Voco Paris Montparnasse By Ihg

“Super praktische Lage am Gare Montparnasse- trotzdem sehr ruhig”

Sehr schönes Hotel in exzellenter Lage am Gare Montparnasse- ideal für die Durchreise. Kleine Zimmer aber ruhig und mit guter Klimaanlage und wirklich sehr guten Frühstück. Und endlich ein Hotel mit 2 getrennten Betten wenn man mal nicht mit seinem Liebsten sondern den Kindern unterwegs ist!

“Sehr schöner Aufenthalt”

Wir waren dort für 3 - Nächte, was eigentlich ganz gut für den Preis war, den wir bezahlt haben. Das Zimmer war etwas klein, aber es war OK für uns. Das Personal dort war sehr freundlich und aufmerksam. Wir kommen auf jeden Fall wieder, wenn wir das nächste Mal in Paris sind

“Unangenehmer Aufenthalt bei nicht ehrlichem Personal”

Wir hatten für 4 Nächte gebucht. Als wir an einem Samstagabend ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass die Reservierung nicht im System sei. Mein Mann hatte bereits im Januar reserviert. Da es nur eine Suite gibt, wollten wir sicher gehen, diese auch zu erhalten. Wie versteinert standen wir da und wußt… Mehr

Wir hatten für 4 Nächte gebucht. Als wir an einem Samstagabend ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass die Reservierung nicht im System sei. Mein Mann hatte bereits im Januar reserviert. Da es nur eine Suite gibt, wollten wir sicher gehen, diese auch zu erhalten. Wie versteinert standen wir da und wußten nicht, was wir antworten sollen. Zudem wurde uns gesagt, dass es keine verfügbaren Zimmer gibt. Wow. Und jetzt? Sie versprachen, das Thema mit dem Manager zu klären und boten Champagner zur Beruhigung an. Den hatte ich jetzt auch nötig. Wir reisen sehr viel, aber das hatten wir wahrlich noch nicht erlebt. Zudem hatte mein Mann einen Tag vorher noch eine Reservierungsbestätigung erhalten und wurde explizit nach seinen Wünschen gefragt. In der IHG-App war die Reservierung ebenfalls ersichtlich. Zu unserem Glück, da wir das Gefühl hatten, uns wurde nicht geglaubt. Stattdessen wurde uns mitgeteilt, dass die Suite einem Diamant-Mitglied als Upgrade gegeben wurde. Ja, wir haben den gleichen Status, aber wollten sogar für das beste Zimmer im Haus zahlen und nicht auf gut Glück hoffen, es zu erhalten. Letzten Endes wurde uns die niedrigste Kategorie als Zimmer gegeben mit der Aussicht am nächsten Tag umzuziehen. Nur so ließen wir uns auch erweichen. Das Abendprogramm fiel dadurch aus, wir hatten Karten für den Triumphbogen erworben. Als wir am nächsten Tag nach dem Frühstück froher Hoffnung an der Rezeption erschienen, ging der stellvertretende Front-Desk-Manager mit uns in einen ruhigen Bereich, um die Situation zu klären. Es stellte sich heraus, dass die Suite noch immer nicht frei war. Somit hatten uns die Kollegen am Vorabend angelogen, um die Situation zu entschärfen. Krass. Der Manager bestätigte sogar, dass wir bewusst angelogen wurden, um uns in Sicherheit zu wiegen. Es gab eine längere Diskussion inkl. einiger Zugeständnisse. Am nächsten Tag wäre das Zimmer aber definitiv frei. Somit mussten wir auch am zweiten Abend unsere Planungen überdenken. Wir hatten den Abend auf der Terrasse bei einem Dinner verbringen wollen. Das erste Zimmer war so klein, dass ich Mühe hatte, beide Koffer zu öffnen. Den kleinen Tisch samt Stuhl stellten wir kurzerhand ineinander. Wir hatten eine Weiterreise geplant und daher nicht nur Handgepäck dabei. Die Dusche befand sich in einer Badewanne und war sehr eng. Das Frühstück kann bis 10:30 Uhr eingenommen werden. Als wir am Sonntag gegen 10 Uhr eintrafen, waren fast alle Tische belegt. Sehr viele Amerikaner mit Kindern. Der Service kam nicht hinterher. Das Angebot war für europäische Verhältnisse ok, aber nichts besonderes. Die Auswahl an Käse und Schinken nicht groß. An Eierspeisen sahen wir nur Rührei. Ob es welche auf Bestellung gegeben hätte, haben wir während unseres Aufenthaltes nicht erfahren. Muffins gab es nur am Sonntag, die anderen 3 Tage haben wir keine mehr gesehen. Generell kam mir das Frühstück unter der Woche reduzierter vor. Das Weißbrot war mega, sehr knusprig und frisch. Als wir dann endlich die Suite beziehen konnten, waren wir happy. Für die verbliebenen zwei Tage habe ich dennoch keinen Koffer ausgepackt. Die Suite befindet sich im Erdgeschoss, direkt im Businessbereich. Daneben gibt es eine Terrasse für alle Gäste, die aber offensichtlich kaum jemand entdeckte. Die Terrasse unseres Zimmers war mit einem kleinen Tisch und zwei Stühlen ausgestattet. Leider ließ sich die Tür nicht richtig verschließen, so dass es mir nachts mulmig war. Das Bad war deutlich geräumiger. Es gab zwei Waschbecken sowie eine separate Dusche und eine Wanne mit Dusche. Überraschenderweise gab es hier auch zusätzliche Annehmlichkeiten wie zusätzliche Toilettenartikel und kleinere Handtücher fürs Gesicht. Auch die Slipper fanden wir erst in diesem Zimmer vor. Neben der Nespressomaschine waren kleine Schokoladen platziert. Im Zimmer wurde täglich gefiltertes Wasser zur Verfügung gestellt. An der Bar im Erdgeschoss konnten wir unsere Trinkflaschen ebenfalls mit gefiltertem Wasser auffüllen lassen. Dort gab es auch kleinere Behältnisse mit allerlei Süßem bzw. Erdnüssen, wo sich offensichtlich jeder bedienen konnte. Natürlich entdeckten dies auch die Kinder und langten mit ihren Fingern direkt zu. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Direkt davor gibt es eine Metrostation. Zudem sind viele Restaurants und Cafés in der Nähe. Dies war die erste und letzte Erfahrung mit einem Voco-Hotel für uns.

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“Durchschnittsaufenthalt”

Zimmer: Gute Größe, weil wir das größere Zimmer genommen haben andere Weise vielleicht Paris Größe Zimmer Nicht genug Frühstück Bäckereien draußen und Supermarkt Hat uns nicht angeboten der IHG Rabatt sagte, es ist nicht anwendbar in ihrem Hotel, was so überraschend ist und IHG muss klären Restaura… Mehr

Zimmer: Gute Größe, weil wir das größere Zimmer genommen haben andere Weise vielleicht Paris Größe Zimmer Nicht genug Frühstück Bäckereien draußen und Supermarkt Hat uns nicht angeboten der IHG Rabatt sagte, es ist nicht anwendbar in ihrem Hotel, was so überraschend ist und IHG muss klären Restaurants sind ein Spaziergang dann viel so von seinem Regen schwierig dann Nun zu dem Preis, den wir bezahlt haben, ist es wirklich nicht wert Bessere Möglichkeiten, wenn wir sie jagen Das Personal an der Rezeption war immer hilfsbereit Supermarkt in der Nähe 2 von ihnen

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“Nicht das beste Geschäftsmodell”

Während meiner letzten Reise nach Paris war ich im VOCO, einem IHG Hotel, das eine saubere und ordentliche Umgebung in einer großartigen Lage mit einfachem Zugang zur U-Bahn und Bussystem hatte. Allerdings war ich extrem enttäuscht, dass ich mich vom Hotelrestaurant abgewandt habe. Obwohl es bei de… Mehr

Während meiner letzten Reise nach Paris war ich im VOCO, einem IHG Hotel, das eine saubere und ordentliche Umgebung in einer großartigen Lage mit einfachem Zugang zur U-Bahn und Bussystem hatte. Allerdings war ich extrem enttäuscht, dass ich mich vom Hotelrestaurant abgewandt habe. Obwohl es bei der Buchung als Annehmlichkeiten beworben wurde, wurden wir bei unserer Rückkehr von einem Besichtigungstag darüber informiert, dass das Restaurant aufgrund einer privaten Konferenz für Hotelgäste geschlossen war. Diese Einschränkung betraf Frühstück und Abendessen während unseres gesamten Aufenthaltes. Das ist ein inakzeptables Geschäftsmodell. Gäste zahlen eine Prämie, um beworbene Annehmlichkeiten zu genießen, aber uns wurde der Zugang ohne vorherige Ankündigung verweigert. Eine einfache Lösung hätte sein können, einen Teil des Restaurants zuzuweisen oder Konferenzräume für die Veranstaltung zu nutzen. Stattdessen mussten wir das Hotel für jede Mahlzeit verlassen. Gäste sollten darauf hingewiesen werden, dass sie möglicherweise keinen Zugang zu den Annehmlichkeiten haben, die bei der Reservierung prominent beworben werden

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