Odalys Résidence Et Spa Mendi Alde

“Ski trip”

Loved my stay here recently, had great views overlooking Bossonet ski lift, minutes from ski lifts ,great town and great skiing

“Gutes Preis/Leistungsverhältnis”

Wie Sie vielleicht schon lesen Sie dies Hotel ist ein neu gebautes. Das Gebäude schien die Landschaft Bedürfnisse vollständig, aber einige letzten Schliff. - Check-in war okay. Das Zimmer hatte keinen Zugang bis 5 aber es gibt einen Gepäckraum. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und… Mehr

Wie Sie vielleicht schon lesen Sie dies Hotel ist ein neu gebautes. Das Gebäude schien die Landschaft Bedürfnisse vollständig, aber einige letzten Schliff. - Check-in war okay. Das Zimmer hatte keinen Zugang bis 5 aber es gibt einen Gepäckraum. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Keine Warteschlangen System so etwas chaotisch als wir ankamen. - Wir hatten ein reizendes Studio Apartment. Eine angenehme Größe für 2 Personen. Großer Kleiderschrank, Couchtisch, Esstisch, Schlafsofa (die Matratze war hart) , kleiner Tisch + 2 Stühle, Küche (2 Kochplatten, Mikrowelle, Wasserkocher, Besteck, Töpfe, Teller usw. ) , Balkon mit Tisch und 2 Stühlen. Hoover/Mop und Eimer. - Safe im Zimmer für die Skier, was hat ein Schloss am es - Wir befanden uns direkt neben der Brücke zum Bossonnet Aufzug, was ideal war. Leichter Zugang zu den Pisten und der Stadt. - Falls Sie Selbstversorger sind, es gibt einen U Supermarkt ca. 10 Minuten zu Fuß entfernt, wo es alles, was man braucht. - Die Zimmer waren warm und großartigem Ausblick. Dinge zu beachten: - Es gibt nur eine Rolle Toilettenpapier im Zimmer. Kein Spülmittel/Schwämme/Reinigung Materialien/küchentücher/ 1 Handtuch pro Person. Diese können im Supermarkt alles gekauft werden. - keine Schneidebretter! Es gibt jede Menge Messer/Teller/Pfannen usw. - Die Spa sieht sehr schön aus, aber man muss dafür zahlen zwischen € 20 - 25 pro Person für 2 Stunden Session! ! Urlaubsort: Super Resort, recht groß. Es gibt jede Menge Blau und Rot fährt. Kann auf andere Bereiche, aber um zurück zu La Clusaz erfordert ein Appartment blau oder grün (nicht gut für Snowboarder! ) Eine Vielzahl Aufzüge - Schaltfläche Aufzüge sehr steil und sehr lang! nicht gerade ideal für Snowboarder! Würde auf jeden Fall wieder kommen aber ich würde jedem rate fließend Französisch zu sein (die Einheimischen nicht hilfreich, wenn Sie sprechen nur Französisch! )

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“Nice Facilities, Disappointing Reception Service”

The hotel delivers on several fronts. It is as close as possible to the piste, offers large modern spa facilities, and provides spacious rooms with ample terraces overlooking attractive mountain views. The breakfast is solid and dinner has stylish presentation, attentive service, and high quality d… Mehr

The hotel delivers on several fronts. It is as close as possible to the piste, offers large modern spa facilities, and provides spacious rooms with ample terraces overlooking attractive mountain views. The breakfast is solid and dinner has stylish presentation, attentive service, and high quality dishes. Reception services, however, require improvement. When we attempted to dine at the hotel and found it fully booked, we asked about alternatives. Reception suggested two restaurants that might have availability, but when we requested assistance with a reservation call, the response was a brief refusal with little apparent interest in helping. On one day we finished skiing early and returned to the room at 2pm to find housekeeping had not yet serviced it. Later, when we requested a late checkout, we received another short refusal, with no effort made to explore options or understand our situation. Given that housekeeping had not serviced the room until mid afternoon during our stay, we were surprised that a modest extension to noon could not be considered, particularly as we only required a brief shower before departure. After completing checkout at 8am on our final day, we asked whether we could continue using the ski locker until midday, well before the next check in time. This was again met with an immediate refusal, without any attempt to discuss timing or possible alternatives. When we asked how we were expected to manage ski equipment and change facilities, we were directed to the hospitality room without explanation. When my wife attempted to seek clarification in English, the response remained in French and the key was placed on the counter without explanation, which came across as dismissive rather than service oriented. Overall, while the physical product meets expectations, the service culture, particularly at reception, falls short of what one would reasonably expect at this price point, where a more solution focused and guest oriented approach would be anticipated.

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