Es war irgendwie nicht schlüssig: der Obstsalat von Transfgourmet (erkennt man immer an den Matsch-Wassermelonenstücken), aber aufgeschnittenes frisches Obst. Zum Glück musste als loyaler Kunde der IHG-Gruppe für das Frühstück nichts bezahlen. Wenn ich hätte dafür etwas zahlen müssen, hätte ich lieber woanders gefrühstückt. Sehr schön: aufgrund meiner Loyalität, gab es einen Teller kleiner Aufmersamkeiten.

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