Hotel König Albert

“Exzellentes Personal, tolle Zimmer, gute Ausstattung”

ANREISE Vor der Tür des Hotels stehen Parkplätze für an- und abreisende Gäste bereit. Direkt nebenan befindet sich das Parkhaus. Hier gibt es zwei Tipps: 1. Wenn man auf die Parkebene 2 fährt, hat man einen direkten Übergang zum Hotel. 2. Direkt nach der Einfahrt kann am Kassenautomaten (ganz un… Mehr

ANREISE Vor der Tür des Hotels stehen Parkplätze für an- und abreisende Gäste bereit. Direkt nebenan befindet sich das Parkhaus. Hier gibt es zwei Tipps: 1. Wenn man auf die Parkebene 2 fährt, hat man einen direkten Übergang zum Hotel. 2. Direkt nach der Einfahrt kann am Kassenautomaten (ganz unten im Parkhaus) ein Mehrtagesticket gewählt und bezahlt werden. Dann kann man für den Rest des Urlaubes beliebig oft mit der Parkkarte ein- und ausfahren. Die Begrüßung im Hotel verläuft sehr aufmerksam, hier nimmt man sich offensichtlich und sehr bewusst Zeit: Sehr angenehm, sehr entschleunigend. Ein erster großer Pluspunkt. ZIMMER Die von uns gewählte Suite ist gut eingerichtet. Insbesondere auffällig ist der gute Zustand von Möbeln und Wänden: Hier gibt es nicht die ansonsten schon mal gerne zu beobachtenden kleinen Macken oder Beschädigungen. Einen großen Pluspunkt ernten die vielfältigen Ablagen und vielen Bügel. Hier würden auch mehrere Kofferinhalte problemlos Platz finden. Im Schrank findet sich dann auch ein großzügiger Wäscheständer, der auf dem ebenso großzügigen – und exzellent möblierten – Balkon aufgebaut werden kann. Angesichts der Tatsache, dass es sich um ein Hotel mit Thermenanschluss handelt, mag das normal klingen. Aber ich erinnere mich an das eine oder andere Thermenhotel, wo ich verzweifelt versuchte, nasse Handtücher, Bademäntel und Bekleidung zum Trocknen aufzuhängen und teilweise auch scheiterte. Hier wurde offensichtlich und gut mitgedacht, ein weiterer Pluspunkt. Die Matratze erweist sich als bequem und ist eher hart als weich ausgelegt. Safe und Kaffeemaschine/Teezubereiter funktionieren einwandfrei, ebenso denkt das Personal der Zimmerreinigung jedes Mal nicht nur an den Tassenwechsel, sondern füllt auch die genutzten Vorräte täglich auf: Das wirkt gut organisiert. BADEMANTELGANG ZUR THERME Der Bademantelgang zur Therme ist ganz einfach mit den – übrigens mehreren und gut positionierten – Fahrstühlen des Hotels erreichbar. Ein beim Checkin überreichtes Armband gewährleistet den Zutritt zu Thermen- und Badelandschaft und kann auch für die Kostenaufbuchung des Thermenrestaurants genutzt werden. Auch hier ein Pluspunkt: Es handelt sich um ein flexibles Silikonarmband und nicht die arg ausgefrangsten Textilexemplare, wo man minutenlang versucht, die metallene Schließe zu fixieren und welches dann immer "nass am Arm hängt". FRÜHSTÜCK Eine freundliche Begrüßung – übrigens an dieser Stelle: Es gab in der ganzen Woche Aufenthalt nur freundliche Mitarbeitende. Ohne Ausnahme – großen Respekt! Eine gute Auswahl an verschiedenen Speisen und Getränken. Kommen wir zu einem Minuspunkt, der für manche Menschen klein oder gar bedeutungslos erscheinen mag: Aber laktoseintolerante Menschen wie wir hätten sich vermutlich über klassische Margarine in Ergänzung der Butter gefreut. Ja, das ist keine große Sache – aber eine Woche lang ohne Brotaufstrich ist unschön und je nach gewählter Wurstsorte sogar ein wenig trocken. Haben wir deswegen nachgefragt? Ja, haben wir und die freundliche Antwort war „ist mit der Lieferung nicht mitgekommen“. Offensichtlich gab es dann in den restlichen 6 Tagen unseres Aufenthaltes auch keine weitere Lieferung mehr. Herauszuheben ist die sehr gute Qualität des gereichten Kaffees: Das ist nicht selbstverständlich, denn häufig ist dieser bitter/verkocht – das war während des gesamten Aufenthaltes nie der Fall. Freundliches Personal räumt stetig den Tisch ab, das macht es wirklich angenehm und verhindert eines meiner Hauptärgernisse bei Hotelfrühstück: Wenn sich irgendwann mal die Teller und Schüsseln stapeln. WEITERE HOTELAUSSTATTUNG Tolle Außenanlagen – auch hier wirken sowohl Möbel als auch die Grünanlagen sehr gepflegt. Das Hotel vermittelt einfach den Eindruck: Hier kümmert man sich. Die Bar ist herausragend. Neben einer exzellenten und in dieser Qualität und Auswahl deutlich über das Normalmaß hinausgehenden Karte ist der Service freundlich, professionell, schnell: Da war es wieder, das exzellente Personal. Ein roter Faden, der sich durch den gesamten Aufenthalt zieht und seinen – leider finalen – Abschluss in einem freundlich-professionellen Checkout findet.

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“Sehr schönes Hotel - Restaurant mit "Luft nach oben"”

Wir waren bereits mehrmals in diesem Hotel und immer vollauf zufrieden. Freundliche Mitarbeiter, saubere Zimmer und der Bademantelgang zum Solebad sind Pluspunkte. Bad Elster mit der schönen Umgebung und den vielen kulturellen Angeboten ist zu jeder Jahreszeit eine Reise wert. Abends haben wir die… Mehr

Wir waren bereits mehrmals in diesem Hotel und immer vollauf zufrieden. Freundliche Mitarbeiter, saubere Zimmer und der Bademantelgang zum Solebad sind Pluspunkte. Bad Elster mit der schönen Umgebung und den vielen kulturellen Angeboten ist zu jeder Jahreszeit eine Reise wert. Abends haben wir dieses Mal nur einmal im Restaurant gegessen und waren enttäuscht. Sowohl die Auswahl am Buffet als auch die Qualität des Hauptgerichtes waren nicht sehr reichhaltig bzw. gut. Ärgerlich beim Frühstück war das Angebot an schwarzem Tee - es gab nur eine einzige Sorte, die an beiden Tagen erst beim Personal angefordert werden musste, da der Behälter leer war.

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“Wellness mit kleinen Mängeln”

Sehr durchdachtes Zusammenspiel von Parkhaus, Hotel und Therme alles mit Gang verbunden. Die Suite war großzügig bemessen mit viel Stauraum, Relaxsessel und großem Balkon. Sehr schön die separate Toilette, doch leider etwas eng und kein direkter Abzug. In der Dusche wurde eine Ablage vermisst. Leid… Mehr

Sehr durchdachtes Zusammenspiel von Parkhaus, Hotel und Therme alles mit Gang verbunden. Die Suite war großzügig bemessen mit viel Stauraum, Relaxsessel und großem Balkon. Sehr schön die separate Toilette, doch leider etwas eng und kein direkter Abzug. In der Dusche wurde eine Ablage vermisst. Leider war lüften nicht möglich, da der Zigarettenrauch von den Balkonen bzw Außenbereich in das Zimmer zog und das bei sommerlichen Temperaturen, sehr hellhörige Zimmer! Entspanntes Schlafen, in den wirklich großen, bequemen Betten, sieht anders aus. Die Reinigung der Zimmer war sehr oberflächlich. Das Frühstücksbuffet war gut, das Personal aufmerksam, zuvorkommend, flink, dagegen das Abendessen hat viel Luft nach oben, die Qualität der Hauptspeise ließ sehr zu wünschen übrig, zerkochtes Gemüse bzw. Asia Nudeln welche schon länger gestanden haben und dadurch hart waren, irgendwie fehlte die Liebe zum Anrichten. Trotz Hinweisen an das Servicepersonal erfolgte leider keine Reaktion von Seiten der Küche, diesbezüglich könnte das Personal, im Umgang mit dem Gast, besser geschult werden. Dagegen die Jungs in der Bar sind Spitze , für euch alle Daumen hoch, das ist echter Service! Das Albert Bad und die Sole Therme sind einfach wunderbar, so geht Erholung. Unser Fazit, leider hat das Preis Leistungs Verhältnis eine kleine Schieflage, besonders wenn man bedenkt das wir die teuerste Zimmerkategorie hatten, dann sind die Erwartungen dementsprechend hoch. Was positiv war, wir konnten von Seiten des Hotels gratis in die Sole Therme, da nicht alle Becken im Albert Bad, aufgrund Revision, nutzbar waren. Trotzdem ist Bad Elster eine kleine Auszeit wert, da das Umfeld sehr stimmig und gepflegt ist.

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