Novotel Suites Nancy Centre

“Wieder ein toller Aufenthalt”

Wir waren zum wiederholten Male in diesem Hotel. Sehr nettes Personal empfing uns. Leider wurde nicht gefragt, ob man einen Parkplatz benötigt, aber wir kennen die Gegend und wussten uns zu helfen. Zimmer, obwohl gegenüber dem Aufzug (403), neu renoviert und wirklich ruhig. Wir haben sehr gut gesch… Mehr

Wir waren zum wiederholten Male in diesem Hotel. Sehr nettes Personal empfing uns. Leider wurde nicht gefragt, ob man einen Parkplatz benötigt, aber wir kennen die Gegend und wussten uns zu helfen. Zimmer, obwohl gegenüber dem Aufzug (403), neu renoviert und wirklich ruhig. Wir haben sehr gut geschlafen, leider war nur die Heizung kaum runter zu drehen, es war sehr warm. Der Fln, wie seit Jahren, ein Horror in einem 4 Sterne Hotel… bringen Sie ihren eigenen mit! Frühstück topp, sogar mit Passionsfrucht und frischer Ananas. Es wurde sofort sauberes Geschirr nachgelegt. Leider stehen die Tassen nicht in der Nähe der Kaffeemaschine, was viele dazu bringt, die Pappbecher zu nutzen (ein Hinweis wäre gut). Wir waren vollauf zufrieden und kommen wieder!

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“Mittelmässig - leider gerade beim Personal bleibt Luft nach oben”

Wir waren zum wiederholten Male in diesem eigentlich guten Hotel. Leider lässt die Rezeption zu wünschen übrig. Keine Frage, ob die Anreise gut war, oder ob man einen Parkplatz benötigt. (genauso wenig bei der Abreise, ob der Aufenthalt ok war) Da wir aber wussten, wo zu parken (leider arg teuer fü… Mehr

Wir waren zum wiederholten Male in diesem eigentlich guten Hotel. Leider lässt die Rezeption zu wünschen übrig. Keine Frage, ob die Anreise gut war, oder ob man einen Parkplatz benötigt. (genauso wenig bei der Abreise, ob der Aufenthalt ok war) Da wir aber wussten, wo zu parken (leider arg teuer für 30 EUR auf einem benachbarten Kinoparkplatz - wenn man Glück hat ist die Schranke oben, diesmal leider nicht), fuhren wir besser gleich dorthin, denn in die Tiefgarage passt unser Wagen nicht und vor dem Hotel ist nie etwas frei, da daneben auch noch direkt ein Ibis Hotel liegt. Wir kommen gerne hierher, weil die Lage eigentlich sehr gut ist für den Besuch der Stadt. Wir hatten ein gutes sehr grosses Zimmer. Die Einrichtung ist wie in jedem Novotel, aber die Betten war sehr sauber, das gefällt uns hier immer sehr. Auch lagen zur Begrüssung (da Nikolauswochenende) Lebkuchen im Zimmer - leider nur 2 in einem Zimmer für 4 Personen. Aber in einem 4 Sterne Hotel kann man mitdenken nicht immer erwarten. Das Frühstück empfanden wir als sehr vielfältig - es gab sogar Passionsfrucht und frische Grapefruit! Das gefiel uns sehr. Leider wird es zu den Stoßzeiten sehr voll. Daher muss man sich vorher in eine Liste eintragen und wenn man am Vorabend spät anreist, ist Ausschlafen somit ausgeschlossen, falls man zu einer vernünftigen Zeit noch abreisen möchte und vorher frühstücken. Was uns als Accor Gold Member am meisten stört: dies ist eines der wenigen Accor Hotels, die wirklich nur einen Welcome Drink gewähren. Auch auf Nachfrage, liess man sich nicht erweichen und da ich mich nicht alleine an die Bar setze mit einem Drink, während Mann und Kind auf dem Zimmer hocken, lassen wir hier regelmässig diese "Kleine Aufmerksamkeit" verfallen - sehr schade und unserer Meinung nach kleinlich (besonders wenn das Personal sich gerne mal ein gezapftes Bier zwischendurch genehmigt) da wir dies sonst immer geniessen. Wir werden in Zukunft wohl eher andere Hotels der Accor Kette testen. Eine Aufenthalt in einem Ketten-Hotel steht und fällt für uns umso mehr mit dem Verhalten des Personals.

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“Hotel mit Tücken”

Der Empfang und der Service war teils gut, teilweise ärgerlich . Man muß für die Tiefgarage buchen, hat nirgends gestanden .Die erste Nacht stand das Auto gegenüber auf einem kostenlosen Kinoparkplatz , die Zweite Nacht war reserviert, davon hat man aber am nächsten Tag nichts mehr gewußt, erst nac… Mehr

Der Empfang und der Service war teils gut, teilweise ärgerlich . Man muß für die Tiefgarage buchen, hat nirgends gestanden .Die erste Nacht stand das Auto gegenüber auf einem kostenlosen Kinoparkplatz , die Zweite Nacht war reserviert, davon hat man aber am nächsten Tag nichts mehr gewußt, erst nach eindringlicher Nachfrage erhielt ich für 12 € den Platz .Die Klimaanlage läßt sich leicht regulieren, der Van läuft immer, teilweise laut , das hat uns nicht gefallen . Die Zimmerausstattung ist gewöhnungsbedürftig, entspricht den Bildern der Webseite . Am 2. Tag war das Zimmer um 16 Uhr immer noch nicht gereinigt nach der Rückkehr aus der Stadt. Dann kam das Zimmermädchen, schnell einmal durchgewicht ohne Leerung der Papierkörbe und die Desinfektionsflasche im Bad stehen lassen . Insgesamt war uns der Geräuschpegel zu hoch .

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