Le Phébus & Spa - Relais & Chateaux

“Le Phébus & Spa ist ein Ort, an dem Gastfreundschaft, Küche und Herz zusammenkommen - ich freue mich auf eine Rückkehr.”

Ich hatte einen ausgezeichneten Septemberaufenthalt im Le Phébus & Spa, Provence. Von dem Moment an, als ich ankam, war die Gastfreundschaft herzlich und ehrlich. Der hoteleigene Kochstar Xavier Mathieu und seine Mitarbeiter machten das Erlebnis zu etwas ganz Besonderem. Das Essen war exquisit, und… Mehr

Ich hatte einen ausgezeichneten Septemberaufenthalt im Le Phébus & Spa, Provence. Von dem Moment an, als ich ankam, war die Gastfreundschaft herzlich und ehrlich. Der hoteleigene Kochstar Xavier Mathieu und seine Mitarbeiter machten das Erlebnis zu etwas ganz Besonderem. Das Essen war exquisit, und der Service ging darüber hinaus. Als ich beim Verlassen einen kleinen Unfall hatte, wurde der Concierge, der Rezeptionsleiter und sogar Küchenchef Mathieu zusammen mit seinem kleinen Sohn und seiner Assistentin persönlich betreut, um sicherzustellen, dass gesorgt wurde. Außergewöhnliche Gastfreundschaft von Anfang bis Ende.

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“Licht und Schatten”

Lage vom Hotel ist für zahlreiche Ausflüge von Vorteil. Das Personal war sehr freundlich. Für das Essen im Bistro muss man lange Zeit haben. Die Kellner sind höflich aber konfus, ein wildes Durcheinander. Entweder kamen sie zu dritt oder es kam keiner. Das Essen war sehr gut. Der Pool könnte bei so… Mehr

Lage vom Hotel ist für zahlreiche Ausflüge von Vorteil. Das Personal war sehr freundlich. Für das Essen im Bistro muss man lange Zeit haben. Die Kellner sind höflich aber konfus, ein wildes Durcheinander. Entweder kamen sie zu dritt oder es kam keiner. Das Essen war sehr gut. Der Pool könnte bei so einem Hotel besser an den Ecken gereinigt werden, es waren Algenablagerungen vorhanden, da kommt der Poolroboter nicht hin. Der Fliesenboden wurde auch nicht vom Saharastaub gereinigt, daher sehr rutschig ohne Schuhe. (bei gleichwertigen Hotel wurde der Boden jeden Tag gereinigt !) bei der Liege wurde das Rand auch nicht repariert, einfach wieder nach hinten geschoben. Im Naturpool fehlten kleine Mosaiksteine rundherum noch dazu war das Blech rostig, siehe Fotos. Im Zimmer waren jeden Tag Raupen auch in der Badewanne, siehe Fotos. Fenster hinterm Vorhang wurden wahrscheinlich schon lange nicht mehr geputzt.

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“Enttäuschende Relais & Châteaux - müde und nicht sehr kinderfreundlich.”

Das Hotel befindet sich in einem schönen Gelände, aber es ist ein wenig veraltet in den Zimmern. Wir hatten zwei Suiten für unsere Familie von 5 . Die Terrasse war sehr klein und die Bäder hatten veraltete Armaturen auch die Handtücher wirkten sehr alt fast fadenscheinig. Das Frühstück war eine ri… Mehr

Das Hotel befindet sich in einem schönen Gelände, aber es ist ein wenig veraltet in den Zimmern. Wir hatten zwei Suiten für unsere Familie von 5 . Die Terrasse war sehr klein und die Bäder hatten veraltete Armaturen auch die Handtücher wirkten sehr alt fast fadenscheinig. Das Frühstück war eine riesige Enttäuschung - sehr wenig Auswahl und an manchen Tagen war alles so ziemlich bis 10 Uhr ausgegangen, obwohl das Frühstück bis 1030 serviert wird. Der Saft war ausgegangen und es gab keine mehr - das habe ich noch nie erlebt. Meine Kinder waren hungrig, da sie nur die Möglichkeit hatten, Baguette-Fleisch und Käse anstatt kinderfreundliche Optionen wie frische Pfannkuchen, Waffeln, Joghurt, frisch gehackte Beeren usw. zu bekommen. Alle fehlten und nicht einmal Erdbeer- oder Himbeermarmelade. Sehr seltsam. Das Hotel ist stark unterbesetzt und das spiegelt sich im Service wider. Das Mittag- und Abendessen ist sehr begrenzt und sehr wenige Optionen für Kinder, so dass wir jeden Abend ausgingen. Pool-Menü war auch begrenzt. Das Personal war sehr freundlich, aber wie gesagt nicht genug von ihnen. Das Personal half meinem Mann mit einem lebhaften Blumenstrauß zu unserem Jubiläum und sie gaben uns auch eine schöne Flasche Rose zum Jubiläum und als wir ein schönes Geschenk auch von Marmelade und Wein hinterließen. Ich kann dem Personal überhaupt nichts vorwerfen, ich denke nur, es braucht mehr Personal und einige Updates in den Bädern.

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