The Niu Keg

“Stylisches Hotel mit eigentlich gutem Konzept - aber einiges noch verbesserungswürdig”

Bei Anreise wurden wir von einen sehr freundlichen und lösungsorientierten Menschen empfangen. Wir waren deutlich zu früh und erwartungsgemäß war unser Zimmer noch nicht bezugsfertig, aber gegen Vorauszahlung des gesamten Betrages sicherten wir die Buchung und durften unser Auto schon mal in der Ti… Mehr

Bei Anreise wurden wir von einen sehr freundlichen und lösungsorientierten Menschen empfangen. Wir waren deutlich zu früh und erwartungsgemäß war unser Zimmer noch nicht bezugsfertig, aber gegen Vorauszahlung des gesamten Betrages sicherten wir die Buchung und durften unser Auto schon mal in der Tiefgarage parken. So zogen wir los, Hamburg zu entdecken. Zur nächsten U-Bahn Station läuft man etwa 500m. Als wir abends zum Hotel zurückkehrten, fanden wir dort einen völlig überforderten Mitarbeiter vor, der sich außer um unser Begehr nach Zimmernummer und Schlüsselkarte gleichzeitig um diverse Getränkewünsche von Menschen an der Bar und die Beschwerde eines Gastes kümmern musste und offensichtlich nicht wusste, wo ihm der Kopf stand. Nach einigem Gestöhne, Kopfschütteln und Herumgesuche im Rechner reichte er uns schließlich doch eine Schlüsselkarte zu unserem Zimmer ohne auch nur aufzusehen oder ein Wort an uns zu richten. Im Zimmer fanden wir für zwei Personen nur ein Handtuch, aber immerhin zwei Duschtücher vor. Es war schon spät und der Mensch am Empfang bereits so schon am Randes eines Nervenzusammenbruchs, also behilft man sich. Am nächsten Tag waren es dann leider nur noch ein einzelnes Duschtuch und ein einzelnes Handtuch für Zwei. Nachlässigkeit? Sparmaßnahmen? Dafür entdeckten wir in der Schublade eines Nachtschrankes Hinterlassenschaften eines früheren Gastes, über dessen Aktivitäten wir lieber nicht weiter nachdenken wollen. Die anderen Schubladen haben wir dann lieber gar nicht erst geöffnet. Das Hotel liegt an einer belebten Straße, man hört nachts den Verkehr, die Bahn und leider auch die Auseinandersetzungen angetrunkener Menschen. Wer Ruhe braucht und/oder gern bei geöffnetem Fenster schläft, sollte nach einem strassenabgewandten Zimmer fragen. Die Betten sind bequem, eine Klimaanlage ist vorhanden. Im Zimmer gibt es keinen Kühlschrank, keine Minibar, kein Wasser. Eine 1 Liter Flasche Mineralwasser kostet am Empfang stolze 6€. Auch das Frühstück fanden wir mit rund 20€ pro Person deutlich zu teuer. Das Hotel ist modern und stylisch eingerichtet. Ich mag das Designkonzept und die fröhlichen Graffitis des Hamburger Street-Art Künstlers Rebelzer sehr. Vor dem Eingang und in der Zufahrt zur Tiefgarage standen jedes Mal, wenn wir vorbei kamen, mehrere Menschen herum. die rauchten und/oder auf ihre Mobiltelefone starrten. Falls das MitarbeiterInnen waren und nicht Gäste - das wirkt unmotiviert und unprofessionell. Fazit: schönes Hotel mit eigentlich gutem Konzept - aber noch ausbaufähig.

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“Einfaches Businesshotel”

Das Business-Hotel abseits der Hamburger Attraktionen in einer eher ärmlichen Gegend. Das Hotel wirkt recht neu. Was mir gut gefallen hat: - freundliches Personal - ruhiges Zimmer auf der Seite, die von der Straße abgewandt ist - bequemes Bett - Fenster lässt sich öffnen Was mir nicht so gut ge… Mehr

Das Business-Hotel abseits der Hamburger Attraktionen in einer eher ärmlichen Gegend. Das Hotel wirkt recht neu. Was mir gut gefallen hat: - freundliches Personal - ruhiges Zimmer auf der Seite, die von der Straße abgewandt ist - bequemes Bett - Fenster lässt sich öffnen Was mir nicht so gut gefallen hat: - im Zimmer sehr warm - Lüftung im Bad läuft dauerhaft - kein Tisch im Zimmer - Aufenthalt in der Lobby ungemütlich

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“Modernes Hotel”

Sehr schön eingerichtet ist dieses Hotel .Frühstück nahezu perfekt.Personal sehr freundlich.Sauberkeit lässt wirklich zu wünschen übrig.Unter dem Bett dreck Staub.Leider ist es auch laut.Ständig hört man Türen knallen.Zimmerservice sehr schlecht .

“Hotel für 1-2 Tage ”

Schönes Hotel für Kurzzeitaufenthalte Zimmer: modern eingerichtet aber leider nur 2 Kleiderbügel vorhanden und auch sonst fast keine Ablagemöglichkeiten Schlafkomfort: gut; gute Bettgröße zumindest für eine Person Schreibtisch: leider nicht vorhanden Bad: ausreichend groß Heizung: funktionierte … Mehr

Schönes Hotel für Kurzzeitaufenthalte Zimmer: modern eingerichtet aber leider nur 2 Kleiderbügel vorhanden und auch sonst fast keine Ablagemöglichkeiten Schlafkomfort: gut; gute Bettgröße zumindest für eine Person Schreibtisch: leider nicht vorhanden Bad: ausreichend groß Heizung: funktionierte gut (was leider nicht überall der Fall ist) Personal: bemüht, aber teilweise schwer überlastet vor allem wenn die Schlange länger wird und nur 1 Mitarbeiter sn der Rezeption verfügbar ist Parkplatz: am Hotel aber limitiert + Tiefgarage mit schmalem Lift erreichbar WLAN: gut Frühstück: Buffet mit ausreichend Auswahl Lage: etwas außerhalb vom Zentrum

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