Hotel & Spa A La Cour D'alsace By Happyculture

“Im Zentrum der Altstadt von Obernai - besser gehts nicht”

Ganz ausgezeichnet ist die Lage des Hauses, das - das muss man wissen - im Verborgenen liegt. Natürlich gibt es Hinweisschilder, allerdings recht klein und man ist ruckzuck daran vorbei. Wenn man aber die Zufahrt entdeckt hat, öffnet sich eine großzügige Fläche, sogar ein großer Parkplatz ist vorha… Mehr

Ganz ausgezeichnet ist die Lage des Hauses, das - das muss man wissen - im Verborgenen liegt. Natürlich gibt es Hinweisschilder, allerdings recht klein und man ist ruckzuck daran vorbei. Wenn man aber die Zufahrt entdeckt hat, öffnet sich eine großzügige Fläche, sogar ein großer Parkplatz ist vorhanden, was wir zumindest nicht vermutet hatten.

Weniger

“Sehr komfortabler Ausgangspunkt für Radtouren durch die herbstlichen Weinberge”

Sehr freundlicher Service, geräumiges Zimmer, ruhige Lage am Rand des Ortskerns, Abstellraum für Fahrräder und ein sehr schönes Schwimmbad mit Sauna - kurz wir haben uns hier bestens erholt und würden jederzeit wieder hier buchen!

“Schönes Hotel in super Lage!”

Schönes Hotel, super Lage. Der Ort kann bequem vom Hotel aus zu Fuss erkundet werden. Weniger gut war der Empfang. Die Angestellten haben sich lieber miteinander unterhalten, anstatt uns einzuchecken und waren nicht sonderlich motiviert. Sehr gut ist, dass ein Parkplatz dabei ist.

“" Happyculture - unhappy guets”

Am Ende eines engen Gässchen liegt das alte Herrenhaus des Barons de Gail - heute ein Hotel mit diversen Anbauten. Unser Empfang : nicht unfreundlich, aber uninteressiert. Die Rezeption ist hinter Glas " verbarrikadiert " und entsprechend wenig kommunikativ. Zum Zimmer wurden wir begleitet, was uns… Mehr

Am Ende eines engen Gässchen liegt das alte Herrenhaus des Barons de Gail - heute ein Hotel mit diversen Anbauten. Unser Empfang : nicht unfreundlich, aber uninteressiert. Die Rezeption ist hinter Glas " verbarrikadiert " und entsprechend wenig kommunikativ. Zum Zimmer wurden wir begleitet, was uns etwas überraschte, dann aber ging´s nach oben über weite Gänge, Treppen in den hintersten Bereich in ein Dachzimmer. Für ein älteres Ehepaar eine Zumutung - was für eine soziale Kompetenz der Rezeption! ( Wir hatten über die Webside des Hotels direkt gebucht ) Wir reklamierten das Zimmer...und erhielten ein ansprechendes Zimmer im 1. Stock. Im Bad die nächste Überraschung : die Dusche in der Badewanne - für Ältere eine Zumutung - und das in einem Viersterne - Hotel! Ein Waschbecken, Pappbecher statt Glas, keine Toilettenartikel, dafür 2 Spender und eine Minibar mit 2 Flaschen Wasser... Zum Frühstück - EUR 25,- - ging es über den Hof - wie zum Spa in einem Anbau. Der Service war mit Tische Eindecken und Abräumen beschäftigt, der Gast mit Anstehen am Kaffeeautomaten -selbst ist der Gast! Wenig Brotauswahl, aufgebackene Brötchen, Obstsalat aus der Dose , Rührei so la, la - um einige Highlights zu melden. Nach dieser Erfahrung mieden wir das Hotel-Restaurant, nur die Winstub " Gaveau de Gail " war mit einer übersichtlicher Karte geöffnet, das " jardin des Remparts ", wie die Hotelbar waren geschlossen. Wir gingen in das " La Dime " - sehr zu empfehlen - oder das " Agenau d´or " wenige Schritte entfernt. Im Gegensatz zum Partnerhotel " La Diana " in Molsheim war das room keeping gut, Zimmer und Bad sauber. Parken kostenlos und sicher auf einem großen Platz. Das Ambiente des Hotels hat uns gut gefallen - leider steht aber bei " Happyculture " die Effizienz im Mittelpunkt, was deutlich zulasten der Gästeorientierung geht.

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