Residence Inn Essen City

“"Möchtegern-cool" mit schlechtem Service”

Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden, meinen trifft das Konzept des Moxy Hotels definitiv nicht. Viel entscheidender ist aber, dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut nicht passt. Es fängt beim Check-in an: Das Personal arbeitet offenbar eigentlich an der Theke und macht Check-in/o… Mehr

Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden, meinen trifft das Konzept des Moxy Hotels definitiv nicht. Viel entscheidender ist aber, dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut nicht passt. Es fängt beim Check-in an: Das Personal arbeitet offenbar eigentlich an der Theke und macht Check-in/out "nebenbei mit". Nicht alle sprechen Deutsch, was ich offen gestanden in einer deutschen Stadt befremdlich finde. Auch wenn ich des Englischen mächtig bin gilt das sicherlich nicht für alle Göste. Außerdem wird man ungefragt "per Du" angesprochen, selbst nachdem ich die Kollegin gesiezt hatte. Geht für mich nicht. Die Zimmer sind klein aber soweit funktional. Über die Gestaltung der Einrichtung kann man streiten - auf micht wirkt es irgendwie zwanghaft cool wirken zu wollen. Einen Schrank für Kleidung gibt es nicht, auch keinen Kühlschrank - früher bekannt als "Minibar". Bett und Matratze waren ok, das Bad ist superklein aber für eine (schlanke) Person ausreichend. Nächster Kritikpunkt ist das Frühstück. Die Auswahl würde ich als "ok" bezeichnen aber auch nicht mehr. Auch hier gibt es offenbar kein Personal. Man wühlt sich sein Besteck aus irgendwelchen Kästen heraus, in denen auch viele andere Hände schon gewühlt haben. Dann packt alles auf ein zu klein geratenes Tablett und trägt es zu verkrümelten und verklebten Tischen, die niemand sauber macht. Passende Sitzgelegenheiten gibt es auch eher wenige - ein Ohrensessel mit einem niedrigen Minitisch ist für mich zum Essen ungeeignet. An einem großen Tisch zusammen neben wildfremden Menschen morgens zu sitzen ist auch nicht meins. Gäbe es die Note "ausreichend" hätte ich die vergeben. "Mangelhaft" ist zu schlecht und "befriedigend" eigentlich noch zu gut.

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“Selbstständiger Fernseher mitten in der Nacht”

Bin auf einem Kurztrip in diesem Hotel abgestiegen. Was mich etwas irritierte, dass der Check-In nur auf Englisch erfolgte. Für mich kein Problem, aber sehr wohl eines falls jemand des Englischen nicht mächtig ist. Das Zimmer war klein und ausreichend, jedoch ist der Fernseher auf voller Lautstär… Mehr

Bin auf einem Kurztrip in diesem Hotel abgestiegen. Was mich etwas irritierte, dass der Check-In nur auf Englisch erfolgte. Für mich kein Problem, aber sehr wohl eines falls jemand des Englischen nicht mächtig ist. Das Zimmer war klein und ausreichend, jedoch ist der Fernseher auf voller Lautstärke mit einem Dauerwerbespot beim erstmaligen Betreten gelaufen. Und ebenjener Fernseher hat sich selbst aktiviert in der Nacht um halb vier. Was für mich ebenfalls ein Negativpunkt war ist der etwas penetrante Parfümgeruch in der Lobby. Dieser dürfte etwas dezenter ausfallen.

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