Hotel & Spa L'alta Peyra

“Nicht schlecht, nur überteuert”

Dies ist kein schlechtes Hotel überhaupt, es ist nur sehr teuer für das, was es bietet. Wir waren eine Nacht vor der Abreise für eine lange Wanderung und zum Zeitpunkt der Buchung war es das einzige verfügbare Hotel. Alles war sauber, aber das Zimmer war sehr klein und die Möbel und Beschläge waren… Mehr

Dies ist kein schlechtes Hotel überhaupt, es ist nur sehr teuer für das, was es bietet. Wir waren eine Nacht vor der Abreise für eine lange Wanderung und zum Zeitpunkt der Buchung war es das einzige verfügbare Hotel. Alles war sauber, aber das Zimmer war sehr klein und die Möbel und Beschläge waren einfach. Das Hotel ist ziemlich labyrinthisch, so dass der Zugang zum Frühstücksraum war einen Aufzug hinunter, entlang eines Korridors, einen Aufzug hinauf, entlang eines anderen Korridors und so weiter! Das Frühstück war schön, aber das Esszimmer war frei von Atmosphäre - ich will nicht oft Hintergrundmusik, aber es brauchte es da drin! Alles in allem war es in Ordnung, aber es ist der doppelte Preis eines anderen Hotels auf der Straße und Sie haben nicht das Gefühl, dass Sie bekommen, was Sie bezahlt haben.

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“So viel bleibt unerledigt...”

Ich beginne damit zu sagen, dass unser Aufenthalt zwei positive Aspekte hatte: 1 . Das Team: sehr lieb, supernett, immer bemüht hilfsbereit zu sein. . . auch wenn es in Bezug auf ein authentisches und dennoch professionelles Kundenerlebnis stark schulungsbedürftig ist. Wir sind die Generation X, … Mehr

Ich beginne damit zu sagen, dass unser Aufenthalt zwei positive Aspekte hatte: 1 . Das Team: sehr lieb, supernett, immer bemüht hilfsbereit zu sein. . . auch wenn es in Bezug auf ein authentisches und dennoch professionelles Kundenerlebnis stark schulungsbedürftig ist. Wir sind die Generation X, also suchen wir nicht nach Leuten in Uniformen usw. . . Es gibt jedoch einen schmalen Grat, wenn es darum geht, ein einzigartiges Erlebnis zu bieten und. . . es braucht Training. Was sie wahrscheinlich nie hatten. 2 . Die Aussicht. Nicht schwierig. Hängt nicht wirklich von der Immobilie ab. Das Hotel hat einfach eine wunderbare Lage. Abgesehen davon: Französische Restaurants und Hotels waren seit November 2020 gesperrt. Und noch ein Jahr davor. Wie ist es möglich, dass in fast 1 . 5 Jahre wurde der Platz nicht ein bisschen "renoviert"? Wasser und Reinigungsmittel (hoffentlich) auf die Badezimmerwände gesprüht und ausgetrocknet. Malen Sie nicht sehr "frisch", unterbesetztes Hotel und Restaurant, so dass es sich dort wie in einer Geisterstadt anfühlte, 4 verschiedene Gebäude mit verschiedenen Aufzügen, um zu Ihrem Zimmer zu gelangen (z. B.: Wenn Sie sich im 3 Fahrstuhl in die 2. Etage, Ausgang, den Flur zu einem anderen Fahrstuhl gehen, etc... und das war bei allem so - Spa, Restaurant... Viel zu verwirrend. Auch, wenn der Zimmerservice nachmittags die Zimmer "reinigen" soll (jemand kam einfach um 17 Uhr in unser Schlafzimmer, ohne anzuklopfen. Und das Team kam gegen 18 Uhr zum Staubsaugen ... Wir sind in den Bergen, alle zusammen geht morgens auf Wanderung ... wieder unterbesetzt, nehme ich an? Trotzdem ist ein Klopfen an der Tür, bevor man ins Zimmer stürmt, eine Grundvoraussetzung für Gastfreundschaft, würde ich sagen. Das Restaurant war eine stressige Erfahrung, das Essen war nicht so fabelhaft und der Kellner rannte buchstäblich von einem Tisch zum anderen. Stressig. Also, schöne Kulissen, schöne Aussichten, sehr nettes Team. . . Aber ich werde das nie genug betonen: Das Management sollte draußen auf dem „Boden“ sein und mit Gästen interagieren – keine Berichterstattung mitten in der Saison, würde ich sagen – und Teammitglieder coachen. L&D. Nummer eins für ein großartiges Gastgewerbeerlebnis.

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