A-Rosa Travemünde

“eine ausserordentlich schöne Urlaubswoche”

Meine Frau und ich waren vom 2. bis 28.November Gast. Mit einem Wort. Es war hervorragend: der riesengroße SPA-Bereich mit dem temperierten Aussenbad sucht seinesgleichen. Die Einrichtung unseres DZ im Neubau mit Seeblick war ungewöhnlich gut durchdacht. Das gilt wahrlich für jede der vielen Einze… Mehr

Meine Frau und ich waren vom 2. bis 28.November Gast. Mit einem Wort. Es war hervorragend: der riesengroße SPA-Bereich mit dem temperierten Aussenbad sucht seinesgleichen. Die Einrichtung unseres DZ im Neubau mit Seeblick war ungewöhnlich gut durchdacht. Das gilt wahrlich für jede der vielen Einzelheiten, dessen Aufzählung hier zu weit führen würde. Leider hatten wir nur Frühstück geordert, aber dies sehr bedauert, als wir am letzten Abend die Qualität des Abendessens kennen lernten. Wie gesagt: großes Bedauern, zumal der Mehrpreis durchaus angemessen war. Die Mitarbeiter des Hotels. höflich und zuvorkommend. Dies alles schreibt ein durchaus anspruchsvoller Gast. Danke an alle, die für unser Wohlbefinden verantwortlich waren.

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“Schönes verlängertes Wochenende”

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im A-ROSA Travemünde und kommen gern wieder! Vom ersten Moment an beeindruckte uns die durchweg freundliche und aufmerksame Art des Personals. Das Frühstück und auch das Abendessen mit den Kochstationen waren hervorragend — frische Zubereitung direkt vor den… Mehr

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im A-ROSA Travemünde und kommen gern wieder! Vom ersten Moment an beeindruckte uns die durchweg freundliche und aufmerksame Art des Personals. Das Frühstück und auch das Abendessen mit den Kochstationen waren hervorragend — frische Zubereitung direkt vor den Augen schafft tolles Ambiente und Geschmackserlebnisse. Der Wellness- und Poolbereich ist großartig: das Hallenbad mit dem großzügigen Außenbereich lädt herrlich zum Schwimmen unter freiem Himmel ein. Auch die Bar hat ein gediegenes, gemütliches Flair, perfekt für einen entspannten Abenddrink. Der Speisesaal wirkt sehr stimmig und rundet das gastronomische Angebot wunderbar ab. Unser Zimmer war schön groß und praktisch mit separater Dusche und Toilette. Einziger Wermutstropfen waren kleinere Mängel bei der Sauberkeit (vereinzelt Staubflusen am Nachttisch) und dass die Abluft in Dusche und Toilette nicht funktionierte. Die Einrichtung wirkt insgesamt etwas in die Jahre gekommen, aber das bekam der positiven Gesamtstimmung nicht ernsthaft zum Nachteil. Alles in allem fühlten wir uns sehr gut betreut und haben den Aufenthalt genossen. Besonders das Essen, das freundliche Team und der tolle Poolbereich bleiben in bester Erinnerung. Wir empfehlen das Hotel gerne weiter und freuen uns schon auf einen nächsten Besuch.

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“Investitionen in den Fitnessbereich ist dringend geboten um auf dem Stand der Technik zu bleiben”

Leider ist das AROSA in die Jahre gekommen - und es wurde wenig, zu wenig dafür getan, das Hotel und insbesondere den SPA-Bereich auf den aktuellen Stand der Technik zu bringen. Im Fitnessbereich sind die Geräte mindestens 15 Jahre alt, komplett ausgelutscht und funktionieren nur sporadisch. Für ei… Mehr

Leider ist das AROSA in die Jahre gekommen - und es wurde wenig, zu wenig dafür getan, das Hotel und insbesondere den SPA-Bereich auf den aktuellen Stand der Technik zu bringen. Im Fitnessbereich sind die Geräte mindestens 15 Jahre alt, komplett ausgelutscht und funktionieren nur sporadisch. Für ein so edles Hotel ist das eine Schmach!

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“Kein 5-Sterne Hotel mehr😥”

Wir waren schon sehr oft im Arosa in Travemünde. Eigentlich jedes Jahr und ich habe hier vor einigen Jahren eine Bewertung mit 5Sternen geschrieben. Seinerzeit überwiegend begründet - trotz kleiner Mängel - durch das besonders freundliche Team. Das Team ist zu 80% weiterhin freundlich, aber es gibt… Mehr

Wir waren schon sehr oft im Arosa in Travemünde. Eigentlich jedes Jahr und ich habe hier vor einigen Jahren eine Bewertung mit 5Sternen geschrieben. Seinerzeit überwiegend begründet - trotz kleiner Mängel - durch das besonders freundliche Team. Das Team ist zu 80% weiterhin freundlich, aber es gibt eine auffällige Anzahl, welche grußlos an einem vorüber gehen und das kennen wir bislang nicht. Aber mittlerweile gibt es auch erhebliche Mängel und sehr vieles ist stark renovierungsbedürftig. Im Sauna-Bereich waren 3 Duschen von 6 defekt. Und dann Schlange stehen vor der Dusche geht nun wirklich nicht. Gleich zu Beginn haben wir das angemerkt. Außerdem war bei einer Liege das Rückenteil an einer Seite abgebrochen und man lehnte sich zurück und das ganze Rückenteil krachte nach hinten - hier besteht echt Verletzungsgefahr. Genauso war eine Leselampe komplett aus der Halterung zu ziehen. Das war noch genauso 3 Tage später und so unnötig: es hätte gereicht, eine der ungenutzten Liegen im Aussenbereich (gleiches Modell) in den Ruheraum zu bringen und die kaputte Liege aus dem Verkehr zu ziehen. In unserem teilrenovierten Zimmer war das obere Scharnier der Kleiderschranktür raus gebrochen. Auch das blieb bis zum Ende unrepariert. Das Reinigungsteam auf den Etagen (externer Dienstleister) war tendenziell unfreundlich und hat sich teilweise lautstark unterhalten, dass es auch bei geschlossener Zimmertür zu hören war. Das Korbgestühl im Restaurant „Wintergarten“ ist nach 20 Jahren nun wirklich total abgenutzt und das Korbgeflecht bricht teilweise auseinander: das ist bei einem 5 Sterne-Hotel nun wirklich fehl am Platze ist. Und es gab noch einige weitere Kleinigkeiten, welche uns gestört haben. Liebes Arosa-Team, wenn Sie ihre (Stamm-)Gäste halten möchten, ist dringender Handlungsbedarf erforderlich. Wir wünschen Ihnen dafür gutes Gelingen.

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