Il Borro - Relais & Châteaux

“Perfekter Toskana Urlaub”

Das Il Borro ist für uns eines der schönsten Plätze der Toskana. Wir haben nun zum zweiten Mal (September 2020 und Juli 2021) unseren Urlaub dort verbracht und wir sind wieder begeistert. Die Anlage ist so schön und spiegelt das Bild von einem kleinen Dorf in der Toskana perfekt. Die Zimmer sind t… Mehr

Das Il Borro ist für uns eines der schönsten Plätze der Toskana. Wir haben nun zum zweiten Mal (September 2020 und Juli 2021) unseren Urlaub dort verbracht und wir sind wieder begeistert. Die Anlage ist so schön und spiegelt das Bild von einem kleinen Dorf in der Toskana perfekt. Die Zimmer sind traumhaft schön, großzügig und in unserem Fall mit kleinem Garten. Perfekt für unseren Mops :) Der Service ist extrem aufmerksam und freundlich. Die gesamte Anlage bietet so viel: angefangen von Tennisplätzen, Golfplatz, Weinanbau und Verarbeitung, zwei Pools, Spa, Fitness, tolle Restaurants und so viele kleine Plätze zum Verweilen. Man kann sich total zurück ziehen oder mit anderen Austauschen - die perfekte Kombination. Für uns ist es zu 100% ein Ort des Wohlfühlens - wie Zuhause :)

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“Perfektes Hotel”

Dies war unser erster Aufenthalt im Il Borro, wir haben es sehr genossen, super Service, tolles Zimmer, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, ein herausragendes Frühstück, tolle Location, viele Ausflugs und Einkaufsmöglichkeiten sofern man ein Auto hat. Jederzeit gerne wieder.

“Traumhaft schön (aber teuer)”

Wir waren dort Ende August 2017 und wurde nicht enttäuscht. Die Familie Ferragamo hat den verlassenen Ort zu einem Superhotel ausgebaut. Alles ist geschmackvoll nach neuestem technischen Standard. Wer allerdings ein modernes Design Hotel wünscht ist hier falsch aufgehoben. In dem kleinen Örtchen ge… Mehr

Wir waren dort Ende August 2017 und wurde nicht enttäuscht. Die Familie Ferragamo hat den verlassenen Ort zu einem Superhotel ausgebaut. Alles ist geschmackvoll nach neuestem technischen Standard. Wer allerdings ein modernes Design Hotel wünscht ist hier falsch aufgehoben. In dem kleinen Örtchen geht es schon hoch und runter und das Auto muss abseits des Hotels geparkt werden so dass der jenige der nicht gut zu Fuß ist gewarnt sei. Lediglich das Frühstück war keine 5 Sterne nur ungesalzenes Brot Tee aus der Kaffeetasse und der Tee auch nur aus Beuteln das ist kein Stil für ein Superior Hotel. Das Essen am Abend auf der Terrasse war mit 60 € für ein vier Gang Menü mit begleitenden Weinen durchaus preiswert. Die Qualität des Essens war jedoch lala und von den vier gereichten Weinen konnte man auch nicht betrunken werden da die Menge auf drei Schlücke begrenzt war. Wir haben die gesamte Anlage jetzt gesehen und genossen ob man dort noch ein zweites Mal hin muss ist Geschmackssache denn in der nahen Umgebung gibt es nicht wirklich interessantes.

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“bleibt weit unter seinen Möglichkeiten…”

Der sechstägige Aufenthalt im Il Borro hielt bei weitem unseren Erwartungen nicht stand. Bereits die Ankunft nach anstrengender Anreise war sehr ernüchternd. Auf die Frage wie die Reise war, wartet man vergebens. Dafür wird man mit der Mitteilung überrascht, dass man nicht die gebuchte Suite im Hau… Mehr

Der sechstägige Aufenthalt im Il Borro hielt bei weitem unseren Erwartungen nicht stand. Bereits die Ankunft nach anstrengender Anreise war sehr ernüchternd. Auf die Frage wie die Reise war, wartet man vergebens. Dafür wird man mit der Mitteilung überrascht, dass man nicht die gebuchte Suite im Haupthaus bekommt sondern in einem Nebenteil untergebracht wurde. Die Bitte um eine Restaurantreservierung wurde harsch abgelehnt…alles voll. Auf unseren Protest hin übergab der völlig überforderte und unverständlich englisch sprechende Rezeptionist die Angelegenheit endlich weiter. Eine sehr freundliche Dame erklärte uns dann, dass im Haupthaus nur noch eine Deluxe Suite frei wäre…wir Sie aber gerne haben könnten. Was ein Tausch! Zwei Schlafzimmer mit zwei Bädern und einem großen Wohnzimmer, gegen ein Schlafzimmer, ein Bad und ein kleines Wohnzimmer. Zum Lachen war uns da schon nicht mehr. Natürlich haben wir die Suite und das damit verbundene Doppelzimmer im Nebengebäude genommen. Hier gibt es auch nichts zu beanstanden! Nach weiteren Protesten war es dann doch möglich im Restaurant zu speisen…und wen überrascht das jetzt noch…es war nicht vollbesetzt. Erfreulicherweise waren Service und Essen gut. Wir befanden uns somit im Bereich Aie del Borro. Der dazugehörige Pool wäre ein Glücksgriff, da er nur von den Gästen dieses Bereichs genutzt wird. Wäre! Er wurde leider in den ganzen Tagen unseres Aufenthalts nicht gereinigt. Der Poolboden ist moosig, man findet Pflaster und Unmengen von Haaren. Der Poolservice ist …nahezu nicht vorhanden. Um einen Kaffee oder einen Softdrink muss man kämpfen… freiwillig und nachfragend kommt niemand. Es gibt keine Snacks, kein Eis,keinen Kuchen…kein bereitgestelltes Wasser. Sehr störend auch die permanente „Vor-Frühstücks-Platzreservierung“ ,der keinerlei Einhalt geboten wird. Relais und Chateaux?!? Beistelltische verdreckt, Handtücher jeden Tag ein Kampf. Schade! Das Frühstück war völlig in Ordnung…aber auch im Kampfmodus zu bewältigen. Schön für uns zu sehen wie ungehalten unsere italienischen Miturlauber auf die vielfältigen Mängel reagieren. Liebevoll und reizend hergerichtet geht ganz ganz Anders! Blumen auf den Tischen und Kerzen sucht man erstaunlicherweise vergebens. Nebenbei bemerkt sollten auch dringlich die völlig verdreckten Fenster im gesamten Restaurant geputzt werden und die Eingänge und Treppen gefegt werden. Hier liegt das Laub von Wochen. Für uns ist ein zweiter Aufenthalt hier und eine Weiterempfehlung ausgeschlossen.

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