Trabener Hof - By Neugart

“So nett….”

Wir waren auf Mädelstour im Trabener Hof und waren rundum zufrieden. Das Personal war mega freundlich und hilfsbereit. Alle 4 Zimmer waren sehr sauber und nett eingerichtet. Besonders Highlight ist die Dachterrasse im zweiten Stock mit der Möglichkeit sich am Getränkekühlschrank zu bedienen. Wi… Mehr

Wir waren auf Mädelstour im Trabener Hof und waren rundum zufrieden. Das Personal war mega freundlich und hilfsbereit. Alle 4 Zimmer waren sehr sauber und nett eingerichtet. Besonders Highlight ist die Dachterrasse im zweiten Stock mit der Möglichkeit sich am Getränkekühlschrank zu bedienen. Wir waren auch für die Ausflugstipps und Restaurantempfehlungen sehr dankbar. Das Arrangement mit Weinprobe, Essen und Schifffahrt ist sehr zu empfehlen.

Weniger

“Es kann dran gearbeitet werden......”

Im grossen und ganzen war alles wunderbar. Die Buchung und der Ablauf bis zur Anreise war alles prima und super freundlich. Als wir angekommen sind, war der Empfang und die Erklärung zum Ablauf auch alles Prima und wieder sehr höflich und freundlich. Die Zimmer waren im Neubau, sehr schön und saube… Mehr

Im grossen und ganzen war alles wunderbar. Die Buchung und der Ablauf bis zur Anreise war alles prima und super freundlich. Als wir angekommen sind, war der Empfang und die Erklärung zum Ablauf auch alles Prima und wieder sehr höflich und freundlich. Die Zimmer waren im Neubau, sehr schön und sauber. Aaaaaber dann am Sonntag morgen, der Abreise Tag, das war dann nicht mehr so toll. Wir kamen um kurz vor neun an der Rezeption an und haben leider den Frühstücksraum nicht gefunden... Diese war nicht besetzt, aber mit Klingel. Wir haben geklingelt und gewartet, bis dann die Dame von der Herren Toilette kam, schon etwas genervt, da sie einen Kulturbeutel in der Hand hatte und sich am fertig machen war....... Ja bitte hat sie etwas genervt gefragt, wir haben uns entschuldigt und gefragt ob sie und bitte noch einmal den Weg zum Frühstücksraum erklären koennte?! Mit Augenrollen und Handbewegung meinte sie dann, ja da, die Treppe hoch. Kein Lächeln und sehr genervt. Das zum einen, dann dort angekommen, werden ersteinmal in voller Lautstärke die Tische über den Boden gezogen, damit Platz ist. Das Geschirr wird aufeinander geknallt und abgeräumt mit einer Lautstärke wie in einer Kantine. Wurst, Käse, Rührei, Brötchen alles leer nur Reste, man muss für alles nachfragen. Am Kaffeeautomaten muss man sich als bezahlender Gast, was eine menge Geld ist für die Leistung, ersteinmal anstellen, weil die Putzfrauen sich Kaffee ziehen und mit Ihren Putzlappen da stehen und sich lauthals in Ihrer Sprache unterhalten. Das war frech und nicht Gast orientiert. Es wird absolut nicht Gast orientiert gehandelt und gearbeitet, man darf nie vergessen, der GAST zahlt das alles und ist zur Erholung und Freude dort. Dies koennen wir leider nicht nachvollziehen, da wir selber aus einem Unternehmen kommen. Und bei dem Ablauf, was die Kundenfreundlichkeit und Rücksicht angeht, bereits pleite. Sorry. Aber anscheinend ist das bekannt, auch wenn man die Rezessionen liest und es wir nichts dran verbessert.

Weniger

“Schnell Frühstücken!”

Anreise Dezember, für 3 Sterne zu teuer, dann beim Buchen drauf achten! Fahrstuhl geht nur bis 2 Stock, wer Pech hat, muß endlos Treppen steigen, nichts für Kranke oder alte Leute. Parken geht gar nicht. Das Beste kommt zum Schluß! Frühstücksraum total laut und überfüllt und wir wurden nach gewisse… Mehr

Anreise Dezember, für 3 Sterne zu teuer, dann beim Buchen drauf achten! Fahrstuhl geht nur bis 2 Stock, wer Pech hat, muß endlos Treppen steigen, nichts für Kranke oder alte Leute. Parken geht gar nicht. Das Beste kommt zum Schluß! Frühstücksraum total laut und überfüllt und wir wurden nach gewissen Zeit gebeten, den Tisch zu verlassen, wir könnten Cafe in der Louge trinken. Unsere Bekannten sassen gerade mal 40 Minuten am Tisch. Man wird aber zuvor nicht drauf hingewiesen, sonst könnte man ja entscheiden, das man in so ein Hotel nicht eincheckt. Ja, so trennt sich die Spreu vom Weizen! Es gibt einfach Unterschiede zwischen 3 und 5 Sterne, jedoch hier nicht unbedingt im Preis! Wir kommen nicht mehr wieder, aber die haben es ja alle nicht mehr nötig!

Weniger

“Besuch mit einigen Mängeln”

Wir waren zu viert, zwei Paare, zwei Tage zu Gast im Trabener Hof. Ziel war der Besuch des Weihnachtsmarktes. Das Hotel liegt sehr zentral. Ein Parkplatz zu finden war das erste Problem. Nach längerer Suche waren wir fündig. Unsere Zimmer lagen in der 4.Etage. Ein Zimmer ok, das zweite Zimmer ohne … Mehr

Wir waren zu viert, zwei Paare, zwei Tage zu Gast im Trabener Hof. Ziel war der Besuch des Weihnachtsmarktes. Das Hotel liegt sehr zentral. Ein Parkplatz zu finden war das erste Problem. Nach längerer Suche waren wir fündig. Unsere Zimmer lagen in der 4.Etage. Ein Zimmer ok, das zweite Zimmer ohne Heizung im Bad. Das größte Ärgernis waren zu wenig Plätze beim Frühstück. Am ersten Tag haben wir 45 Minuten gewartet bis wir einen Platz bekommen haben. Am zweiten Tag waren es 30 Minuten. Bedauerlicherweise haben wir beim Check in sofort bezahlt, somit konnten wir keine Ansprüche mehr geltend machen. Ein zweites Mal wird es in diesem Hotel für uns nicht mehr geben.

Weniger