Louis C. Jacob, Hamburg, Autograph Collection

“Echtes Understatement?”

Ich liebe es in besonderen Hotels mit Geschichte zu schlafen. So war es für mich sofort klar, dass bei meinem Hamburg-Trip nur das Louis C. Jacob in Frage kommt. Lage Direkt an der Elbe im Stadtteil Blankenese gelegen, kann man von der Bar bzw. vom Restaurant die Einfahrt aller Schiffe in den Ham… Mehr

Ich liebe es in besonderen Hotels mit Geschichte zu schlafen. So war es für mich sofort klar, dass bei meinem Hamburg-Trip nur das Louis C. Jacob in Frage kommt. Lage Direkt an der Elbe im Stadtteil Blankenese gelegen, kann man von der Bar bzw. vom Restaurant die Einfahrt aller Schiffe in den Hamburger Hafen beobachten. Leider waren die Einfahrtsdaten der Kreuzfahrtschiffe (Rezeption und Speisekarte nicht deckungsgleich). Mit den öffentlichen eher aufwendig zu erreichen. Zimmer Unser gebuchtes Zimmer war geräumig und entsprach der gebuchten Kategorie, aber leider war es für den Anspruch des Hotels schon etwas abgewohnt. Rost- und Kalkflecken im Bad, Tür aufgequollen, beide Wasserhähne so verkalkt, dass einer nur einen Druckstrahl und der andere in zwei Richtungen gespritzt hat. Am Abend gab es eine zweite Runde, die die Betten aufgeschlagen und kleine "Gute-Nacht-Geschichten" rund ums Hotel aufs Bett gelegt hat. Service Den Service konnten wir leider nicht genießen. Aus terminlichen Gründen haben wir ohne Frühstück gebucht. Am 1. Abend wurden wir in der Bar leider nicht beachtet, so dass wir uns entschieden haben nach 20 min zu gehen. Wellnessbereich Der Wellness ist geschmackvoll eingerichtet und großzügig gestaltet, aber auch abgewohnt. An allen Wasserhähnen ist der Lack abgeplatzt. Und warum in einer Sauna Fliesen verlegt werden, haben wir noch nie erlebt. Die werden heiß. Auch hier wurde beim Reinigen nur oberflächlich drüber geschaut, so hat die Lampe zum Wechsel des Filters für die Wasserstation aufgeleuchtet und der Aufguss hat auch nicht funktioniert. Als wir dies der Rezeption gemeldet haben, gab's zur Entschädigung einen Weißwein und statt des bestelltem Hellen ein Weißbier. Für Hamburger ist das vielleicht das gleiche, aber in Bayern... Im unterirdischen Gang gibt es eine "Ruhmeshalle", in der Deckenhoch alle Auszeichnungen sämtlicher Portale hängen und man beweihräuchert sich selbst. Wünschenswert wäre hier jedoch eher Understatement und vielleicht Relikte aus der Geschichte des Hotels zu präsentieren und nicht wie derzeit in eine Vitrine in Verkaufsschaukästen zu stellen. Vielleicht wäre es aber auch erstrebenswert den versprochenen erstklassigen Service dieses speziellen Hauses auch anzubieten. Für uns war das Hotel mit den gemachten Erfahrungen eigentlich austauschbar.

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“Boutiquehotel mit unpersönlichen standardisierten Abläufen”

Charmantes Haus mit grossartiger Terrasse direkt an der Elbe. Leider keine Tischreservation möglich! Keine Vorzugsbehandlung als Hotelgast. Tolle Zimmer mit grandioser Aussicht. Schön eingerichtet. (Dusche leider nur via grosser Badewanne - Wassertemperatur schwankt ständig) KEINE air condition i… Mehr

Charmantes Haus mit grossartiger Terrasse direkt an der Elbe. Leider keine Tischreservation möglich! Keine Vorzugsbehandlung als Hotelgast. Tolle Zimmer mit grandioser Aussicht. Schön eingerichtet. (Dusche leider nur via grosser Badewanne - Wassertemperatur schwankt ständig) KEINE air condition im Haus!! Viel ausländisches Personal mit knappen Deutschkenntnissen. Überfordertes Frühstücksteam und -abläufen... grosse Tiefgarage.

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“Ein gediegenes Luxus Hotel mit noch ein paar Abstrichen”

Zunächst mal : das Luis C. Jacob zählt zu den besten Hotels der Stadt, daran ist nichts zu rütteln, daher sind natürlich die Sachen, die ich hier schreibe subjektiv empfunden, bzw.. hätte vielleicht ein anderer es nicht so gesehen. Positiv fiel das Service Personal auf im Frühstück Restaurant und … Mehr

Zunächst mal : das Luis C. Jacob zählt zu den besten Hotels der Stadt, daran ist nichts zu rütteln, daher sind natürlich die Sachen, die ich hier schreibe subjektiv empfunden, bzw.. hätte vielleicht ein anderer es nicht so gesehen. Positiv fiel das Service Personal auf im Frühstück Restaurant und auf den Elbterassen. Wenn ich aber- wie extra vorher angekündigt von weit anreise ( früh morgens ankomme)und anfrage- ob ein Zimmer dann zeitnah bezugsfertig wäre, dann 3! h noch warten muss.. ist das nicht so schön, das hatte ich in einem anderen Hamburger Luxushotel nach 1 h nachdem ich ankam… Das Frühstück war sehr gut- die Elbterrasse ein Traum, ich würde trotz der oben beschriebenen Kritik wiederkommen.

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