Häcker's Grand Hotel Bad Ems

“Ausgezeichnet”

Wir waren zu einer drei tägigen Tagung mit 26 Personen zu Gast im Häckers Grand Hotel. Der Meetingraum war sehr großzüge und mit modenstem Tagungaquibment ausgestattet. Er verfügte zudem über Tageslicht. In den Kaffepausen wurde reichlich Kuchen/Snacks und frisches Obst gereicht. Die Zimmer waren … Mehr

Wir waren zu einer drei tägigen Tagung mit 26 Personen zu Gast im Häckers Grand Hotel. Der Meetingraum war sehr großzüge und mit modenstem Tagungaquibment ausgestattet. Er verfügte zudem über Tageslicht. In den Kaffepausen wurde reichlich Kuchen/Snacks und frisches Obst gereicht. Die Zimmer waren sehr sauber und ruhig. Das Mittagsbuffet sowie das Abendessen waren sehr umfangreich und hatte für jeden Geschmack etwas dabei. Mein Tagungsmanager vor Ort war sehr freundlich, hilfsbereit, unkompliziert bei Wünschen oder zusätzlichen Anfragen und hat mir eine streßfreie Organisation ermöglicht. Das gesamte Hotelpersonal war sehr zuvorkommend und freundlich. Wir können das Häckers Grand Hotel nur weiterempfeheln und würden auch wieder eine Tagung dort planen. Unser Team war sehr zufrieden. Viele Grüße DHL Group Team, Bonn

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“Andere Zeit”

Entschleunigung von der ersten Minute an. Das Personal durchweg sehr freundlich und geschult. Oder...von der Seniorchefin fortwährend angeleitet. Für Frau Häcker sicher anstrengend. Man merkt, dass sie alles nach ihrem Standard liefern will. Sicher Personalprobleme wie überall in Gastronomie oder… Mehr

Entschleunigung von der ersten Minute an. Das Personal durchweg sehr freundlich und geschult. Oder...von der Seniorchefin fortwährend angeleitet. Für Frau Häcker sicher anstrengend. Man merkt, dass sie alles nach ihrem Standard liefern will. Sicher Personalprobleme wie überall in Gastronomie oder Hotel. Von der ersten Minute an fühlt man sich in eine andere Zeit versetzt. Das Frühstück ab 7.00 Uhr mit allem, was das Herz begehrt. Orangensaft und Gemüsesaftpressen zum selbst bedienen. Kaffeespezialitäten. Geburtstagskinder bekommen eine extra Überraschung. Bei pauschalen Buchungen oft nachmittags Kaffee und Auswahl an Kuchen inkludiert. Bei Halbpension vier Gänge und Salat vom Buffet. Große Portionen und solide Qualität. Weinauswahl zu guten Preisen. Der Wellnessbereich ist renoviert und verschiedene Saunen laden zum Ausprobieren ein. Aussenbereich um diese Jahreszeit noch schattig, im Sommer bestimmt grandios kühl. Man vermisst eine Riege von Hausmädchen, die mit einem Staubwedel alles von Spinnweben und Staub befreien. Das Haus ist riesig. Zur ayurvedischen Behandlung und Kurabteilung kann nichts gesagt werden. Alles recht losgelöst vom Hotelbetrieb. Die Bar hatte leider nur Mittwochs spät geöffnet, da der Bartender noch im Abendessen Service helfen musste. Allerdings scheint das Publikum auch nicht allzu grosses Interesse an der geöffneten Bar zu haben. Das durchschnittliche Alter ist hoch. Viele Stammgäste. Ich empfehle den relax guide zu lesen. Er beschreibt das Haus grandios und hat eine Lilie vergeben. In Bad Ems gibt es ansonsten eher....nichts;-) Der Kurpark schön zum spazieren gehen, aber klein. Ich persönlich bin der Rezeption sehr dankbar, da sie mir krankheitsbedingt sehr weiterhelfen konnten. Und zwar telefonisch vor Antritt der Reise. Unkompliziert, freundlich und ohne weitere Kosten. Diese Hilfe sucht ihresgleichen DANKESCHÖN. Wiederholung? Jederzeit wieder. Zimmer zur Lahnseite mit tollem Ausblick. Kleine aber feine Kritik. Die Grenze zwischen Personal anleiten und streng überwachen ist fein und Sucher fließend. Der Gast sollte nicht lesen können, dass die Nutzung des privaten Handys während der Arbeitszeit streng verboten ist ;-). Motivierte Mitarbeiter zu finden ist sicher nicht einfach, aber wenn sie Spaß an der Arbeit haben unbezahlbar.

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“Entspannter Kurzurlaub”

Ich kann teilweise die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Auf Nachfrage beim Empfang wurde der Koffer aufs Zimmer gebracht. Die Zimmer u. das Bad sind sehr sauber. Mein Zimmer zur Lahnseite war sehr ruhig. Der Spa Bereich fantastisch. Ein Schwimmbad mit Wohlfühltemperatur, eine Vielzahl v… Mehr

Ich kann teilweise die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Auf Nachfrage beim Empfang wurde der Koffer aufs Zimmer gebracht. Die Zimmer u. das Bad sind sehr sauber. Mein Zimmer zur Lahnseite war sehr ruhig. Der Spa Bereich fantastisch. Ein Schwimmbad mit Wohlfühltemperatur, eine Vielzahl von Saunen u. Duschen. Ein Frühstück daß keine Wünsche offen läßt. Das Abendessen im normalen Bereich, es gibt geschmacklich gute Speisen und weniger gute Speisen. Die Zeit zwischen den einzelnen Gängen ist zu lange. Der Service sehr auf Stammgäste älteren Semesters fixiert. Aufmerksam und höflich aber man merkt, das man kein Stammgast ist. Die Einrichtung des Erdgeschoßes muß man mögen, mein Fall ist es nicht. Im ganzen Haus kommt einen Gold und Barock entgegen. Weniger wäre mehr gewesen.

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“Man muss es mögen”

Das Personal der Rezeption, sowie der Service im Restaurant war sehr professionell und zuvorkommend. Hatte HP gebucht. Das Frühstücksbuffet hatte eine sehr gute Auswahl, das 4 Gänge Menü war hervorragend. Man konnte zwischen 3 Hauptgerichten wählen. Das Hotel selbst hat eine Antiqua Einrichtung, d… Mehr

Das Personal der Rezeption, sowie der Service im Restaurant war sehr professionell und zuvorkommend. Hatte HP gebucht. Das Frühstücksbuffet hatte eine sehr gute Auswahl, das 4 Gänge Menü war hervorragend. Man konnte zwischen 3 Hauptgerichten wählen. Das Hotel selbst hat eine Antiqua Einrichtung, der Spabereich war gut.

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