Schloss Basthorst

“Wunderschöner Aufenthalt mit romantischem Ambiente – kleine Details mit Verbesserungspotenzial”

Wir haben drei wirklich wunderschöne Tage im Herbst in diesem besonderen Haus verbracht. Die herbstliche Stimmung mit dem bunten Laub, der Blick auf das Schlossensemble und die gepflegte Anlage haben eine besondere Atmosphäre geschaffen, sehr romantisch. Unser Aufenthalt fiel mit dem Geburtstag m… Mehr

Wir haben drei wirklich wunderschöne Tage im Herbst in diesem besonderen Haus verbracht. Die herbstliche Stimmung mit dem bunten Laub, der Blick auf das Schlossensemble und die gepflegte Anlage haben eine besondere Atmosphäre geschaffen, sehr romantisch. Unser Aufenthalt fiel mit dem Geburtstag meines Mannes zusammen, und ich hatte dies beim Einchecken dezent erwähnt. Umso größer war unsere Freude, dass das Hotel diesen Anlass gewürdigt hat: An seinem Ehrentag war unser Tisch mit weißer Tischwäsche, Stoffservietten und Kerzen gedeckt. Außerdem wurde uns ein kleiner Gutschein überreicht. Eine Geste, die wir als sehr wertschätzend empfunden haben. Unsere Junior Suite im Schlossbereich war großzügig, ruhig und angenehm ausgestattet. Das Bad war modern, sauber und geräumig. Einziger kleiner Kritikpunkt hier: Der hochflorige Teppich im Wohnbereich. Zwei Erlebnisse haben uns leider ein wenig gestört: Zum einen war beim Einchecken keine Unterstützung für unser Gepäck verfügbar. Vor dem Eingang versammelten sich viele Tagungsgäste im Raucherbereich, sodass für uns der eigentliche, komfortablere Zugang zum Haupthaus nicht sichtbar war. Auf Nachfrage an der Rezeption erhielten wir leider keine Unterstützung. Zum anderen war unser erster Abend im Restaurant etwas holprig. Wir warteten – wie auf dem Schild gewünscht – am Eingang auf eine Platzierung, konnten aber trotz Sichtkontakt niemanden im Service ansprechen. Als ich dann freundlich nachfragte, wurde ich recht schroff darauf hingewiesen, dass ausschließlich der Restaurantleiter platziere, das geht sicher besser… Trotz dieser kleinen Wermutstropfen überwiegt für uns ganz klar das Positive: die Lage, das Ambiente, die Sauberkeit und das spürbare Bemühen, Gästen eine gute Zeit zu bereiten. Besonders erwähnen möchten wir die Kolleg:innen aus der Bar und dem Spa Bereich. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und würden definitiv wiederkommen.

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“Ganz ok, aber nichts besonderes”

Unsere Anreise war mit der DB bis Schwerin. Von dort mussten wir dann ein Taxi für das ca. 20 km weit entfernte Hotel nehmen. Dafür muss man mit knapp 55 € pro Strecke rechnen (ab 2026 wirds teurer). Uber wird einem zwar angezeigt, aber uns wurde zu keinem Zeitpunkt eine Fahrt vermittelt. Alternati… Mehr

Unsere Anreise war mit der DB bis Schwerin. Von dort mussten wir dann ein Taxi für das ca. 20 km weit entfernte Hotel nehmen. Dafür muss man mit knapp 55 € pro Strecke rechnen (ab 2026 wirds teurer). Uber wird einem zwar angezeigt, aber uns wurde zu keinem Zeitpunkt eine Fahrt vermittelt. Alternativ kann man wohl auch bis Crivitz mit dem Zug fahren und dann mit dem Rufbus, das war uns aber zu kompliziert. Wir haben hier zwei Nächte in der Royale Suite im Turmhaus verbracht und hatten einen angenehmen Aufenthalt. Das Zimmer war aber eher so groß wie eine Junior Suite mit 44 qm. Leider funktionierten viele Steckdosen und Lichtschalter nicht, dafür war es aber sauber und aufgeräumt. Es gab eine kleine Nespressomaschine mit ein paar Kapseln und eine 0,5 l Flasche Wasser. Für den vierbeinigen Begleiter wurde auch eine Decke und zwei Näpfe bereitgestellt, dazu Leckerlies. Der Spa- & Wellnessbereich war ganz nett, aber leider total überfüllt. Außerdem dürfen keine Kinder in die Sauna. Lediglich in die Panorama Sauna, aber diese befand sich im Bau, schade. Der Pool war mit 12 m x 5 m sehr klein und reichte nur zur Abkühlung aus, das Schwimmen war eher mühselig spaßig. Zusätzlich gab es eine gute Auswahl an Massagen, sie wir ebenfalls ausprobierten. Hier muss man mit etwa 100 € pro Stunde rechnen, was mittlerer normal ist. Diese war auch sehr angenehm. Im Restaurant konnte man frühstücken, Mittag & Abendessen. Leider gab es hier keine Alternativen. Wir hatten das Frühstück und zum Abendbrot das 3-Gänge-Menü bereits im Vorfeld gebucht. Fürs Dinner fallen dafür 54 € p. P. an. Als Allesesser mag das ein guter Deal sein, als Vegetarier/Veganer definitiv nicht. Da gab es als 1. Gang einen kleinen Salat, als 2. Gang zwei kleine Sellerieschnitzel auf Tomaten-Ragout und zum Nachtisch ein 4 cm x 5 cm kleines Tiramisu. Daher musste man sich auf eigene Kosten dann noch etwas extra bestellen, um satt zu werden, schade. Es gab eine Kinderkarte mit einer kleinen Menüauswahl und Nachtisch, ausreichend wie ich finde. Wir haben keine alkoholischen Getränke genossen, lediglich eine Flasche Wasser und ein Tischgetränk p. P. Dafür haben wir dann für zwei Erwachsene und ein Kind an einem Abend etwas über 150 € bezahlt. Der zweite Abend kostete 145 €. Für das Geld bekommt man woanders definitiv bessere Alternativen. Das Frühstück war übersichtlich aber ausreichend gestaltet. Es gab eine „Standard“-Auswahl ein Gebäck und Belag, dazu etwas Genosse und Obst. Bei den Getränken war es etwas besser, aber auch kein Highlight. Zum Mittag gibt es die gleiche Karte wie zum Dinner. Darin findet man ca. 3 Vorspeisen, 2 Suppen, 2 veg. Gerichte, 5 Fleischgerichte und 3 Nachspeisen. Zusätzlich gibt es für die 3-Gänge-Variante manchmal noch extra Gerichte. Bei den Getränken gibt es da deutlich mehr Auswahl. Das Personal im Restaurant war zu jeder Uhrzeit sehr engagiert und entgegenkommend, auch bei der Essensauswahl. Wie schon einige andere Reisende berichteten wurden hier größtenteils Auszubildende eingesetzt, begleitet von mind. einer erfahrenden Servicekraft. Daher sollte man auch etwas Nachsicht und Geduld mitbringen. Das Hotel liegt an einen kleinen See und der Wald ist auch nicht weit entfernt. Ideal für kleinere Spaziergänge. Ansonsten gibt es nicht viele Alternativen. Das sollte man vorher wissen, vor allem wenn man nicht mit dem Auto anreist. Das Fazit ist eher ernüchternd für uns. Für knapp 1500 € für zwei Nächte inklusive An- und Abreise und Verpflegung bekommt man woanders auf alle Fälle mehr und besseres geboten. Dennoch hatten wir zwei erholsame Tage und konnten neue Erfahrungen sammeln.

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“Charmantes Schlosshotel mit viel Potential”

Ich habe 2 Übernachtungen zum Geburtstag verschenkt. Warum wird vor der Anreise nach den Mitreisenden gefragt, wenn es bei der Ankunft keine namentliche Begrüßung gibt? Z.Bsp im Zimmer mit einem Kärtchen. Das Rezeptionspersonal macht seinen Job … mehr nicht. Das Zimmer 108 liegt im Schloss über d… Mehr

Ich habe 2 Übernachtungen zum Geburtstag verschenkt. Warum wird vor der Anreise nach den Mitreisenden gefragt, wenn es bei der Ankunft keine namentliche Begrüßung gibt? Z.Bsp im Zimmer mit einem Kärtchen. Das Rezeptionspersonal macht seinen Job … mehr nicht. Das Zimmer 108 liegt im Schloss über der Freitreppe von wo aus man von einem großen Balkon einen schönem Blick in den kleinen Schlossgarten hat. Leider gibt es keine Nespresso Machine oder die Möglichkeit, einen Tee zuzubereiten. Keine Minibar. Das Bad ist sehr in die Jahre gekommen und es muss dringend eine neue Duschtür eingebaut werden. Die Kalkränder am Waschbeken kriegt jede Hausfrau besser weg. Die Badewanne war schmutzig und die Toilettenbrille hat einen Sprung. Definitiv kein 4 Sterne Standard! Mein Hinweis auf den Zustand vom Bad wurde an der Rezeption zur Kenntnis genommen… „wird weitergegeben“. Keine Entschuldigung! Wenn man im Schloss wohnt, muss man zum Frühstücken in den Neubau laufen. Die Frage nach einer Garderobe wurde im Restaurant so beantwortet, dass man die Jacke einfach auf den Stuhl neben sich legen soll. Die Garderobe sei zu weit weg… wenn , hätte ich meine Jacke wohl auch selbst wegbringen sollen. Im Restaurant, welches auch für das Frühstück genutzt wird, stehen Plastikblumen auf den Tischen! Die Bedienung konnte nicht sagen, von welchem Wild das Gericht auf der kleinen und sicher überteuerten Karte ist. Hauptgerichte fast alle über 30€ . Geschmacklich ok, aber nicht überragend. Kurz vor 21 Uhr wurde relativ rigoros an den Nebentischen abgeräumt und für das Frühstück eingedeckt. Der Wellness Bereich ist super, wobei wir nur das Schwimmbad und die Sauna besucht haben. Der Aufguss war klasse. Es gibt Dienstags und Mittwochs Aquafit Kurse, bei denen Hotelgäste kostenlos mitmachen können. Leider ein ziemlich lustloser Trainer. Der große Kamin im Schwimmbad könnte auch mal angemacht werden, um im Oktober etwas Atmosphäre zu schaffen. Die Bar im Schloss ist gemütlich und läd zum Verweilen ein. Ein jüngerer Barkeeper war aufmerksamer und witziger als Gastgeber, als ein älterer Herr am Vorabend. Alles in allem war es eine schöne kleine Auszeit, in etwas marodem Schlossambiente und vielen Möglichkeiten den Gästen den Aufenthalt noch schöner zu bereiten. Empfehlung: in Personal investieren und als Chef mal ein Kontrollgang durch Bäder machen.

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“Wir kommen erstmal nicht wieder”

Wir kamen seit vielen Jahren regelmäßig, insbesondere zwecks Besuches des Schweriner Weihnachstmarktes und zum Wandern in der Schloßumgebung. Aber das Hotel entwickelt sich konstant zu Negativen. Die Zimmer sind abgenutzt (defekte Heizung, defekte Wasserhähne, zerschlissene Betten etc.). Das Person… Mehr

Wir kamen seit vielen Jahren regelmäßig, insbesondere zwecks Besuches des Schweriner Weihnachstmarktes und zum Wandern in der Schloßumgebung. Aber das Hotel entwickelt sich konstant zu Negativen. Die Zimmer sind abgenutzt (defekte Heizung, defekte Wasserhähne, zerschlissene Betten etc.). Das Personal leider gelangweilt und patzig von der Rezeption bis zum Wellnessbereich. Wir wollten 15min von Schluss noch eine Bodylotion für meine Frau kaufen. Antwort der Angestellten, jetzt ist gleich zu, dass können wir morgen früh erledigen. Im Wellnessbereich wird man wie ein Schuljunge abgekanzelt, wenn man still in der Ecke sitzt und ein Buch online liest. Das Handyverbot ist zu begrüßen, jedoch mit Augenmaß umzusetzen. Vielleicht sollte das Personal daher bei der Umsetzung einer textilfreien Sauna mehr Energie einsetzen. Das Frühstücksangebot wird immer mehr zurückgefahren, obwohl das früher eine echte Empfehlung war. Für diese Sterne- und Preiskategorie nicht mehr zu empfehlen. Man sollte ganz schnell in Personal und Hotel investieren.

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