Vienna House Easy by Wyndham Castrop-Rauxel

“Bester Aufenthalt ”

Das ist ein sehr gutes Hotel. Es befindet sich in einem Park. Die Zimmer sind modern eingerichtet. Die besten Zimmer sind Kategorie 'Comfort Plus". Das Frühstück ist qualitativ gut. Man kann auch bitten, ein Omelette oder Spiegeleier braten zu lassen. Abendessen hatten wir in einem Imbiss in Hoteln… Mehr

Das ist ein sehr gutes Hotel. Es befindet sich in einem Park. Die Zimmer sind modern eingerichtet. Die besten Zimmer sind Kategorie 'Comfort Plus". Das Frühstück ist qualitativ gut. Man kann auch bitten, ein Omelette oder Spiegeleier braten zu lassen. Abendessen hatten wir in einem Imbiss in Hotelnähe. Die Parkplätze sind kostenfrei. Gebucht haben wir über Smartphone (Mobil-Rabatt) bei der Buchungsplattform "Booking.com". Von Castrop-Rauxel haben wir nicht viel mitbekommen, da wir wegen dem Horrorfestival des Moviepark angereist sind. Vom Hotel aus fährt man ca. 45 Minuten zum Moviepark. Die Partnerhotels des Parks haben längere Anfahrten. Das Hotel ist Preis/Leistung top.

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“Schönes Haus mit Luft nach oben”

Das Haus liegt schön im Grünen, was uns überrascht und sehr gut gefallen hat. Die Zimmer waren ausreichend groß. Der Badewannenrand war allerdings sehr hoch, was erhebliche Schwierigkeiten gerade beim Verlassen der Wanne macht. Das Frühstück war sehr gut. Die Freundlichkeit des Personals an der Rez… Mehr

Das Haus liegt schön im Grünen, was uns überrascht und sehr gut gefallen hat. Die Zimmer waren ausreichend groß. Der Badewannenrand war allerdings sehr hoch, was erhebliche Schwierigkeiten gerade beim Verlassen der Wanne macht. Das Frühstück war sehr gut. Die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption ließ jedoch zu wünschen. Gerade eine Dame dort hatte eine sehr schnippische und arrogante Art. In meinen Augen geht das gar nicht! Außerdem war ich über die Vorkasse mehr als verwundert; denn normalerweise bekomme ich erst einmal Leistung, bevor ich bezahle! Der billige Müsliriegel für die abbestellte Zimmerreinigung war übrigens ein Witz! Mit solchen Aktionen begeistert man keine Kunden, obwohl die Frau an der Rezeption das frech behauptete.

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“O.k aber mit Luft nach oben”

Positiv fand ich das meist sehr freundliche Personal, das Zimmer war sauber, gute Betten und die Einrichtung gepflegt. Ich habe 2 Nächte dort verbracht. Leider war es sehr warm, die Zimmer unterm Dach kühlen auch nachts nicht ab. Es war heiss und stickig, auch der Ventilator hat keine Abkühlung geb… Mehr

Positiv fand ich das meist sehr freundliche Personal, das Zimmer war sauber, gute Betten und die Einrichtung gepflegt. Ich habe 2 Nächte dort verbracht. Leider war es sehr warm, die Zimmer unterm Dach kühlen auch nachts nicht ab. Es war heiss und stickig, auch der Ventilator hat keine Abkühlung gebracht. Damit überhaupt noch Luft ins Zimmer kam, mussten die Vorhänge offen bleiben, dadurch konnte man vom Innenhof direkt in jedes Zimmer sehen. Einen Kühlschrank gab es nicht, die Wasserflasche hatte 30 Grad. Da Frühstück war übersichtlich, als Vegetarier darf man nicht wählerisch sein. Am zweiten Morgen war die Milch in der Kaffeemaschine sauer. Das kann mal passieren, aber es ändert auch nichts, wenn sich das Personal vor den Gästen darüber streitet, wer daran Schuld hat. Besonders unangenehm fand ich den Krach im Innenhof. Als ich schon beim Einchecken um ein Zimmer zur anderen Flurseite zu bekommen, wurde das verweigert, mit dem Hinweis, im Innenhof sei um 22.00 Uhr Schluss. Tatsächlich war es bis nach 24.00 Uhr sehr laut. Nachdem ich mich beschwert habe, war es am zweiten Abend etwas besser. Es gibt sicher Gäste, denen der Krach nichts ausmacht. Warum man aber Gästen, die extra darauf hinweisen, nicht einfach ein ruhigeres Zimmer gibt, verstehe ich nicht. Zumal das Hotel offensichtlich nicht ausgebucht war. Damit provoziert man doch Unzufriedenheit. Auch meine Kollegen in anderen Zimmern fanden den Krach unangenehm. Ich glaube nicht, dass ich nochmal dort übernachte.

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