Hotel Kaya

“Toller Skiurlaub - Hotel mit kleinen Mängeln”

Das Hotel Kaya weiss mit Service zu überzeugen! Herzlicher Empfang, Wagen ausladen, Gepäck aufs Zimmer bringen Wagen parken - alles wird prompt und sehr nett erledigt, überhaupt bietet einem das Personal freundlich und kompetent jede Unterstützung- von der Skiausleihe (direkt im Hotel) über das bes… Mehr

Das Hotel Kaya weiss mit Service zu überzeugen! Herzlicher Empfang, Wagen ausladen, Gepäck aufs Zimmer bringen Wagen parken - alles wird prompt und sehr nett erledigt, überhaupt bietet einem das Personal freundlich und kompetent jede Unterstützung- von der Skiausleihe (direkt im Hotel) über das besorgen des Skipasses, Skiunterricht, u.s.w. Unser Zimmer - eine Junior Suite, Eckzimmer - war toll, sehr geräumig, ansprechend eingerichtet und blitzsauber. Warum also keine 5 Sterne? 1. Das kostenlose Internet ist so langsam, dass eine Nutzung praktisch nicht möglich ist - in der heutigen Zeit muten derartige Mini-Bandbreiten schon sehr merkwürdig an. 2. Neben einem wirklich schönen und geräumigen Schwimmbad sind Sauna, Hamam und „Fitness-Ecke“ wirklich lieblos hingeklatscht. Das wäre nicht nötig und passt so gar nicht zum Rest des Hotels. 3. Das Restaurant „Le K“ bietet zwar wirklich gute Küche, die Preise ruinieren jedoch die Freude am Essen. Und wenn schon derartige Preise verlangt werden, sollte auch alles stimmig sein - in unserem Fall war der Service zwar nett, aber extrem unerfahren (vertauschte Essen, falsches Essen, falsche Rechnung, ...) Trotz dieser Unstimmigkeiten - es war ein wundervoller Urlaub, den wir nicht missen möchten!!

Weniger

“Sehr gutes Hotel in perfekter Lage - SPA mäßig”

Großes Zimmer mit Südbalkon mit sehr schönem Blick über die Pisten und einige Chalets. Man sieht wirklich nichts vom Hochhausdorf Les Menuires. Das Personal im Hotel war in allen Bereichen ohne Ausnahme ausgesprochen freundlich und immer hilfsbereit. Zimmer und Bad grosszügig bemessen und immer sau… Mehr

Großes Zimmer mit Südbalkon mit sehr schönem Blick über die Pisten und einige Chalets. Man sieht wirklich nichts vom Hochhausdorf Les Menuires. Das Personal im Hotel war in allen Bereichen ohne Ausnahme ausgesprochen freundlich und immer hilfsbereit. Zimmer und Bad grosszügig bemessen und immer sauber. Das Restaurant war exzellent, wir haben sowohl das tägliche Menu gegessen, als auch Fondue und Raclette. Alles war von ausgezeichneter Qualität, außerhalb des Menüs allerdings etwas überteuert. Deutliche Abzüge gibt es nur für den SPA Bereich. Während die Sauna ok war, fehlte der separate Ruheraum und vor allem eine wirklich kalte Dusche. Einige Fitnessgeräte standen zusammengepfercht in einer Ecke - nicht benutzbar. Man bekommt nur ein Handtuch pro Aufenthalt. Das Dampfbad war auch ok, aber der Boden unsauber und es roch muffig.

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“Traumhafte Lage mit leichten Enschränkungen”

Ski in und out mit top Lage. Aber keine vegetarische Karte und bei unserem Aufenthalt nur lauwarme Sauna mit Defekten, ebenso kleine Defekte im -Zimmer, die aber umgehend behoben wurden. Zimmer sehr gut und Küche, wenn man nicht Vegetarier ist, super.

“Schöne Lage, zu teuer, doch einige massive Macken”

Zuerst das Positive: - direkt an der Piste - sehr schönes, großes Zimmer (102) mit allem was man braucht - hervorragendes Abendessen (franz. Küche, nichts für die Schnitzel/Pommes-Fraktion) - sehr schönes und großes Schwimmbad, auch wenn man sich daran gewöhnen muss dass es von der Straße voll eins… Mehr

Zuerst das Positive: - direkt an der Piste - sehr schönes, großes Zimmer (102) mit allem was man braucht - hervorragendes Abendessen (franz. Küche, nichts für die Schnitzel/Pommes-Fraktion) - sehr schönes und großes Schwimmbad, auch wenn man sich daran gewöhnen muss dass es von der Straße voll einsehbar ist - sehr freundliches Personal mit akzeptablen bis guten Englischkenntnissen Nun die Schattenseiten: - das Frühstücksbuffet ist eintönig. täglich die gleichen drei Sorten Wurst und Käse (und das in Frankreich!) und auch für den Rest gilt: und täglich grüßt das Murmeltier - die Preise für Softdrinks und Bier sind maßlos überteuert. Z.B. eine Flasche Sprudelwasser 8 €, das ist schlichtweg Wucher! - Auch generell kann man sagen, dass das Preis-/Leistungsverhältnis nicht stimmt - dem Saunabereich fehlt es an allem: keinerlei Ablagemöglichkeiten für persönliche Dinge, nur wenige Haken für Bademäntel oder Handtücher, kein Tauchbecken, Kaltwasserschlauch oder Schwallbrause, keine Temperaturregelung an den Duschen, nur 2 liegen im Ruheraum - völlig indiskutabel ist das Verhalten der Rezeption. Als wir wegen des schlachten Wetters einen Tag früher abgereist sind hat man trotzdem auf die Bezahlung des nicht in Anspruch genommenen Frühstücks und Abendessens für den letzten Tag bestanden. Eine Frechheit! das führt auch zu der massiven Abwertung. - der Vorteil der Pistennähe wird mit dem Nachteil erkauft dass es bis zum Ort und den Läden, Restaurants und Abendevents 10 Minuten mit dem Skibus sind, der Abends nur alle 40 Minuten fährt.

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