The Niu Sparrow

“Ein willkommener Aufenthalt”

Die Lage ist wirklich sehr zentral. Die Mitarbeiter sind super freundlich und Vorallem sehr flink. Das Früchstücksbuffet war sehr lecker und abwechslungsreich. Die Aussicht von der Dachterrasse war extraordinaire. Vorallem die Sonnenauf- und abgänge.

“Schönes Hotel in zentraler Lage”

Das Hotel liegt zwar direkt an der Bahnlinie und einer stark befahrenen 4-spurigen Straße. Die Fenster sind aber so dicht, dass man nicht vom Verkehrslärm gestört wird (zumindest im 6. Stock). Die Lage am Rande der Altstadt ist ideal, um Regensburg zu Fuß zu erkunden. Das Frühstücksbuffet war ein … Mehr

Das Hotel liegt zwar direkt an der Bahnlinie und einer stark befahrenen 4-spurigen Straße. Die Fenster sind aber so dicht, dass man nicht vom Verkehrslärm gestört wird (zumindest im 6. Stock). Die Lage am Rande der Altstadt ist ideal, um Regensburg zu Fuß zu erkunden. Das Frühstücksbuffet war ein bisschen langweilig. Es gab jeden Tag max. 2 Sorten Formschinken und 2 Sorten Salami. Auch das Käsebuffet enthielt nur die 08/15 Sorten aus dem Supermarkt. Aber für ein paar Tage Aufenthalt kann man darüber hinwegsehen. Unser Zimmer wäre für Geschäftsreisende nicht geeignet gewesen. Es gibt keine Möglichkeit zu arbeiten, wenn man nicht die ganze Zeit mit dem Laptop auf dem Schoß im Bett liegend arbeiten möchte.

Weniger

“Sauberes Hotel . Personal Katastrophal an Unfreundlichkeit nicht zu topen !”

Im Großen und Ganzen ist das Hotel sauber und entspricht dem, was man erwartet. Was jedoch überhaupt nicht geht, ist die unfreundliche Art von zwei bis drei Mitarbeitern. Gerade als Dienstleister ! insbesondere in der Hotel- und Gastronomiebranche ,sollte Service oberste Priorität haben. Ich weiß,… Mehr

Im Großen und Ganzen ist das Hotel sauber und entspricht dem, was man erwartet. Was jedoch überhaupt nicht geht, ist die unfreundliche Art von zwei bis drei Mitarbeitern. Gerade als Dienstleister ! insbesondere in der Hotel- und Gastronomiebranche ,sollte Service oberste Priorität haben. Ich weiß, wovon ich spreche. Davon war hier leider nichts zu spüren. Aus meiner Sicht ist das ein Führungsproblem. Auffällig ist außerdem, dass ähnliche Erfahrungen auf mehreren Bewertungsplattformen von anderen Gästen geschildert werden. Besonders ärgerlich war, dass uns Dinge unterstellt wurden, die nicht stimmten. Uns wurde gesagt: „Wir sagen unseren Gästen immer, dass der Parkplatz erlischt, sobald sie wegfahren.“ Das wurde uns jedoch nie mitgeteilt. Auf unseren Hinweis hin hieß es nur: „Doch, das muss Ihnen der Kollege gesagt haben.“ Das entspricht schlicht nicht der Wahrheit. Leider haben wir uns bereits ab der ersten Minute unwohl gefühlt. Schon beim Einchecken wurden wir unfreundlich empfangen, als wir lediglich sagten, dass wir einchecken möchten. Ein freundlicher Empfang sieht anders aus.

Weniger

“Spärlich ausgestattetes Hotel”

Unser Zimmer war recht groß (barrierefreies Zimmer), aber sehr spärlich ausgestattet: 1 kleiner Tisch, aber nur 1 Stuhl dazu (Standardzimmer haben gar keine Stühle), als Schrank/Ablage gab es nur eine kleine Garderobe mit einer Art Schuhregal, sonst nichts im Bad gibt es keinerlei Ablagemöglichkeit… Mehr

Unser Zimmer war recht groß (barrierefreies Zimmer), aber sehr spärlich ausgestattet: 1 kleiner Tisch, aber nur 1 Stuhl dazu (Standardzimmer haben gar keine Stühle), als Schrank/Ablage gab es nur eine kleine Garderobe mit einer Art Schuhregal, sonst nichts im Bad gibt es keinerlei Ablagemöglichkeit die Temperatur in Zimmer und Bad kann nur gemeinsam geregelt werden - entweder ist es im Bad kalt oder im Zimmer zu warm mit offenem Fenster schlafen ist unmöglich, da eine mehrspurige Straße vorm Hotel vorbeigeht, hinterm Hotel sind die Bahngleise ... Frühstück haben wir nicht gebucht, ist auch recht teuer - gleich um die Ecke ist ein Edeka mit Bäcker positiv ist: abgeschlossene Fahrradunterstellmöglichkeit

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