Boutique Hotel Residenz

“Nichts für länger”

Nicht besonderes,bei dem Preis auch verständlich.Abendessen und Frühstück feste Zeiten und mit den Schwimmbadbenutzungszeiten übereinstimmend,man muss sich beilen.,nichts für Langschläfer,Tagsüber keine Mahlzeiten möglich,man wird an den Snackautomaten im Keller verwiesen.Personal recht freundlich … Mehr

Nicht besonderes,bei dem Preis auch verständlich.Abendessen und Frühstück feste Zeiten und mit den Schwimmbadbenutzungszeiten übereinstimmend,man muss sich beilen.,nichts für Langschläfer,Tagsüber keine Mahlzeiten möglich,man wird an den Snackautomaten im Keller verwiesen.Personal recht freundlich und entgegenkommend,leider wenig deutschsprachig.Die Reinigungsmannschaft könnte mal etwas gewissenhafter säubern.Fürs Parken wird Gebühr erhoben.Kurz gesagt,für längeren Urlaub nicht geeignet.

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“Leider enttäuschend”

Wir waren vor ein paar Monaten hier und sehr begeistert, dieses mal sehr enttäuschend . Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht mit dem Wunsch im Obergeschoss, bekommen haben wir ein Doppelzimmer Parterre neben der Rezeption klein und es roch nach Essen . Lösungsorientiert wurde uns ein Familienzimmer … Mehr

Wir waren vor ein paar Monaten hier und sehr begeistert, dieses mal sehr enttäuschend . Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht mit dem Wunsch im Obergeschoss, bekommen haben wir ein Doppelzimmer Parterre neben der Rezeption klein und es roch nach Essen . Lösungsorientiert wurde uns ein Familienzimmer ebenfalls Parterre zugewiesen,sicher besser aber auch nicht das was wir gebucht hatten . Lobend muss man erwähnen wir hatten unser Ladekabel vergessen uns wurde sofort eins ausgeliehen Beim ersten Abendessen rutschten wir zum Buffet,da mit verkehrten Putzmittel gewischt wurde,die Getränke Bier und Wein alles leer das gleich bevor sich je ein Gast bedienen konnte. Das Essen wunderbar ,der Koch eine echte Perle aber völlig überfordert,er musste nebenbei noch mit abräumen Insgesamt das gesamte Personal was Zt nur ausgeborgt war für zwei Tage am Limit, wirklich sehr bemüht aber als Gast merkte man die Unruhe und Überforderung sicher auch durch die sprachliche Barriere kaum jemand sprach deutsch . Nach einer Wanderung freuten wir uns auf Pool und Sauna, sage und schreibe dreimal mussten wir an die Rezeption um darum zu bitten die Sauna in Gang zu setzen . Keiner wusste so richtig bescheid wie es geht ,erst der dritte Angestellte wusste einigermaßen bescheid . Dieses wiederholte sich noch zwei Mal Die Massage Termine sind erst ab Februar wieder buchbar obwohl ein Flyer im Zimmer lag . Die Rechnung wollten wir am Abreisetag haben,war nicht möglich da die Rezeption erst ab 14,30 Uhr besetzt ist.... Alles sehr schade,das Hotel ein Schmuckstück mit viel Potential herrlich gelegen,aber den 4 Sternen wird es keinesfalls gerecht. Schade.

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“Ruhig gelegen wäre untertrieben”

Am Ortsrand vom idyllischen Masserberg auf rd. 800 m Höhe und rd. 500m vom Streckenwanderweg Rennsteig entfernt, liegt dieses 4-Sterne-Hotel. Die Sterne gibt es damit definitiv für die Lage und vor allem auch für die Freundlichkeit des Personals. Abstriche machen muss man leider für die Zimmer, die… Mehr

Am Ortsrand vom idyllischen Masserberg auf rd. 800 m Höhe und rd. 500m vom Streckenwanderweg Rennsteig entfernt, liegt dieses 4-Sterne-Hotel. Die Sterne gibt es damit definitiv für die Lage und vor allem auch für die Freundlichkeit des Personals. Abstriche machen muss man leider für die Zimmer, die zumindest in dem von uns gebuchten Doppelzimmer Oberhof ein wenig an Jugendherbergsstil erinnern und die kleine Sauna, die sicher nicht jeden Hausgast beherbergen könnte. Auch fanden wir die Halbpension etwas preisintensiv, € 41 für’s Abendbuffet. Wir haben uns aber willkommen gefühlt und konnten so unsere Auszeit im Thüringer Wald genießen.

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